Rūpnieciskās apkopes programmatūra automatizācijas servisa uzņēmumiem
Dīkstāves logi, avāriju izsaukumi un plānoti vadības sistēmu darbi tiek piešķirti inženieriem, kas tos tiešām prot izdarīt, ar pierādījumiem, ko rūpnīca parakstīs.
Kad varat strādāt, izlemj rūpnīca
Automātikas darbi notiek, kad līnija apstājas: nedēļas nogales dīkstāve, divu stundu pārregulēšana, nakts maiņa ar atslēgtu iekārtu. Nokavējot logu, nākamais var būt tikai pēc mēneša, tāpēc viss plāns tiek būvēts atpakaļ no datumiem, ko dod ražošana.
Prasmes ir atkarīgas no ražotāja
Inženieris, kurš vienu PLC saimi pārzina līdz pēdējam sīkumam, var nekad nebūt atvēris cita ražotāja programmatūru. Piedziņām, drošības relejiem, HMI paneļiem un robotu šūnām katrai vajadzīga sava pieredze, un rūpnīca ražošanas dīkstāves laikā nepieņems mācekli.
Kontrolsaraksti, kas pasargā nākamo inženieri
Vadības sistēmu izmaiņas vēlāk ir grūti pamanīt. Ja taimeris ir pārregulēts vai bloķēšana testam apieta, nākamajam cilvēkam tas jāzina. Strukturēts kontrolsaraksts darba noslēgumā fiksē, kas mainīts, un apstiprina, ka pagaidu pasākumi ir noņemti.
Stundas, kurām rūpnīca piekritīs
Rūpnieciskie klienti rūpīgi pārbauda darba laika uzskaiti, īpaši dīkstāvēs, kur ir virsstundas. Ja laiks objektā, paveiktie darbi un izlietotās detaļas tiek fiksētas darba gaitā, rēķins sakrīt ar to, ko redzēja rūpnīcas meistars.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Apskatiet, kā automātikas uzņēmumi plāno dīkstāves un izsaukumus
Kāpēc automātikas uzņēmumiem vajadzīga sava rūpnieciskās apkopes programmatūra
Lielāko daļu rūpnieciskās apkopes programmatūras pērk rūpnīca. Tajā ir aktīvu reģistrs, darba pasūtījumu rinda un plānotās apkopes grafiks rūpnīcas pašas tehniķiem. Automatizācijas servisa uzņēmums atrodas ārpus šīs sistēmas: tas saņem zvanu, e-pastu vai pasūtījumu, sūta inženierus un pēc tam tam jāpierāda, ko viņi izdarīja. Uzņēmuma paša plānošana parasti dzīvo izklājlapā un inženiera galvā.
Shifton Field Service šādam uzņēmumam dod dēli saviem cilvēkiem. Katra dīkstāve, izsaukums un plānota vizīte ir darbs ar klientu, vietu, apjomu un inženieri. Inženieris detaļas nēsā telefonā, objektā aizpilda noslēguma kontrolsarakstu un pirms aizbraukšanas saņem parakstu.
Rūpnieciskās automatizācijas servisa programmatūra galvenokārt ir par cilvēkiem
Tehnoloģijas atšķiras no rūpnīcas uz rūpnīcu, bet plānošanas problēma vienmēr ir tā pati: neliels skaits inženieru ar ļoti atšķirīgām prasmēm un klienti, kas var atvērt durvis tikai noteiktā laikā. Laba automatizācijas servisa programmatūra plānotājam parāda, kurš var paveikt darbu, kur viņš atrodas un kam jau ir apņēmies.
Kur automatizācijas servisa darbs noiet greizi
Apjoms, kas mainās ierodoties
Pieprasījums nomainīt piedziņu pārvēršas par vadojuma bojājumu, tad par bojātu plati, tad par lūgumu mainīt secību, kamēr inženieris vēl ir uz vietas. Bez ieraksta par to, kas prasīts un kas izdarīts, šie papildinājumi pazūd no rēķina. Ja papildu darbus atzīmē darbā uzreiz, ar fotogrāfijām, apjoms paliek godīgs abām pusēm.
Zināšanas, kas aiziet kopā ar inženieri
Inženieris, kurš pērnajā pavasarī novērsa bojājumu, var būt citā objektā vai jau prom, kad tas atkārtojas. Darbu vēsture ar piezīmēm par to, kas atrasts un kas mainīts, ļauj kādam citam turpināt, nesākot no nulles.
PLC apkope, ko neviens neieplāno
Profilaktisko PLC apkopi ir viegli pārdot un viegli aizmirst: bateriju maiņa, programmu kopijas, skapju tīrīšana, kļūdu žurnālu un rezerves daļu pārbaude. Ja šīs vizītes mēnešiem uz priekšu ieliek dēlī kā plānotus darbus, tās kļūst par regulāru darbu, nevis kaut ko, kas notiek tikai pēc avārijas.
Drošība un atļaujas darba kartē
Rūpnīcām ir savas darba atļauju sistēmas, un darbuzņēmējam tās jāievēro. Shifton atļaujas neizsniedz, taču darbā var būt norādītas prasības, un kontrolsaraksts var prasīt inženierim apstiprināt, ka atslēgšana pārbaudīta un slēdzene nofotografēta pirms darba sākuma. Šis ieraksts ir svarīgs, ja vēlāk kaut kas tiek apšaubīts.
Ko dara Shifton Field Service
Tas plāno dīkstāves, izsaukumus un profilaktiskās vizītes vienā dēlī, piešķir inženierus pēc prasmēm un pieejamības, dod viņiem mobilo lietotni ar darba detaļām, kontrolsarakstiem un veidlapām, fiksē fotogrāfijas, parakstus un stundas un sagatavo atskaites par katru klientu. Uzņēmums ar diviem vai mazāk cilvēkiem par šo pamata komplektu nemaksā neko, lai cik ilgi tas paliktu tik mazs. Inventārs, Rēķinu izrakstīšana, GPS darba vietas kontrole un klientu portāls ir maksas papildinājumi.
Tas nav rūpnīcas CMMS, SCADA vai historian, nedz rīks PLC koda rediģēšanai vai versiju pārvaldībai. Tas neuzrauga iekārtas un neveido darba pasūtījumus no trauksmēm. Tas organizē jūsu inženierus un saglabā viņu darba pierādījumus.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai Shifton pieslēdzas mūsu PLC, SCADA vai historian?
Nē. Tas nelasa tagus, trauksmes vai iekārtu datus, kā arī neglabā un nesalīdzina PLC programmas. Tas plāno inženierus un fiksē, ko viņi izdarīja: kontrolsarakstus, piezīmes, fotogrāfijas, detaļas, stundas un klienta parakstu.
Vai varam saplānot nedēļas nogales dīkstāvi ar vairākiem inženieriem?
Jā. Izveidojiet dīkstāves darbus uz dēļa, piešķiriet katru inženieri ar saskaņotajām stundām un pievienojiet apjomu un piezīmes par atļaujām. Katrs redz savu daļu telefonā, pirms nonāk pie rūpnīcas vārtiem.
Kā rīkoties ar avārijas izsaukumu plānotas nedēļas vidū?
Pievienojiet steidzamo darbu dēlim un paskatieties, kurš ir tuvāk un ar vajadzīgo kvalifikāciju. Redzat, kuru plānoto darbu tas izspiež, un varat to pārplānot, pirms otrs klients par to uzzina no kāda cita.
Vai varam PLC apkopes darbus fiksēt vienotā veidā?
Jā. Izveidojiet PLC apkopes veidlapu ar pārbaudēm, ko veicat katrā vizītē: baterija, kopija, kļūdu žurnāla pārskats, skapja temperatūra un tīrība, un ļaujiet inženierim to aizpildīt pie skapja ar fotogrāfijām.
Vai mūsu inženieriem Shifton dēļ jānēsā līdzi klēpjdators?
Nē. Mobilā lietotne telefonā aptver darbu sarakstu, veidlapas, fotogrāfijas un parakstus. Klēpjdators paliek programmēšanai; Shifton ir tikai servisa ierakstam.
Cik maksā divu cilvēku automātikas uzņēmums?
Neko. Komandas līdz diviem cilvēkiem izmanto dēli, lietotni, veidlapas un atskaites bez maksas un bez termiņa. Maksas moduļus Inventārs, Rēķinu izrakstīšana, GPS darba vietas kontroli un klientu portālu var pievienot, kad uzņēmums līdz tiem izaug.
Vai varam glabāt katras ražošanas līnijas darbu vēsturi?
Jā. Ja darbos rūpnīca, līnija un skapis vienmēr nosaukti vienādi, darbu vēsture rāda katru vizīti, izmaiņu piezīmi un fotogrāfiju par šo iekārtu, un tieši to nākamajam inženierim vajag, pirms viņš tai pieskaras.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.