Softvér pre priemyselnú údržbu pre dodávateľov servisu automatizácie
Okná odstávok, havarijné výjazdy a plánované práce na riadení pridelené inžinierom, ktorí ich naozaj vedia urobiť, s dôkazmi, ktoré závod podpíše.
Kedy môžete pracovať, rozhoduje závod
Práca na automatizácii sa robí, keď linka stojí: víkendová odstávka, dvojhodinové prestavenie, nočná zmena s odpojeným strojom. Keď okno zmeškáte, ďalšie môže byť až o mesiac, preto sa celý plán skladá odzadu od termínov, ktoré dá výroba.
Zručnosti závisia od výrobcu
Inžinier, ktorý jednu rodinu PLC pozná naspamäť, možno nikdy neotvoril softvér iného výrobcu. Pohony, bezpečnostné relé, HMI panely a robotické pracoviská si každé žiadajú vlastnú skúsenosť a závod počas výrobnej odstávky nevezme niekoho, kto sa ešte učí.
Kontrolné zoznamy, ktoré chránia ďalšieho inžiniera
Zmeny v riadení sa dodatočne ťažko hľadajú. Ak sa upravil časovač alebo sa na test premostilo blokovanie, ďalší človek to musí vedieť. Štruktúrovaný kontrolný zoznam pri uzavretí zákazky zaznamená, čo sa zmenilo, a potvrdí, že dočasné opatrenia sú odstránené.
Hodiny, s ktorými bude závod súhlasiť
Priemyselní zákazníci kontrolujú výkazy hodín dôkladne, najmä pri odstávkach s nadčasmi. Keď sa čas na mieste, hotové úlohy a použité diely zaznamenávajú počas práce, faktúra sedí s tým, čo videl majster závodu.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Pozrite sa, ako dodávatelia automatizácie plánujú odstávky a výjazdy
Prečo dodávatelia automatizácie potrebujú vlastný softvér pre priemyselnú údržbu
Väčšinu softvéru pre priemyselnú údržbu kupuje závod. Je v ňom evidencia majetku, rad pracovných príkazov a plán preventívnej údržby pre vlastných technikov závodu. Dodávateľ servisu automatizácie stojí mimo tohto systému: dostane telefonát, e-mail alebo objednávku, pošle inžinierov a potom musí dokázať, čo urobili. Jeho vlastné plánovanie zvyčajne žije v tabuľke a v hlave inžiniera.
Shifton Field Service dáva takému dodávateľovi tabuľu pre vlastných ľudí. Každá odstávka, výjazd a plánovaná návšteva je zákazka so zákazníkom, miestom, rozsahom a inžinierom. Inžinier má podrobnosti v telefóne, na mieste vyplní kontrolný zoznam na uzavretie a pred odchodom získa podpis.
Softvér pre servis priemyselnej automatizácie je hlavne o ľuďoch
Technológia sa líši od závodu k závodu, ale problém s plánovaním je vždy rovnaký: málo inžinierov s veľmi rozdielnymi zručnosťami a zákazníci, ktorí môžu otvoriť dvere len v určitom čase. Dobrý softvér pre servis automatizácie ukáže plánovačovi, kto môže prácu urobiť, kde je a k čomu sa už zaviazal.
Kde sa servis automatizácie zadrháva
Rozsah, ktorý sa zmení po príchode
Požiadavka na výmenu pohonu sa zmení na poruchu kabeláže, potom na chybnú kartu, potom na prosbu upraviť sekvenciu, keď už je inžinier na mieste. Bez záznamu o tom, čo sa žiadalo a čo sa urobilo, tieto práce navyše z faktúry zmiznú. Keď sa doplnky zapisujú k zákazke hneď, s fotkami, rozsah zostane férový pre obe strany.
Znalosti, ktoré odídu s inžinierom
Inžinier, ktorý poruchu opravil minulú jar, môže byť na inom mieste, alebo už vo firme nepracovať, keď sa porucha zopakuje. História zákaziek s poznámkami o tom, čo sa našlo a čo sa zmenilo, umožní niekomu inému nadviazať bez začínania od nuly.
Údržba PLC, ktorú nikto neplánuje
Preventívnu údržbu PLC je ľahké predať a ľahké zabudnúť: výmena batérií, zálohy programov, čistenie rozvádzačov, kontrola chybových logov a náhradných dielov. Keď sa tieto návštevy dajú na tabuľu ako plánované zákazky mesiace dopredu, stane sa z nich pravidelná práca namiesto niečoho, čo príde až po poruche.
Bezpečnosť a povolenia na karte zákazky
Závody majú vlastné systémy povolení na prácu a dodávateľ ich musí dodržiavať. Shifton povolenia nevydáva, ale zákazka môže niesť požiadavky a kontrolný zoznam môže od inžiniera vyžadovať potvrdenie, že odpojenie bolo overené a zámok odfotený pred začatím práce. Tento záznam má váhu, ak sa neskôr niečo spochybní.
Čo robí Shifton Field Service
Plánuje odstávky, výjazdy a preventívne návštevy na jednej tabuli, prideľuje inžinierov podľa zručností a dostupnosti, dáva im mobilnú aplikáciu s podrobnosťami zákazky, kontrolnými zoznamami a formulármi, zbiera fotky, podpisy a hodiny a pripravuje reporty podľa zákazníka. Dodávateľ s dvoma alebo menej ľuďmi za tento základ neplatí nič, nech zostane taký malý akokoľvek dlho. Inventár, Fakturácia, GPS kontrola miesta práce a zákaznícky portál sú platené doplnky.
Nie je to podnikový CMMS, SCADA ani historian, ani nástroj na úpravu či verzovanie PLC kódu. Nemonitoruje stroje ani nevytvára pracovné príkazy z alarmov. Organizuje vašich inžinierov a uchováva dôkazy o ich práci.
Často kladené otázky
Pripája sa Shifton k našim PLC, SCADA alebo historianu?
Nie. Nečíta tagy, alarmy ani dáta zo strojov a neukladá ani neporovnáva PLC programy. Plánuje inžinierov a zaznamenáva, čo urobili: kontrolné zoznamy, poznámky, fotky, diely, hodiny a podpis zákazníka.
Dá sa naplánovať víkendová odstávka s viacerými inžiniermi?
Áno. Vytvorte zákazky pre odstávku na tabuli, priraďte každého inžiniera s dohodnutými hodinami a pripojte rozsah a poznámky k povoleniam. Každý vidí svoju časť v telefóne ešte predtým, než príde k bráne závodu.
Ako zvládnuť poruchový výjazd uprostred naplánovaného týždňa?
Pridajte naliehavú zákazku na tabuľu a pozrite sa, kto je najbližšie a má potrebnú kvalifikáciu. Vidíte, ktorú plánovanú prácu to vytlačí, a môžete ju preplánovať skôr, než sa to zákazník na druhej strane dozvie od niekoho iného.
Môžeme úlohy údržby PLC zaznamenávať jednotne?
Áno. Vytvorte formulár údržby PLC s kontrolami, ktoré robíte pri každej návšteve: batéria, záloha, prehľad chybového logu, teplota a čistota rozvádzača, a nechajte inžiniera vyplniť ho priamo pri rozvádzači s fotkami.
Musia naši inžinieri kvôli Shiftonu nosiť notebook?
Nie. Mobilná aplikácia v telefóne pokrýva zoznam zákaziek, formuláre, fotky a podpisy. Notebook zostáva na programovanie; Shifton slúži iba na servisný záznam.
Koľko platí dvojčlenná firma v automatizácii?
Nič. Tímy do dvoch ľudí používajú tabuľu, aplikáciu, formuláre a reporty zadarmo a bez časového obmedzenia. Platené moduly Inventár, Fakturácia, GPS kontrolu miesta práce a zákaznícky portál je možné pridať, keď do nich firma dorastie.
Môžeme viesť históriu prác na každej výrobnej linke?
Áno. Ak zákazky pomenúvajú závod, linku a rozvádzač vždy rovnako, história zákaziek ukáže každú návštevu, poznámku o zmene a fotku k danému zariadeniu, a presne to potrebuje ďalší inžinier predtým, než sa ho dotkne.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.