Programska oprema za industrijsko vzdrževanje za izvajalce servisa avtomatizacije

Zakaj izvajalci avtomatizacije potrebujejo lastno programsko opremo za industrijsko vzdrževanje

Večino programske opreme za industrijsko vzdrževanje kupi tovarna. V njej so register sredstev, zaostanek delovnih nalogov in načrt preventivnega vzdrževanja za lastne tehnike obrata. Izvajalec servisa avtomatizacije je zunaj tega sistema: dobi klic, e-pošto ali naročilnico, pošlje inženirje in mora nato dokazati, kaj so naredili. Njegovo načrtovanje običajno živi v preglednici in v glavi inženirja.

Shifton Field Service temu izvajalcu da tablo za lastne ljudi. Vsaka zaustavitev, nujni klic in načrtovan obisk je nalog s stranko, lokacijo, obsegom in inženirjem. Inženir ima podrobnosti na telefonu, na terenu izpolni kontrolni seznam za zaključek in pred odhodom pridobi podpis.

Programska oprema za servis industrijske avtomatizacije je predvsem stvar ljudi

Tehnologija se od tovarne do tovarne razlikuje, problem razporejanja pa je vedno enak: malo inženirjev z zelo različnim znanjem in stranke, ki lahko vrata odprejo le ob določenih urah. Dobra programska oprema za servis avtomatizacije planerju pokaže, kdo lahko opravi delo, kje je in kaj je že prevzel.

Kje se servis avtomatizacije zatakne

Obseg, ki se ob prihodu spremeni

Zahteva za zamenjavo pogona postane napaka v ožičenju, nato okvarjena kartica, nato prošnja, da se spremeni sekvenca, ko je inženir že tam. Brez zapisa o tem, kaj je bilo naročeno in kaj narejeno, ta dodatna dela izginejo z računa. Če se dodatki beležijo na nalog sproti, s fotografijami, ostane obseg pošten za obe strani.

Znanje, ki odide z inženirjem

Inženir, ki je lani spomladi odpravil okvaro, je morda na drugem terenu ali pa ga v podjetju ni več, ko se okvara ponovi. Zgodovina nalogov z opombami o tem, kaj je bilo najdeno in kaj spremenjeno, omogoči, da nekdo drug nadaljuje, ne da bi začel iz nič.

Vzdrževanje PLC, ki ga nihče ne načrtuje

Preventivno vzdrževanje PLC je lahko prodati in lahko pozabiti: menjava baterij, varnostne kopije programov, čiščenje omar, pregled dnevnikov napak in rezervnih delov. Ko te obiske mesece vnaprej postavite na tablo kot načrtovane naloge, postanejo redno delo in ne nekaj, kar se zgodi šele po okvari.

Varnost in dovoljenja na delovnem nalogu

Tovarne imajo lastne sisteme dovoljenj za delo in izvajalec jih mora upoštevati. Shifton dovoljenj ne izdaja, nalog pa lahko nosi zahteve, kontrolni seznam pa lahko od inženirja zahteva potrditev, da je bila izolacija preverjena in ključavnica fotografirana, preden se je delo začelo. Ta zapis šteje, če se pozneje kaj postavi pod vprašaj.

Kaj počne Shifton Field Service

Načrtuje zaustavitve, nujne klice in preventivne obiske na eni tabli, dodeljuje inženirje po znanju in razpoložljivosti, jim da mobilno aplikacijo s podrobnostmi naloga, kontrolnimi seznami in obrazci, zajame fotografije, podpise in ure ter pripravi poročila po strankah. Izvajalec z dvema ali manj ljudmi za ta osnovni nabor ne plača nič, ne glede na to, kako dolgo ostane tako majhen. Inventar, Izstavljanje računov, GPS nadzor lokacije dela in portal za stranke so plačljivi dodatki.

To ni tovarniški CMMS, SCADA ali historian in ne orodje za urejanje ali upravljanje različic PLC kode. Ne nadzira strojev in ne odpira delovnih nalogov iz alarmov. Organizira vaše inženirje in hrani dokaze o njihovem delu.