Software de mentenanță industrială pentru firmele de service în automatizări
Ferestre de oprire, intervenții la avarii și lucrări planificate pe automatizări, alocate inginerilor care chiar le pot face, cu dovezi pe care fabrica le semnează.
Fabrica hotărăște când puteți lucra
Lucrările de automatizare se fac atunci când linia stă: o oprire de weekend, o schimbare de format de două ore, un schimb de noapte cu mașina izolată. Dacă pierdeți fereastra, următoarea poate veni abia peste o lună, așa că tot planul se construiește pornind de la datele pe care vi le dă producția.
Competențele țin de marcă
Un inginer care cunoaște pe de rost o familie de PLC-uri poate să nu fi deschis niciodată software-ul altui producător. Convertizoarele, releele de siguranță, HMI-urile și celulele robotizate cer fiecare experiența lor, iar fabrica nu acceptă un începător în timpul unei opriri de producție.
Liste de verificare care îl protejează pe următorul inginer
Modificările de automatizare sunt greu de observat după aceea. Dacă un temporizator a fost reglat sau o interblocare a fost șuntată pentru test, următorul om trebuie să afle. O listă de verificare structurată la închiderea lucrării consemnează ce s-a schimbat și confirmă că măsurile temporare au fost îndepărtate.
Ore cu care fabrica este de acord
Clienții industriali verifică atent pontajele, mai ales la opririle cu ore suplimentare. Când timpul petrecut la fabrică, sarcinile încheiate și piesele folosite sunt înregistrate în timpul lucrării, factura corespunde cu ce a văzut șeful de tură al fabricii.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Vedeți cum își planifică firmele de automatizări opririle și intervențiile
De ce au nevoie firmele de automatizări de propriul software de mentenanță industrială
Cele mai multe programe de mentenanță industrială sunt cumpărate de fabrică. Ele țin registrul de echipamente, comenzile de lucru în așteptare și planul de mentenanță preventivă pentru tehnicienii proprii ai fabricii. O firmă de service în automatizări stă în afara acestui sistem: primește un telefon, un e-mail sau o comandă, trimite inginerii și apoi trebuie să dovedească ce au făcut. Planificarea proprie a firmei stă de obicei într-un tabel Excel și în capul inginerului.
Shifton Field Service îi dă acestei firme un panou pentru oamenii ei. Fiecare oprire, intervenție și vizită planificată este o lucrare cu client, locație, volum de lucru și inginer. Inginerul are detaliile în telefon, completează lista de verificare pentru închidere la fața locului și obține o semnătură înainte să plece.
Software-ul pentru service în automatizări industriale ține mai ales de oameni
Tehnologia diferă de la o fabrică la alta, dar problema de planificare este mereu aceeași: puțini ingineri, cu competențe foarte diferite, și clienți care își pot deschide porțile doar în anumite momente. Un software bun pentru service în automatizări industriale îi arată planificatorului cine poate face lucrarea, unde se află și ce are deja în program.
Unde se strică lucrările de service în automatizări
Volum de lucru care se schimbă la sosire
O cerere de înlocuire a unui convertizor devine un defect de cablaj, apoi un modul ars, apoi o rugăminte de a modifica secvența cât inginerul e acolo. Fără o evidență a ce s-a cerut și ce s-a făcut, aceste extra dispar din factură. Notarea suplimentărilor pe lucrare, pe loc și cu fotografii, păstrează volumul de lucru corect pentru ambele părți.
Cunoștințe care pleacă odată cu inginerul
Inginerul care a reparat un defect primăvara trecută poate fi pe alt șantier sau poate să nu mai lucreze la firmă când defectul reapare. Istoricul lucrărilor, cu note despre ce s-a găsit și ce s-a modificat, îi permite altcuiva să preia firul fără să pornească de la zero.
Mentenanța PLC pe care nu o programează nimeni
Mentenanța preventivă PLC se vinde ușor și se uită la fel de ușor: schimbarea bateriei, backupul programelor, curățarea dulapului, verificarea jurnalelor de erori și a pieselor de rezervă. Trecute pe panou ca lucrări planificate, cu luni înainte, aceste vizite devin muncă obișnuită, nu ceva ce se întâmplă după o avarie.
Siguranța și permisele pe fișa lucrării
Fabricile au propriile sisteme de permise de lucru, iar firma de service trebuie să le respecte. Shifton nu emite permise, dar lucrarea poate conține cerințele, iar lista de verificare îi poate cere inginerului să confirme că izolarea a fost verificată și că lacătul a fost fotografiat înainte de începerea lucrului. Această evidență contează dacă ceva este pus la îndoială mai târziu.
Ce face Shifton Field Service
Planifică opririle, intervențiile și vizitele preventive pe un singur panou, alocă inginerii după competențe și disponibilitate, le dă o aplicație mobilă cu detaliile lucrării, liste de verificare și formulare, înregistrează fotografii, semnături și ore și generează rapoarte pe fiecare client. O firmă cu cel mult doi oameni nu plătește nimic pentru acest set de bază, oricât timp rămâne la această dimensiune. Inventar, Facturare, controlul locației de lucru prin GPS și portalul clientului sunt module plătite.
Nu este un CMMS de fabrică, nu este SCADA sau historian și nici un instrument de editare sau versionare a codului PLC. Nu monitorizează mașini și nu deschide comenzi de lucru din alarme. Organizează inginerii voștri și păstrează dovezile muncii lor.
Întrebări frecvente
Se conectează Shifton la PLC-urile, SCADA sau historianul nostru?
Nu. Nu citește taguri, alarme sau date de la mașini și nu stochează și nu compară programe PLC. Planifică inginerii și înregistrează ce au făcut: liste de verificare, note, fotografii, piese, ore și semnătura clientului.
Putem planifica o oprire de weekend cu mai mulți ingineri?
Da. Creați lucrările opririi pe panou, alocați fiecare inginer cu orele convenite și atașați volumul de lucru și notele despre permise. Fiecare își vede partea în telefon înainte să ajungă la poarta fabricii.
Cum gestionăm un apel de avarie în mijlocul unei săptămâni deja planificate?
Adăugați lucrarea urgentă pe panou și vedeți cine e cel mai aproape și are calificarea. Vedeți ce lucrare planificată este dată la o parte și o reprogramați înainte ca celălalt client să afle de la altcineva.
Putem înregistra lucrările de mentenanță PLC într-un mod standard?
Da. Construiți un formular de mentenanță PLC cu verificările pe care le faceți la fiecare vizită: baterie, backup, jurnalul de erori, temperatura și curățenia din dulap, iar inginerul îl completează lângă tablou, cu fotografii.
Inginerii noștri trebuie să aibă laptop pentru Shifton?
Nu. Aplicația mobilă de pe telefon acoperă lista de lucrări, formularele, fotografiile și semnăturile. Laptopul rămâne pentru programare; Shifton servește doar evidenței de service.
Cât plătește o firmă de automatizări cu doi oameni?
Nimic. Echipele de până la doi oameni folosesc gratuit panoul, aplicația, formularele și rapoartele, fără dată de expirare. Modulele plătite Inventar, Facturare, controlul locației de lucru prin GPS și portalul clientului se pot adăuga când firma crește și are nevoie de ele.
Putem păstra istoricul lucrărilor pe fiecare linie de producție?
Da. Dacă lucrările numesc fabrica, linia și tabloul în mod consecvent, istoricul arată fiecare vizită, notă de modificare și fotografie pentru acel echipament, adică exact ce are nevoie următorul inginer înainte să se atingă de el.
Sunteți gata să vă transformați operațiunile din teren?
Alătură-te miilor de companii de field service care au încredere în Shifton pentru a lucra mai inteligent în fiecare zi.