Software pro průmyslovou údržbu pro servisní firmy v automatizaci
Okna odstávek, výjezdy k poruchám a plánované práce na řídicích systémech přidělené technikům, kteří je opravdu zvládnou, s doklady, které závod podepíše.
O tom, kdy smíte pracovat, rozhoduje závod
Práce na automatizaci se dělají, když linka stojí: víkendová odstávka, dvouhodinové přestavení, noční směna s odpojeným strojem. Když okno promeškáte, další může přijít až za měsíc, takže celý plán se staví zpětně od termínů, které vám dá výroba.
Znalosti jsou vázané na značku
Technik, který jednu řadu PLC zná nazpaměť, možná nikdy neotevřel software jiného výrobce. Měniče, bezpečnostní relé, HMI i robotická pracoviště vyžadují každé vlastní zkušenost a závod během výrobní odstávky nikoho, kdo se teprve učí, nepřijme.
Kontrolní seznamy, které chrání dalšího technika
Změny v řídicím systému jsou zpětně těžko vidět. Pokud se kvůli testu upravil časovač nebo přemostilo blokování, další člověk o tom musí vědět. Strukturovaný kontrolní seznam při uzavření zakázky zaznamená, co se změnilo, a potvrdí, že dočasná opatření byla odstraněna.
Hodiny, se kterými závod souhlasí
Průmysloví zákazníci kontrolují výkazy práce pečlivě, hlavně u odstávek s přesčasy. Když se čas na místě, dokončené úkoly a použité díly zapisují už během práce, faktura odpovídá tomu, co viděl mistr závodu.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Podívejte se, jak firmy v automatizaci plánují odstávky a výjezdy
Proč firmy v automatizaci potřebují vlastní software pro průmyslovou údržbu
Většinu softwaru pro průmyslovou údržbu kupuje závod. Drží v něm evidenci zařízení, nevyřízené pracovní příkazy a plán preventivní údržby pro vlastní techniky. Servisní firma v automatizaci stojí mimo tento systém: dostane telefonát, e-mail nebo objednávku, pošle techniky a pak musí doložit, co udělali. Vlastní plánování takové firmy obvykle žije v tabulce a v hlavě technika.
Shifton Field Service dává takové firmě plánovací tabuli pro její lidi. Každá odstávka, výjezd i plánovaná návštěva je zakázka se zákazníkem, místem, rozsahem a technikem. Technik má podrobnosti v telefonu, na místě vyplní uzavírací kontrolní seznam a před odchodem získá podpis.
Software pro servis průmyslové automatizace je hlavně o lidech
Technologie se závod od závodu liší, ale problém s plánováním je pořád stejný: málo techniků s velmi rozdílnými znalostmi a zákazníci, kteří mohou otevřít brány jen v určitých časech. Dobrý software pro servis průmyslové automatizace ukáže plánovači, kdo zakázku zvládne, kde je a co už má naplánováno.
Kde se servis automatizace pokazí
Rozsah, který se po příjezdu změní
Z požadavku na výměnu měniče se stane závada v kabeláži, pak vadná karta a nakonec prosba upravit sekvenci, když už je technik na místě. Bez záznamu o tom, co bylo požadováno a co se udělalo, tyhle práce navíc z faktury zmizí. Zapisovat dodatky k zakázce průběžně a s fotkami drží rozsah poctivý pro obě strany.
Know-how, které odchází s technikem
Technik, který loni na jaře opravil závadu, může být na jiné stavbě nebo už ve firmě nepracovat, když se porucha vrátí. Historie zakázek s poznámkami o tom, co se našlo a co se změnilo, umožní někomu jinému navázat, aniž by začínal od nuly.
Údržba PLC, kterou nikdo neplánuje
Preventivní údržba PLC se snadno prodává a snadno zapomíná: výměna baterie, zálohy programů, čištění rozvaděče, kontrola chybových záznamů a náhradních dílů. Když tyto návštěvy dáte na tabuli jako plánované zakázky s měsíčním předstihem, stanou se běžnou prací, a ne něčím, co přijde až po poruše.
Bezpečnost a povolení v kartě zakázky
Závody mají vlastní systémy povolení k práci a servisní firma je musí dodržovat. Shifton povolení nevydává, ale zakázka může nést požadavky a kontrolní seznam může po technikovi chtít potvrzení, že ověřil odpojení, a fotku zámku ještě před zahájením práce. Takový záznam má váhu, pokud se na něco později někdo zeptá.
Co Shifton Field Service dělá
Plánuje odstávky, výjezdy a preventivní návštěvy na jedné tabuli, přiděluje techniky podle kvalifikace a dostupnosti, dává jim mobilní aplikaci s detaily zakázky, kontrolními seznamy a formuláři, zaznamenává fotky, podpisy a hodiny a vytváří reporty po zákaznících. Firma se dvěma lidmi nebo méně neplatí za tento základ nic, ať v téhle velikosti zůstane jakkoli dlouho. Inventář, Fakturace, kontrola místa práce přes GPS a zákaznický portál jsou placené doplňky.
Není to CMMS závodu, SCADA ani historian a není to nástroj na úpravy nebo verzování kódu PLC. Nesleduje stroje a nezakládá pracovní příkazy z alarmů. Organizuje vaše techniky a uchovává doklady o jejich práci.
Často kladené otázky
Napojí se Shifton na naše PLC, SCADA nebo historian?
Ne. Nečte tagy, alarmy ani data ze strojů a neukládá ani neporovnává programy PLC. Plánuje techniky a zaznamenává, co udělali: kontrolní seznamy, poznámky, fotky, díly, hodiny a podpis zákazníka.
Dá se naplánovat víkendová odstávka s několika techniky?
Ano. Založte zakázky odstávky na tabuli, přidělte každého technika s dohodnutými hodinami a připojte rozsah prací a poznámky k povolením. Každý vidí svou část v telefonu dřív, než dorazí k bráně závodu.
Co s hlášením poruchy uprostřed naplánovaného týdne?
Přidejte urgentní zakázku na tabuli a podívejte se, kdo je nejblíž a má kvalifikaci. Uvidíte, kterou plánovanou práci tím vytlačíte, a přeplánujete ji dřív, než se to zákazník na druhé straně dozví od někoho jiného.
Můžeme údržbu PLC zapisovat jednotně?
Ano. Vytvořte formulář pro údržbu PLC s kontrolami, které děláte při každé návštěvě: baterie, záloha, výpis chyb, teplota a čistota v rozvaděči. Technik ho vyplní přímo u rozvaděče i s fotkami.
Musí naši technici kvůli Shiftonu nosit notebook?
Ne. Mobilní aplikace v telefonu pokryje seznam zakázek, formuláře, fotky i podpisy. Notebook zůstává na programování; Shifton slouží jen pro servisní záznam.
Kolik zaplatí firma v automatizaci se dvěma lidmi?
Nic. Týmy do dvou lidí používají tabuli, aplikaci, formuláře a reporty zdarma a bez časového omezení. Placené moduly Inventář, Fakturace, kontrola místa práce přes GPS a zákaznický portál si můžete přidat, až k nim firma doroste.
Můžeme vést historii prací na každé výrobní lince?
Ano. Pokud zakázky jednotně uvádějí závod, linku a rozvaděč, historie ukáže každou návštěvu, poznámku o změně a fotku k danému zařízení. Přesně to potřebuje další technik, než na něj sáhne.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.