English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Portal za stranke za terenske storitve
Omogočite svojim strankam vpogled v vsako servisno obiskovanje v realnem času — samodejna obvestila, sprotno sledenje tehniku in takojšnje zbiranje povratnih informacij.
Obvestila o obisku
Stranke morajo vedeti, kdaj prihaja tehnik. Brez samodejnih opomnikov vaša pisarna porabi čas za potrditvene klice, stranke pa zamudijo termine.
Sledenje tehniku in neposreden stik
Ko je tehnik napoten na teren, stranke želijo vedeti, kje je in kdaj bo prispel. Če se kaj spremeni, potrebujejo način, da tehniku neposredno stopijo v stik.
Povratne informacije in ocene storitve
Po opravljenem delu je zbiranje povratnih informacij strank bistveno za nadzor kakovosti. Brez sistema so ocene nedosledne in jih je enostavno pozabiti.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Pogosta vprašanja
Kaj je portal za stranke v terenskih storitvah?
Portal za stranke vašim strankam omogoča samopostrežno stran, kjer lahko spremljajo prihod tehnika, prejemajo obvestila o obisku in po zaključku storitve pustijo povratne informacije.
Kako deluje sledenje tehniku za stranke?
Po napotitvi dela stranka prejme povezavo, ki prikazuje lokacijo tehnika na zemljevidu v živo skupaj s predvidenim časom prihoda.
Ali lahko stranke neposredno kontaktirajo tehnika?
Da. Stran za sledenje vključuje gumbe za začetek klepeta ali klic dodeljenega tehnika.
Ali se zahteve za oceno pošiljajo samodejno?
Da. Po zaključku dela stranka samodejno prejme povezavo za oceno storitve in oddajo pisnega mnenja.
Je portal za stranke vključen v osnovni paket?
Ne, Portal za stranke je ločen modul.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.