Išmaniųjų namų lauko paslaugų valdymas

Realaus laiko dispečerinė, visiškas matomumas, dokumentuoti diegimai. Shifton palaiko išmaniųjų namų ir IoT darbą organizuotą, atsekamą ir tvarkingą.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Realaus laiko valdymas išmaniųjų namų / IoT operacijoms

Išmaniųjų namų / IoT diegimas reiškia vietos tyrinėjimą, įrenginių planus, žemos įtampos laidų vedimą, centrų/tiltų nustatymą, Wi-Fi tinklo derinimą, Zigbee/Z-Wave/Matter suderinimą, programos įtraukimo procesą, scenarijus/automatizavimą, įjungimą, perdavimą ir paslaugų skambučius – dažnai keliuose namuose ir griežtai nustatytose prieigos langais. Komandos reikia tiesioginio matomumo, kas yra vietoje, kokie kambariai/zona apimti, kokios dalys yra išduodamos ir kur darbai stringa. Todėl Shifton siūlo lauko paslaugų platformą, sukurta išrangant išmaniesiems namams / IoT — aiškios būsenos, tikslūs užduotys ir tvarkingi perdavimai tarp pardavimų, dispečerių, lauko specialistų ir klientų/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

„Shifton“ lauko paslauga

  • Dirbti su malonumu
  • Taupyk laiką tam, kas svarbu
  • Visų užduočių aiškumas ir skaidrumas
Pradėti nemokamai
Funkcionalumas

Išmaniųjų namų lauko paslaugų valdymo ypatybės

Kaip Shifton lauko paslaugos sustiprina išmaniuosius namus

Specializuotas lauko paslaugų įrankių rinkinys tyrimams, diegimams, atnaujinimams ir priežiūrai. Suteikite koordinatoriams, dispečeriams ir technikams vienodą tiesioginį vaizdą, kad sumažintumėte vėlavimus, išvengtumėte dalių sumaišties ir užtikrintumėte dokumentų neapsakomumą.

  • Komandos vietos sekimas Sekite realiuoju laiku darbuotojų judėjimą. Matykite, kas kur yra, kiek laiko praleido vietoje / galite stebėti, kur darbuotojas buvo darbo dieną. Nėra chaoso, nėra skambučių — viskas yra žemėlapyje.
  • Mobilioji prieiga Visa darbą telpa jūsų kišenėje. Darbuotojai pradeda darbo dieną vienu paspaudimu, pažymi užduotis ir gauna pranešimus tiesiogiai telefone. Nėra Excel failų ar popierių — viskas viename programėlėje.
  • Skaitmeninės darbo formos Kurkite, užpildykite ir pasirašykite formas tiesiog sistemoje. Nuotraukos, parašai, komentarai — viskas saugoma internete be popierių kelio.^ Idealiai tinka lauko komandoms ir vietinėms paslaugoms.
  • Klientų valdymas Saugokite visus klientų duomenis vienoje vietoje — kontaktai, adresai, užsakymų istorija. Valdytojai mato visa, ko reikia greitam atsakymui ir aukštaam aptarnavimo lygiui palaikyti. Nėra prarastų telefono numerių ar pasikartojančių Excel lentelių.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Efektyvumo didinimas su išmaniaisiais namais

Laukinių darbų valdymui įvairiose vietovėse reikia struktūros, atsakomybės ir tiesioginio koordinavimo tarp dispečerių, lauko komandų ir suinteresuotųjų šalių.

  • Darbo progreso sekimas Kontrolė realiu laiku — nuo užduoties sukurimo iki užbaigimo. Matykite, kas dirba prie kokio darbo, kas padaryta, kas dar laukia. Skaidrumas, sutaupantis laiką, apsaugo nuo painiavos ir gerina klientų pasitenkinimą.
  • Instantai perspėjimai Sistema praneša, jei užduotis nepradėjo laiku, jei atsiranda vėlavimas ar kai pažymima problema (trūkstama dalis, vietos keitimas, oro sąlygos). Nėra staigmenų — visada žinote, kas vyksta komandoje. Pasirinkite pranešimo kanalą: stūmimas, el. paštas ar Telegram.
  • Atsargų ir sandėlio valdymas Visiška kontrolė dėl įrankių, medžiagų ir atsarginių dalių. Sekite, kas išduota, kur naudojama ir kada reikia papildyti. Kurti užduotį, priskirkite reikalingas medžiagas iš anksto, kad sklandumas būtų. Mažiau trūkumo, mažiau klaidų, daugiau skaidrumo — kiekvienas elementas sekamas nuo sandėlio iki darbo vietos.
  • Prieigos kontrolė Konfigūruokite, kas ką mato — kiekvienas su savo prieigos lygiu.
  • Savininkas
  • Administratorius
  • Prašytojas
  • Patvirtintiesiems
  • Technikai
Saugumas ir tvarka duomenyse be nereikalingo atskleidimo.

Optimizuokite išmaniuosius namus / IoT operacijas su Shifton lauko paslaugomis

Tiekėjams, valdantiems kelis ekipažus ir turtą, reikalingos sistemos, kurios tarpusavyje suderina, tikslios veiksmų sekos ir aiškus matomumas, kas ką darė, kur ir kada.

  • Integracijos Prijunkite Shifton lauko paslaugą prie jūsų mėgstamų įrankių: CRM, ERP, apskaitos. Duomenys sinchronizuojami automatiškai — be rankinių atnaujinimų.
  • Darbo užsakymų istorija Visiška kiekvieno užsakymo istorija: kas atliko, kada ir kas buvo atlikta. Patogu analizavimui, auditams ir įrodymais grįstiems pranešimams. Jokie duomenys neprarandami; viskas yra prieinami.
  • Tarnybos zona Ar turite kelis filialus? Jokių problemų. Galite padalinti žemėlapį į tarnybos zonas, nurodydami tam tikrą teritoriją žemėlapyje. Planuokite darbą ir sekite komandas skirtinguose vietose / taškuose / teritorijose — visa iš vienos panelės. Junior vedimas, skaidrus struktūravimas, vietinis autonomiškumas.
  • Ataskaitos Sekite, kas atliko kiek užduočių (ar nepadarytų), kiek laiko skyrė kiekvienai užduočiai ir kiek laiko buvo praleista kiekviename būvyje.
Shifton lauko paslaugos suteikia išmaniųjų namų / IoT komandoms vieną operacinį vaizdą — nuo tyrimo iki pasirašyto perdavimo. Gaunate realaus laiko kontrolę ir aiškumus atliktų darbų kiekviename projekte.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų sujungimas su verslo sistemomis
Lauko paslaugų valdymas kadaise gyveno savo pasaulyje — keli ekspeditoriai, technikų parkas ir nesuskaičiuojami telefoniniai pokalbiai visiems atnaujinti informaciją. Tačiau augant įmonėms...
Daugiau informacijos
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Geriausia praktika, kaip valdyti lauko technikus ir maršrutus
Kiekvienas paslaugų verslas priklauso nuo judančių žmonių – technikų, keliaujančių nuo darbo prie darbo, sprendžiančių problemas, kurios palaiko klientų gyvenimus ir sistemas....
Daugiau informacijos
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Dažni iššūkiai atliekant lauko paslaugas ir kaip juos spręsti
Darbas paslaugų srityje iš pirmo žvilgsnio atrodo paprastas: klientas skambina, technikas važiuoja, problema išsprendžiama. Tačiau kiekvienas, kada nors vadovavęs judančiai komandai, žino,...
Daugiau informacijos

Pradėkite keisti jau šiandien!

Optimizuokite procesus, pagerinkite komandos valdymą ir padidinkite efektyvumą.