Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Peralatan Laundry Komersial

Pengiriman waktu nyata, visibilitas penuh, pelayanan terdokumentasi. Shifton menjaga pemasangan, PM, pengecekan kimia/dosis, dan perbaikan/kerusakan untuk mesin cuci, ekstraktor, pengering, penyetrika, pemolas, dan sistem pembayaran tetap terorganisir, dapat dilacak, dan mematuhi peraturan.
Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrol Waktu Nyata untuk Operasi Laundry

Menjalankan layanan peralatan laundry komersial berarti menangani survei lokasi, pengiriman/pengangkutan, penyambungan utilitas (air/uap/gas/listrik), pembaruan pengendali, pekerjaan bantalan/segel, pekerjaan sabuk/pulley, pengecekan aliran udara/ventilasi, penyalaan pengering, pengecekan lint/keselamatan kebakaran, kalibrasi pompa kimia, panggilan garansi, dan rute PM — di hotel, perawatan kesehatan, OPL, laundromat, dan multi-perumahan. Tim perlu visibilitas langsung siapa yang berada di lokasi, mesin/seri mana yang dalam cakupan, suku cadang apa yang dikeluarkan, dan di mana pekerjaan terjadi keterlambatan. Itu sebabnya Shifton menghadirkan platform layanan lapangan yang dibangun untuk Laundry Komersial — status yang jelas, penugasan yang tepat, dan penyerahan yang bersih antara pengiriman, gudang, teknisi, dan fasilitas pelanggan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Layanan Lapangan Shifton

  • Bekerja dengan senang hati
  • Hemat waktu untuk hal yang penting
  • Kejelasan dan transparansi semua tugas
Mulai gratis
Fungsionalitas

Fitur Manajemen Layanan Lapangan untuk Layanan Peralatan Laundry Komersial

Bagaimana Shifton Field Service Memberdayakan Tim Layanan Peralatan Laundry Komersial

Peralatan layanan lapangan yang fokus untuk pemasangan, PM, perbaikan, dan pemesanan. Berikan koordinator, pengirim, dan teknisi gambaran langsung yang sama untuk mengurangi keterlambatan, menghindari campur baur suku cadang, dan menjaga dokumentasi tetap ketat.

  • Pelacakan Lokasi Tim 
    Lacak pergerakan karyawan secara real time.
    Lihat siapa yang berada di mana, berapa lama mereka menghabiskan waktu di situs / Anda dapat melacak di mana karyawan berada selama hari kerja.
    Tidak ada kekacauan, tidak ada panggilan — semuanya ada di peta.

  • Akses Seluler 
    Semua pekerjaan ada di saku Anda.
    Karyawan memulai hari kerja dengan satu ketukan, menandai tugas, dan menerima pemberitahuan langsung di ponsel.
    Tidak ada file Excel atau dokumen — semuanya dalam satu aplikasi.

  • Formulir Pekerjaan Digital 
    Buat, isi, dan tanda tangani formulir langsung dalam sistem.
    Foto, tanda tangan, komentar — semuanya disimpan secara online tanpa jejak kertas.
    Ideal untuk tim lapangan dan layanan di tempat.

  • Manajemen Klien
    Simpan semua data klien di satu tempat — kontak, alamat, riwayat pesanan.
    Manajer melihat semuanya yang mereka butuhkan untuk merespon dengan cepat dan mempertahankan tingkat layanan tinggi.
    Tidak ada lagi nomor telepon yang hilang atau lembar Excel duplikat.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

Tingkatkan Efisiensi dengan Layanan Lapangan Laundry Komersial

Mengelola pekerjaan lapangan di berbagai lokasi memerlukan struktur, tanggung jawab, dan koordinasi langsung antara pengiriman, tim lapangan, dan pemangku kepentingan.

  • Pelacakan Kemajuan Pekerjaan  Kontrol waktu nyata — dari pembuatan tugas hingga penyelesaian.
    Lihat siapa yang mengerjakan pekerjaan apa, apa yang telah selesai, dan apa yang masih tertunda.
    Transparansi yang menghemat waktu, mencegah kebingungan, dan meningkatkan kepuasan klien.
  • Peringatan Instan  Sistem memberi tahu Anda jika tugas belum dimulai tepat waktu, jika terjadi keterlambatan, atau ketika masalah ditandai (suku cadang hilang, perubahan lokasi, dampak cuaca).
    Tidak ada kejutan — Anda selalu tahu apa yang terjadi dalam tim.
    Push, email, atau Telegram — pilih saluran pemberitahuan pilihan Anda.
  • Manajemen Inventaris & Gudang  Kontrol penuh atas alat, bahan, dan suku cadang.
    Lacak apa yang dikeluarkan, di mana digunakan, dan kapan pengisian ulang diperlukan.
    Saat membuat tugas, tetapkan bahan yang diperlukan di muka untuk pelaksanaan yang lancar.
    Lebih sedikit kekurangan, lebih sedikit kesalahan, lebih banyak transparansi — setiap item dilacak dari gudang ke lokasi pekerjaan.
  • Kontrol Akses  Konfigurasikan siapa yang melihat apa — masing-masing dengan tingkat akses mereka sendiri.
  • Pemilik
  • Admin
  • Peminta
  • Penyetuju 
  • Teknisi 
Keamanan dan keteraturan dalam data tanpa paparan yang tidak perlu.

Permudah Operasi Laundry dengan Layanan Lapangan Shifton

Untuk penyedia yang mendukung hotel, rumah sakit, OPL, dan laundromat di semua wilayah, Anda membutuhkan sistem yang dapat berkomunikasi satu sama lain, jejak audit yang ketat, dan visibilitas jelas siapa yang melakukan apa, di mana, dan kapan.

  • Integrasi 
    Hubungkan Shifton Field Service dengan alat favorit Anda: CRM, ERP, akuntansi.
    Sinkronisasi data otomatis — tanpa pembaruan manual.

  • Riwayat Pesanan Kerja 
    Riwayat lengkap untuk setiap pesanan: siapa yang melakukan, kapan, dan apa yang dilakukan.
    Mudah untuk analisis, audit, dan pelaporan berbasis bukti.
    Tidak ada data yang hilang; semuanya ada di tangan.

  • Area Layanan 
    Apakah Anda memiliki beberapa cabang? Tidak masalah. Anda dapat membagi peta menjadi zona layanan dengan menentukan wilayah tertentu pada peta.
    Rencanakan pekerjaan dan lacak tim di tempat yang berbeda / titik / wilayah — semuanya dari satu panel.
    Kontrol terpadu, struktur transparan, otonomi lokal.

  • Pelaporan
    Lacak siapa yang menyelesaikan berapa banyak tugas (atau tidak), berapa banyak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas, dan waktu yang dihabiskan di setiap status.

Shifton Field Service memberi tim laundry komersial satu gambaran operasi — dari tiket pemasangan hingga penutupan terverifikasi. Anda mendapatkan kontrol waktu nyata dan bukti kerja bersih di setiap mesin cuci, pengering, dan penyetrika.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
Sumber Daya

Ingin belajar lebih lanjut?

Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Menghubungkan Layanan Lapangan dengan Sistem Bisnis
Manajemen layanan lapangan dahulu hidup di dunianya sendiri — beberapa dispatcher, armada teknisi, dan panggilan telepon tanpa akhir untuk menjaga semua orang...
Detail lebih lanjut
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Praktik Terbaik untuk Mengelola Teknisi Lapangan dan Rute
Setiap bisnis layanan bergantung pada orang-orang yang bergerak — teknisi yang bepergian dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain, memecahkan masalah yang menjaga...
Detail lebih lanjut
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Tantangan Umum dalam Layanan Lapangan dan Cara Mengatasinya
Pekerjaan layanan lapangan terlihat sederhana dari luar: seorang klien menelepon, seorang teknisi pergi, masalahnya teratasi. Tetapi siapa pun yang pernah mengelola tim...
Detail lebih lanjut

Mulailah melakukan perubahan hari ini!

Optimalkan proses, tingkatkan manajemen tim, dan tingkatkan efisiensi.