Beranda / Fitur / Perangkat Lunak Manajemen Tugas dan Penjadwalan Pekerjaan untuk Tim Layanan Lapangan

Perangkat Lunak Manajemen Tugas dan Penjadwalan Pekerjaan untuk Tim Layanan Lapangan

Buat, tugaskan, jadwalkan, dan lacak setiap pekerjaan layanan lapangan dari satu papan drag-and-drop. Tetapkan prioritas, tambahkan checklist, lampirkan file, dan jaga setiap teknisi tetap produktif dan bertanggung jawab.

Mulai gratis

Jadwalkan demo

Perangkat Lunak Manajemen Tugas dan Penjadwalan Pekerjaan untuk Tim Layanan Lapangan

Buat Tugas yang Terperinci dan Dapat Ditindaklanjuti dengan Perangkat Lunak Manajemen Tugas

Field technicians need clear job instructions before arriving on-site — priorities, checklists, equipment details, and attachments all in one place. Without this, every job starts with phone calls and confusion.

Detailed job assignments — priority levels, deadlines, and checklists so technicians know exactly what to do

Full context attached — files, notes, and equipment details included with every job

Role-based visibility — technicians see their tasks, managers and dispatchers see the full picture

Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

Pelacakan dan Wawasan Real-Time dalam Perangkat Lunak Manajemen Tugas

Perangkat khusus untuk Perangkat Lunak Manajemen Tugas dan Penjadwalan Pekerjaan untuk Tim Layanan Lapangan. Koordinator dan teknisi berbagi tampilan real-time yang sama.

Live map tracking — see every active job with real-time status updates

Instant push notifications — technicians receive new assignments and can update progress from their phone

One-click reassignment — adjust schedules or redistribute jobs when priorities shift

Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

Komunikasi dan Pembaruan Tanpa Hambatan dengan Perangkat Lunak Manajemen Tugas

Communication scattered across chats, emails, and phone calls gets lost. Job-related messages need to live inside the job record where everyone can find them.

In-task communication — comments, photos, and status notes attached directly to each job

Full conversation trail — every message stored in task history for audits and dispute resolution

No scattered channels — all job communication in one place instead of chats and emails

Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

Efisiensi, Fokus, dan Akuntabilitas Melalui Perangkat Lunak Manajemen Tugas

Knowing who completed each task, when it started and finished, and whether all steps were followed builds accountability across the entire team.

Completion tracking — who did what, when, and whether all checklist items were fulfilled

Bottleneck analytics — completion rates, average job duration, and workload per technician

Data-driven staffing — use performance data to optimize scheduling and improve first-time fix rates

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

Gratis selamanya

Mulai dengan Paket Gratis

Tanpa batas waktu. Akses penuh ke fitur inti, upgrade saat Anda siap.

Hingga 2 anggota tim

Manajemen tugas dan penjadwalan

Formulir Digital

Aplikasi mobile untuk iOS dan Android

Laporan

Mulai gratis

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara membuat dan menugaskan tugas?

Buat pekerjaan dengan detail — deskripsi, daftar periksa, prioritas, klien, alamat, dan jendela waktu. Tugaskan ke teknisi atau biarkan dispatch cerdas memilih kecocokan terbaik.

Apakah ada penjadwal seret dan lepas?

Ya. Papan penjadwalan visual memungkinkan Anda menyeret pekerjaan antar slot waktu dan teknisi. Lihat seluruh hari, minggu, atau bulan sekaligus.

Bisakah saya menetapkan prioritas dan tenggat waktu?

Ya. Tandai pekerjaan sebagai rendah, sedang, tinggi, atau mendesak. Atur tenggat waktu dan sistem memperingatkan jika pekerjaan berisiko terlambat.

Bisakah saya menambahkan daftar periksa dan lampiran ke tugas?

Ya. Setiap tugas dapat menyertakan daftar periksa langkah demi langkah, lampiran file, foto, catatan, dan instruksi khusus untuk teknisi.

Apakah teknisi mendapat pemberitahuan penugasan baru?

Ya. Teknisi menerima notifikasi push instan ketika pekerjaan ditugaskan, diperbarui, atau dijadwalkan ulang. Mereka mengonfirmasi penerimaan di aplikasi.

Bisakah saya melihat semua pekerjaan di seluruh tim dalam satu tampilan?

Ya. Dasbor dispatcher menampilkan setiap pekerjaan di semua teknisi — dapat difilter berdasarkan status, tanggal, prioritas, zona, atau klien.

Apakah manajemen tugas termasuk dalam paket dasar?

Ya. Manajemen tugas dan penjadwalan adalah bagian dari modul dasar «Tugas», gratis untuk hingga 2 karyawan. Untuk tim yang lebih besar, berharga $5.00 per karyawan per bulan.

Siap mengubah operasi lapangan Anda?

Bergabunglah dengan ribuan perusahaan layanan lapangan yang mempercayakan Shifton untuk bekerja lebih cerdas setiap hari.

Mulai gratis Jadwalkan demo