Pankkiautomaatti- ja kioskihuollon hallintaohjelmisto
Reaaliaikainen lähetys, täysi näkyvyys, dokumentoitu palvelu.
Reaaliaikainen pankkiautomaattien ylläpito ja kioskien toimintojen hallinta
Pankkiautomaatti- ja kioskihuollon hallintaohjelmisto sisältää kohteeseen pääsyn koordinoinnin, rahakasettien hallinnan, tulostimien ja kortinlukijoiden huollot, näyttöjen vaihdot, laiteohjelmistopäivitykset, verkkotarkistukset, varaosalogistiikan ja SLA-pohjaiset hälytyskäynnit pankeissa, kaupoissa ja liikenteen solmukohdissa tiukoin turvaikkunoin.
Kuinka Shifton Field Service tukee pankkiautomaattien ylläpito - ja kioskiylläpitotiimejä
Erikoistunut kenttäpalvelun työkalupakki kohteelle Pankkiautomaatti- ja kioskihuollon hallintaohjelmisto. Koordinaattorit, lähettäjät ja teknikot jakavat saman reaaliaikaisen näkymän.
Tehosta tehokkuutta pankkiautomaattien ja kioskien kenttäpalvelussa
Kenttätyön hallinta useissa kohteissa vaatii rakennetta, vastuuta ja reaaliaikaista koordinointia ajojärjestelyn, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.
Virtaviivaista pankkiautomaattien ja kioskien toiminnot Shifton Field Service -palvelulla
Useita tiimejä ja sijainteja hallinnoivat palveluntarjoajat tarvitsevat yhden järjestelmän töille, asiakirjoille ja laskuille sekä luotettavia auditointijälkiä.
Aloita ilmaisella suunnitelmalla
Ei aikarajaa. Saat täyden pääsyn ydintoimintoihin ja päivität kun olet valmis.
Usein kysytyt kysymykset
Miten Shifton reitittää pankkiautomaattien ja kioskien huoltoteknikot?
Jokainen huoltokeikka on tehtävä, jossa on laitteen osoite ja jonka teknikko saa itselleen osoitettuna tai ottaa itse listalta. Tehtävälistan voi näyttää kartalla, joten työnjohtaja voi ryhmitellä lähekkäiset laitteet yhdelle teknikolle, ja Työpaikan sijainnin hallinta -moduulilla näet jokaisen teknikon reitin vuoron aikana.
Miten Shifton kirjaa pankkiautomaattien huoltokäynneillä vaihdetut osat?
Varasto-moduulilla osat luovutetaan varastosta teknikolle, ja jokainen siirto, luovutus ja palautus säilyy historiassa. Laskutus-moduulilla käynnillä käytetyt osat siirtyvät laskulle laskurivinä.
Tukeeko Shifton kioskien ennakoivan huollon aikatauluja?
Kyllä, suunniteltuina tehtävinä. Luo käynti jokaiselle laitteelle käyttämälläsi välillä, osoita se teknikolle ja liitä siihen tarkistuslista. Täytetyt tarkistuslistat säilyvät kunkin tehtävän mukana.
Miten pankkiasiakkaat voivat varmistaa, että pankkiautomaatin huolto tehtiin ajallaan?
Jokaisella käynnillä on täytetty tarkistuslista teknikon muistiinpanoineen ja kuvineen, ja Laskutus-moduulilla työstä voi muodostaa valmistumistodistuksen ja lähettää sen pankkiasiakkaalle.
Voiko Shiftonilla hallita usean toimittajan pankkiautomaatti- ja kioskihuoltosopimuksia?
Kyllä. Pidä jokainen pankki tai toimittaja omana asiakkaanaan yhdellä Shifton-tilillä, ja liitä työt ja laskut kyseiseen asiakkaaseen, jolloin jokainen huoltosopimus pysyy selvästi erillään.
Mitä Shifton maksaa pankkiautomaatti- ja kioskihuoltoyritykselle?
Tehtävät-perusmoduuli on ilmainen enintään 2 työntekijälle, suuremmilla tiimeillä 5,00 $ työntekijää kohden kuukaudessa. Jokainen lisämoduuli maksaa 5,00 $ työntekijää kohden kuukaudessa, ja jokaisessa moduulissa on ilmainen enintään 55 päivän kokeilujakso.
Valmis muuttamaan kenttätoimintasi?
Liity tuhansien kenttäpalveluyritysten joukkoon, jotka luottavat Shiftoniin älykkäämpään toimintaan joka päivä.