Software para sa Pag-iskedyul ng Maintenance ng ATM at Kiosk
Real-time dispatch, buong visibility, dokumentadong serbisyo.
Real-Time na Kontrol para sa Operasyon ng ATM at Kiosk
Ang maintenance ng ATM at kiosk ay binubuo ng koordinasyon ng access sa lugar, pamamahala ng cash cassette, serbisyo sa printer at card reader, pagpapalit ng display, firmware update, pag-check ng network, logistika ng piyesa, at callout ayon sa SLA, sa mga bangko, tindahan, at transport hub na may mahigpit na oras ng seguridad.
Paano Pinapalakas ng Shifton Field Service ang mga Koponan sa Pagpapanatili ng ATM at Kiosk
Espesyalisadong field service toolkit para sa Software para sa Pag-iskedyul ng Maintenance ng ATM at Kiosk. Mga coordinator, dispatcher, at technician ay nagbabahagi ng parehong real-time na view.
Pataasin ang Kahusayan sa Pamamahala ng Serbisyong Pang-field ng ATM & Kiosk
Ang pamamahala ng field work sa maraming lokasyon ay nangangailangan ng istruktura, pananagutan, at tuloy-tuloy na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, field team, at mga stakeholder.
Pasimplehin ang Operasyon ng ATM at Kiosk gamit ang Shifton Field Service
Ang mga provider na namamahala ng maraming team at lokasyon ay nangangailangan ng isang sistema para sa mga trabaho, dokumento at invoice, at maaasahang audit trail.
Magsimula sa Libreng Plano
Walang limitasyon sa oras. Makakuha ng buong access sa core features at mag-upgrade kapag handa ka na.
Mga Madalas Itanong
Paano ino-route ng Shifton ang mga technician sa maintenance ng ATM at kiosk?
Ang bawat callout ay isang task na may address ng terminal, na naka-assign sa isang technician o kinukuha ng technician mula sa listahan. Maipapakita sa mapa ang listahan ng task, kaya mapagsasama-sama ng dispatcher ang magkakalapit na unit para sa iisang technician, at sa module na Work location control makikita mo ang ruta ng bawat technician sa buong shift.
Paano nila-log ng Shifton ang mga piyesa ng ATM na pinalitan sa mga service visit?
Sa module na Inventory, ibinibigay ang mga piyesa mula sa warehouse sa technician, at nakatago sa kasaysayan ang bawat paglilipat, pagbibigay at pagbabalik. Sa module na Invoicing, napupunta sa invoice bilang mga line item ang mga piyesang ginamit sa isang visit.
Sinusuportahan ba ng Shifton ang iskedyul ng preventive maintenance para sa mga kiosk?
Oo, bilang mga nakaplanong task. Gumawa ng visit para sa bawat makina sa agwat na ginagamit mo, i-assign ito sa technician, at ikabit ang checklist ng inspeksyon; nananatili sa bawat task ang mga nakumpletong checklist.
Paano mapapatunayan ng mga kliyenteng bangko na natapos sa oras ang serbisyo sa ATM?
Ang bawat visit ay may nakumpletong checklist na may tala at litrato ng technician, at sa module na Invoicing ay makakagawa at maipapadala sa kliyenteng bangko ang completion certificate ng trabaho.
Kaya bang pamahalaan ng Shifton ang mga kontrata sa maintenance ng ATM at kiosk na may maraming vendor?
Oo. Ituring ang bawat bangko o vendor bilang sariling kliyente sa iisang account ng Shifton, na may mga trabaho at invoice na nakakabit sa kliyenteng iyon, kaya nananatiling malinaw ang bawat kontrata sa maintenance.
Magkano ang Shifton para sa kumpanya ng maintenance ng ATM at kiosk?
Libre ang Tasks na batayang module hanggang 2 empleyado, $5.00/empleyado/buwan para sa mas malalaking team. Ang karagdagang module ay $5.00/empleyado/buwan bawat isa, at may libreng trial na hanggang 55 araw ang bawat module.
Handa ka na bang baguhin ang iyong field operations?
Sumali sa libo-libong field service company na nagtitiwala sa Shifton para sa mas matalinong operasyon araw-araw.