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ATM और कियोस्क रखरखाव शेड्यूलिंग और सर्विस सॉफ्टवेयर

रियल-टाइम डिस्पैच, पूर्ण दृश्यता, प्रलेखित सेवा।

ATM और कियोस्क रखरखाव शेड्यूलिंग और सर्विस सॉफ्टवेयर
55 दिन मुफ्त, पूर्ण एक्सेस, सभी सुविधाएं शामिल
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एटीएम और कियोस्क ऑपरेशन्स के लिए रियल-टाइम नियंत्रण

एटीएम और कियोस्क ऑपरेशन्स के लिए रियल-टाइम नियंत्रण

ATM और कियोस्क रखरखाव में साइट एक्सेस समन्वय, कैश कैसेट प्रबंधन, प्रिंटर और कार्ड रीडर सर्विस, डिस्प्ले स्वैप, फर्मवेयर अपडेट और SLA-ड्रिवन कॉलआउट शामिल हैं।

टर्मिनल-स्तरीय कार्य - हर यूनिट के लिए एक कार्य, जो ग्राहक और साइट के पते से जुड़ा होता है
डेडलाइन-आधारित डिस्पैच - हर कॉल पर पूरा होने की डेडलाइन तय करें और उसे किसी तकनीशियन को सौंपें
पार्ट्स लॉजिस्टिक्स - इन्वेंटरी मॉड्यूल के साथ तकनीशियनों को पार्ट्स जारी करें और ट्रांसफ़र का इतिहास रखें
कैसे शिफ्टन फील्ड सर्विस एटीएम और कियोस्क रखरखाव टीमों को सशक्त करता है

कैसे शिफ्टन फील्ड सर्विस एटीएम और कियोस्क रखरखाव टीमों को सशक्त करता है

ATM और कियोस्क रखरखाव शेड्यूलिंग और सर्विस सॉफ्टवेयर के लिए विशेषज्ञ फील्ड सर्विस टूलकिट। कोऑर्डिनेटर, डिस्पैचर और तकनीशियन एक ही रियल-टाइम व्यू साझा करते हैं।

टीम ट्रैकिंग, रियल टाइम में टीम की स्थिति: कौन कहाँ है और साइट पर कितना समय
मोबाइल एक्सेस, एक टैप से शिफ्ट शुरू, टास्क अपडेट और नोटिफिकेशन
डिजिटल फॉर्म, फोटो, हस्ताक्षर और टिप्पणियों के साथ फॉर्म भरें और साइन करें
एटीएम और कियोस्क फील्ड सर्विस के साथ क्षमता बढ़ाएं

एटीएम और कियोस्क फील्ड सर्विस के साथ क्षमता बढ़ाएं

कई स्थानों पर फील्ड वर्क प्रबंधन के लिए संरचना, जवाबदेही और डिस्पैच, टीमों और हितधारकों के बीच रियल-टाइम समन्वय आवश्यक है।

प्रगति ट्रैकिंग - टास्क निर्माण से पूर्णता तक रियल-टाइम दृश्यता
ग्राहक पोर्टल - ग्राहक के लिए विज़िट के रिमाइंडर और नक्शे पर तकनीशियन को ट्रैक करने का लिंक
इन्वेंटरी प्रबंधन - गोदाम से साइट तक उपकरण, सामग्री और स्पेयर पार्ट्स ट्रैक करें
शिफ्टन फील्ड सर्विस के साथ एटीएम और कियोस्क ऑपरेशन्स को सुव्यवस्थित करें

शिफ्टन फील्ड सर्विस के साथ एटीएम और कियोस्क ऑपरेशन्स को सुव्यवस्थित करें

कई टीमों और स्थानों का प्रबंधन करने वाले प्रदाताओं को कार्य, दस्तावेज़ और चालान के लिए एक सिस्टम और विश्वसनीय ऑडिट ट्रेल की आवश्यकता है।

चालान - पूरे हुए काम से बने कोटेशन, चालान, रसीदें, जॉब ऑर्डर और पूर्णता प्रमाणपत्र, जो काम से जुड़े रहते हैं
ऑर्डर इतिहास - विश्लेषण और ऑडिट के लिए प्रत्येक कार्य का पूर्ण रिकॉर्ड
रिपोर्टिंग - पूर्णता दर, प्रति स्थिति समय और टीम प्रदर्शन मेट्रिक्स
हमेशा के लिए मुफ़्त

फ्री प्लान से शुरू करें

कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।

2 टीम सदस्य तक
कार्य प्रबंधन और शेड्यूलिंग
GPS ट्रैकिंग और रूट ऑप्टिमाइज़ेशन
iOS और Android के लिए मोबाइल ऐप
ग्राहक पोर्टल

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Shifton ATM और कियोस्क रखरखाव तकनीशियनों को कैसे रूट करता है?

हर कॉल-आउट एक कार्य है, जिसमें टर्मिनल का पता होता है; उसे किसी तकनीशियन को सौंपा जाता है या तकनीशियन उसे सूची से खुद ले लेता है। कार्य सूची को नक्शे पर दिखाया जा सकता है, इसलिए डिस्पैचर पास की मशीनों को एक तकनीशियन के लिए इकट्ठा कर सकता है, और «कार्य स्थान नियंत्रण» मॉड्यूल से आप पूरी शिफ्ट में हर तकनीशियन का रूट देखते हैं।

Shifton सर्विस विज़िट में बदले गए ATM पुर्ज़ों का रिकॉर्ड कैसे रखता है?

«इन्वेंटरी» मॉड्यूल से पुर्ज़े गोदाम से तकनीशियन को जारी किए जाते हैं, और हर ट्रांसफर, इश्यू और वापसी इतिहास में दर्ज रहती है। «चालान» मॉड्यूल से विज़िट में इस्तेमाल हुए पुर्ज़े चालान में अलग-अलग लाइन आइटम के रूप में जाते हैं।

क्या Shifton कियोस्क के लिए निवारक रखरखाव शेड्यूल का समर्थन करता है?

हाँ, नियोजित कार्यों के रूप में। आप जिस अंतराल पर काम करते हैं, उसी पर हर मशीन के लिए एक विज़िट बनाएं, उसे तकनीशियन को सौंपें और निरीक्षण चेकलिस्ट जोड़ दें; भरी हुई चेकलिस्ट हर कार्य के साथ रहती हैं।

बैंक ग्राहक कैसे जाँच सकते हैं कि ATM सर्विस समय पर हुई?

हर विज़िट में तकनीशियन के नोट्स और फोटो के साथ भरी हुई चेकलिस्ट होती है, और «चालान» मॉड्यूल से काम का पूर्णता प्रमाणपत्र बनाकर बैंक ग्राहक को भेजा जा सकता है।

क्या Shifton कई वेंडरों के ATM और कियोस्क रखरखाव अनुबंध संभाल सकता है?

हाँ। हर बैंक या वेंडर को एक ही Shifton खाते में अलग ग्राहक के रूप में रखें; काम और चालान उसी ग्राहक से जुड़े रहते हैं, इसलिए हर रखरखाव अनुबंध साफ़ तौर पर अलग रहता है।

ATM और कियोस्क रखरखाव कंपनी के लिए Shifton की लागत कितनी है?

«कार्य» बेस मॉड्यूल 2 कर्मचारियों तक मुफ्त है, बड़ी टीमों के लिए $5.00/कर्मचारी/माह। अतिरिक्त मॉड्यूल $5.00/कर्मचारी/माह प्रत्येक, और हर मॉड्यूल के साथ 55 दिन तक का मुफ्त ट्रायल मिलता है।

अपने फ़ील्ड ऑपरेशन्स को बदलने के लिए तैयार हैं?

उन हज़ारों फील्ड सर्विस कंपनियों से जुड़ें जो हर दिन स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए Shifton पर भरोसा करती हैं।