Software de programación de mantenimiento de ATMs y quioscos
Despacho en tiempo real, visibilidad total, servicio documentado.
Control en Tiempo Real y Mantenimiento de Cajeros para Operaciones de Cajeros Automáticos y Kioscos
El mantenimiento de cajeros automáticos y quioscos implica coordinación de acceso al sitio, gestión de casetes de efectivo, servicio de impresoras y lectores de tarjetas, cambio de pantallas, actualizaciones de firmware, verificaciones de red, logística de piezas y llamadas por SLA, en bancos, comercios y centros de transporte con ventanas de seguridad estrictas.
Cómo Shifton Field Service Empodera a los Equipos de Mantenimiento de Cajeros Automáticos y Kioscos
Kit de herramientas para instalaciones, mantenimientos preventivos, reparaciones y documentación de cumplimiento. Coordinadores, despachadores y técnicos ven la misma imagen, sin retrasos ni confusión de piezas.
Mejore la Eficiencia con el Servicio de Campo para Cajeros Automáticos y Kioscos
Gestionar el trabajo de campo en múltiples ubicaciones requiere estructura, responsabilidad y coordinación en vivo entre despacho, equipos de campo y partes interesadas.
Optimice las Operaciones de Cajeros Automáticos y Kioscos con el Servicio de Campo Shifton
Si gestiona flotas de dispositivos en sucursales, comercios y centros de tránsito, necesita un único sistema para trabajos, documentos y facturas, registros de auditoría sólidos y visibilidad clara de quién hizo qué, dónde y cuándo.
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Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo organiza Shifton a los técnicos de mantenimiento de ATM y quioscos?
Cada aviso es una tarea con la dirección del terminal, asignada a un técnico o tomada por uno de la lista. La lista de tareas puede mostrarse en un mapa, de modo que quien despacha puede agrupar unidades cercanas para un mismo técnico, y con el módulo Control de ubicación de trabajo se ve el recorrido de cada técnico durante el turno.
¿Cómo registra Shifton las piezas de ATM sustituidas durante las visitas de servicio?
Con el módulo Inventario, las piezas se entregan del almacén al técnico, y cada traspaso, entrega y devolución queda en el historial. Con el módulo Facturación, las piezas usadas en una visita van a la factura como conceptos.
¿Admite Shifton calendarios de mantenimiento preventivo para quioscos?
Sí, como tareas planificadas. Cree una visita para cada máquina con el intervalo que use, asígnela a un técnico y adjunte la lista de comprobación de inspección; las listas completadas se quedan con cada tarea.
¿Cómo pueden los clientes bancarios comprobar que el servicio del ATM se realizó a tiempo?
Cada visita tiene una lista de comprobación completada con las notas y fotos del técnico, y con el módulo Facturación puede generarse un certificado de finalización del trabajo y enviarse al cliente bancario.
¿Puede Shifton gestionar contratos de mantenimiento de ATM y quioscos con varios proveedores?
Sí. Mantenga cada banco o proveedor como un cliente propio en una misma cuenta de Shifton, con los trabajos y las facturas vinculados a ese cliente, de modo que cada contrato de mantenimiento queda claramente separado.
¿Cuánto cuesta Shifton para una empresa de mantenimiento de ATM y quioscos?
El módulo base Tareas es gratis para hasta 2 empleados y cuesta $5,00 por empleado al mes para equipos más grandes. Cada módulo adicional cuesta $5,00 por empleado al mes, y todos los módulos incluyen una prueba gratuita de hasta 55 días.
¿Listo para transformar sus operaciones de campo?
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