Банкомат және киоск техникалық қызмет жоспарлау бағдарламасы
Нақты уақыттағы диспетчерлеу, толық көріну, құжатталған қызмет.
Банкомат қызмет көрсету және кассалық фирмаларға арналған нақты уақыттағы басқару
Банкоматтар мен киосктерге қызмет көрсету кіруді келісуді, қолма-қол ақша кассеталарын басқаруды, принтерлер мен карта оқығыштарға сервисті, дисплейлерді ауыстыруды, микробағдарлама жаңартуларын, желіні тексеруді, бөлшектер логистикасын және SLA бойынша шығуларды қамтиды, қауіпсіздік терезелері қатаң банктерде, дүкендерде және көлік тораптарында.
Банкомат қызмет көрсету: Техникалық Қолдау және Жаңарту Процестері
Банкомат және киоск техникалық қызмет жоспарлау бағдарламасы үшін мамандандырылған далалық қызмет құралдар жинағы. Үйлестірушілер, диспетчерлер және техниктер бір нақты уақыттағы көріністі бөліседі.
Банкомат қызмет көрсету: Нақты Уақыттағы Басқару және Далалық Қызмет Платформасы
Бірнеше жерде далалық жұмысты басқару үшін құрылым, жауапкершілік және диспетчерлер, далалық топтар мен мүдделі тараптар арасында тікелей үйлестіру қажет.
Shifton Далалық Қызметпен Банкомат және Кассалық Операцияларды Жеңілдетіңіз
Бірнеше команда мен орынды басқаратын провайдерлерге жұмыстар, құжаттар мен шоттар үшін бір жүйе және сенімді аудит іздері қажет.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Shifton ATM және киоск қызметі техниктерінің шақыруларын қалай бағыттайды?
Әр шақыру - терминалдың мекенжайы бар тапсырма, оны техникке тағайындайды немесе техник тізімнен өзі алады. Тапсырмалар тізімін картада көрсетуге болады, сондықтан диспетчер жақын қондырғыларды бір техникке топтай алады, ал Жұмыс орнын бақылау модулімен ауысым бойы әр техниктің бағытын көресіз.
Shifton қызмет сапарларында ауыстырылған ATM бөлшектерін қалай тіркейді?
Қорлар модулімен бөлшектер қоймадан техникке беріледі, ал әр тасымал, беру және қайтару тарихта сақталады. Шот ұсыну модулімен сапарда пайдаланылған бөлшектер шотқа жол ретінде кіреді.
Shifton киосктер үшін профилактикалық қызмет кестесін қолдай ма?
Иә, жоспарланған тапсырмалар ретінде. Әр аппарат үшін өзіңіз қолданатын аралықпен сапар жасаңыз, оны техникке тағайындаңыз және тексеру парағын тіркеңіз; толтырылған тексеру парақтары әр тапсырмада сақталады.
Банк клиенттері ATM қызметінің уақытылы орындалғанын қалай тексере алады?
Әр сапарда техниктің жазбалары мен фотолары бар толтырылған тексеру парағы болады, ал Шот ұсыну модулімен жұмыс бойынша орындалу сертификатын жасап, банк клиентіне жіберуге болады.
Shifton бірнеше жеткізушінің ATM және киоск қызмет көрсету келісімшарттарын басқара ала ма?
Иә. Әр банкті немесе жеткізушіні бір Shifton аккаунтында жеке клиент ретінде жүргізіңіз, жұмыстар мен шоттар сол клиентке байланады, сондықтан әр қызмет көрсету келісімшарты анық бөлек қалады.
ATM және киоск қызметін көрсететін компания үшін Shifton қанша тұрады?
Негізгі модуль Тапсырмалар 2 қызметкерге дейін тегін, үлкенірек топтар үшін - ай сайын бір қызметкерге $5.00. Әр қосымша модуль - ай сайын бір қызметкерге $5.00, ал әр модульге 55 күнге дейінгі тегін сынақ кезеңі беріледі.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.