Phần mềm lập lịch bảo trì ATM và kiosk
Điều phối thời gian thực, toàn quyền giám sát, dịch vụ được ghi nhận.
Kiểm Soát Theo Thời Gian Thực cho Hoạt Động ATM & Kiosk
Bảo trì ATM và ki-ốt gồm phối hợp ra vào địa điểm, quản lý hộp tiền, bảo dưỡng máy in và đầu đọc thẻ, thay màn hình, cập nhật phần mềm, kiểm tra mạng, hậu cần linh kiện và xử lý yêu cầu theo SLA, tại ngân hàng, cửa hàng bán lẻ và đầu mối giao thông với khung giờ an ninh nghiêm ngặt.
Cách Shifton Field Service Hỗ Trợ Các Đội Ngũ Bảo Trì ATM & Kiosk
Bộ công cụ dịch vụ thực địa chuyên dụng cho Phần mềm lập lịch bảo trì ATM và kiosk. Điều phối viên, bộ phận điều phối và kỹ thuật viên chia sẻ cùng một chế độ xem thời gian thực.
Tăng Cường Hiệu Quả với Dịch Vụ Tại Hiện Trường ATM & Kiosk
Quản lý công việc hiện trường ở nhiều địa điểm đòi hỏi cấu trúc, trách nhiệm rõ ràng và phối hợp liên tục giữa điều phối, đội hiện trường và các bên liên quan.
Đơn Giản Hóa Hoạt Động ATM & Kiosk với Dịch Vụ Tại Hiện Trường Shifton
Các nhà cung cấp quản lý nhiều đội và địa điểm cần một hệ thống chung cho công việc, tài liệu và hóa đơn, cùng dấu vết kiểm toán đáng tin cậy.
Bắt đầu với gói Miễn phí
Không giới hạn thời gian. Truy cập đầy đủ các tính năng cốt lõi và nâng cấp khi bạn sẵn sàng.
Câu hỏi thường gặp
Shifton điều phối kỹ thuật viên bảo trì ATM và kiosk như thế nào?
Mỗi cuộc gọi sửa là một nhiệm vụ kèm địa chỉ của máy, được giao cho một kỹ thuật viên hoặc do kỹ thuật viên tự nhận từ danh sách. Danh sách nhiệm vụ có thể hiển thị trên bản đồ, nên điều phối viên nhóm các máy ở gần nhau cho một kỹ thuật viên, và với module Kiểm soát địa điểm làm việc bạn thấy tuyến đường của từng kỹ thuật viên suốt ca.
Shifton ghi lại linh kiện ATM đã thay trong các lượt bảo trì như thế nào?
Với module Tồn kho, linh kiện được xuất từ kho cho kỹ thuật viên, và mọi lần chuyển, xuất, trả đều được giữ trong lịch sử. Với module Hóa đơn, linh kiện dùng trong một lượt đến được đưa vào hóa đơn thành từng dòng.
Shifton có hỗ trợ lịch bảo trì định kỳ cho kiosk không?
Có, dưới dạng nhiệm vụ theo kế hoạch. Tạo một lượt đến cho từng máy theo chu kỳ bạn dùng, giao cho kỹ thuật viên và đính kèm danh sách kiểm tra; danh sách đã hoàn thành được lưu cùng từng nhiệm vụ.
Khách hàng ngân hàng xác minh việc bảo trì ATM được thực hiện đúng hạn bằng cách nào?
Mỗi lượt đến có danh sách kiểm tra đã hoàn thành kèm ghi chú và ảnh của kỹ thuật viên, và với module Hóa đơn có thể tạo biên bản hoàn thành cho công việc rồi gửi cho khách hàng ngân hàng.
Shifton có quản lý được hợp đồng bảo trì ATM và kiosk của nhiều nhà cung cấp không?
Có. Giữ mỗi ngân hàng hoặc nhà cung cấp là một khách hàng riêng trong cùng một tài khoản Shifton, với công việc và hóa đơn gắn vào khách hàng đó, nhờ vậy mỗi hợp đồng bảo trì luôn tách bạch.
Shifton có giá bao nhiêu cho doanh nghiệp bảo trì ATM và kiosk?
Module cơ bản «Nhiệm vụ» miễn phí cho tối đa 2 nhân viên, $5.00/nhân viên/tháng cho đội lớn hơn. Mỗi module bổ sung $5.00/nhân viên/tháng, và mỗi module đều có thời gian dùng thử miễn phí tới 55 ngày.
Sẵn sàng chuyển đổi hoạt động hiện trường của bạn?
Tham gia hàng ngàn công ty dịch vụ thực địa tin tưởng Shifton để hoạt động thông minh hơn mỗi ngày.