ซอฟต์แวร์จัดตารางบำรุงรักษา ATM และตู้คีออสก์
จัดส่งทันเวลา มองเห็นทุกขั้นตอน บันทึกบริการครบถ้วน
การควบคุมแบบเรียลไทม์สำหรับการดำเนินงาน ATM และคีออส
การบำรุงรักษาตู้ ATM และคีออสก์ประกอบด้วยการประสานการเข้าพื้นที่ การจัดการตลับเงิน การบริการเครื่องพิมพ์และเครื่องอ่านบัตร การเปลี่ยนจอ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ การตรวจเครือข่าย โลจิสติกส์อะไหล่ และงานเรียกตาม SLA ในธนาคาร ร้านค้าปลีก และศูนย์การเดินทางที่มีช่วงเวลาด้านความปลอดภัยเข้มงวด
วิธีที่ Shifton Field Service สนับสนุนทีมการบำรุงรักษา ATM และคีออส
ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามเฉพาะทางสำหรับ ซอฟต์แวร์จัดตารางบำรุงรักษา ATM และตู้คีออสก์ ผู้ประสานงาน ผู้จัดส่ง และช่างเทคนิคแชร์มุมมองแบบเรียลไทม์เดียวกัน
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนามสำหรับ ATM และคีออส
การบริหารงานภาคสนามในหลายสถานที่ต้องมีโครงสร้าง ความรับผิดชอบ และการประสานงานต่อเนื่องระหว่างฝ่ายจ่ายงาน ทีมภาคสนาม และผู้เกี่ยวข้อง
ปรับให้ราบรื่นกับการดำเนินงาน ATM และคีออสด้วย Shifton Field Service
ผู้ให้บริการที่จัดการหลายทีมและสถานที่ต้องการระบบเดียวสำหรับงาน เอกสาร และใบแจ้งหนี้ พร้อมร่องรอยการตรวจสอบที่เชื่อถือได้
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
คำถามที่พบบ่อย
Shifton จัดเส้นทางช่างบำรุงรักษา ATM และคีออสก์อย่างไร?
การเรียกซ่อมแต่ละครั้งคือหนึ่งงานที่มีที่อยู่ของตู้ มอบหมายให้ช่าง หรือให้ช่างรับเองจากรายการ รายการงานแสดงบนแผนที่ได้ ผู้จ่ายงานจึงจัดกลุ่มตู้ที่อยู่ใกล้กันให้ช่างคนเดียว และเมื่อใช้โมดูลการควบคุมสถานที่ทำงาน จะเห็นเส้นทางของช่างแต่ละคนตลอดกะ
Shifton บันทึกอะไหล่ ATM ที่เปลี่ยนระหว่างการเข้าซ่อมอย่างไร?
เมื่อใช้โมดูลสินค้าคงคลัง อะไหล่จะถูกเบิกจากคลังให้ช่าง และทุกการโอนย้าย การเบิก และการคืนจะเก็บอยู่ในประวัติ เมื่อใช้โมดูลการออกใบแจ้งหนี้ อะไหล่ที่ใช้ในการเข้าซ่อมจะขึ้นในใบแจ้งหนี้เป็นรายการแต่ละบรรทัด
Shifton รองรับตารางบำรุงรักษาเชิงป้องกันสำหรับคีออสก์ไหม?
รองรับ ในรูปแบบงานตามแผน สร้างการเข้าซ่อมสำหรับแต่ละเครื่องตามรอบที่ใช้ มอบหมายให้ช่าง และแนบเช็กลิสต์ตรวจสอบ เช็กลิสต์ที่กรอกแล้วจะอยู่กับแต่ละงาน
ลูกค้าธนาคารตรวจสอบได้อย่างไรว่าการบริการ ATM ทำตรงเวลา?
ทุกการเข้าซ่อมมีเช็กลิสต์ที่กรอกแล้วพร้อมบันทึกและรูปถ่ายของช่าง และเมื่อใช้โมดูลการออกใบแจ้งหนี้ สามารถสร้างใบรับรองการเสร็จงานและส่งให้ธนาคารได้
Shifton จัดการสัญญาบำรุงรักษา ATM และคีออสก์หลายผู้ให้บริการได้ไหม?
ได้ เก็บธนาคารหรือผู้ให้บริการแต่ละรายเป็นลูกค้าแยกในบัญชี Shifton เดียว โดยผูกงานและใบแจ้งหนี้กับลูกค้ารายนั้น สัญญาบำรุงรักษาแต่ละฉบับจึงแยกกันชัดเจน
Shifton มีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับบริษัทบำรุงรักษา ATM และคีออสก์?
โมดูลพื้นฐาน «งาน» ฟรีสำหรับพนักงานไม่เกิน 2 คน ทีมที่ใหญ่กว่าคิด $5.00 ต่อพนักงานต่อเดือน โมดูลเพิ่มเติมแต่ละตัวคิด $5.00 ต่อพนักงานต่อเดือนเช่นกัน และทุกโมดูลมีช่วงทดลองใช้ฟรีสูงสุด 55 วัน
พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?
ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน