Software til pengeautomat- og kioskvedligeholdelse
Realtidsdisponering, fuldt overblik, dokumenteret service.
Realtidskontrol for ATM vedligeholdelse og Kioskoperationer
Software til pengeautomat- og kioskvedligeholdelse omfatter koordinering af adgang, styring af pengekassetter, service af printere og kortlæsere, skift af skærme, firmwareopdateringer, netværkstjek, reservedelslogistik og SLA-styrede udkald i banker, butikker og trafikknudepunkter med strenge sikkerhedsvinduer.
Sådan Styrker Shifton Field Service ATM- & Kioskvedligeholdelsesteam
Specialiseret feltservice-værktøjskasse til Software til pengeautomat- og kioskvedligeholdelse. Koordinatorer, dispatchers og teknikere deler den samme realtidsvisning.
Øg Effektiviteten med ATM vedligeholdelse
Feltarbejde på flere lokationer kræver struktur, ansvar og live koordinering mellem disponering, feltteams og interessenter.
Strømlin ATM- & Kioskoperationer med Shifton Field Service
Udbydere, der styrer flere teams og lokationer, har brug for ét system til opgaver, dokumenter og fakturaer og pålidelige revisionsspor.
Start med den gratis plan
Ingen tidsbegrænsning. Få fuld adgang til kernefunktioner og opgrader, når du er klar.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan planlægger Shifton teknikere til vedligeholdelse af ATM'er og kiosker?
Hvert udkald er en opgave med terminalens adresse, som enten tildeles en tekniker eller tages af en tekniker fra listen. Opgavelisten kan vises på et kort, så en disponent kan samle enheder tæt på hinanden til én tekniker, og med modulet Kontrol af arbejdssted ser du hver teknikers rute gennem vagten.
Hvordan registrerer Shifton udskiftede ATM-dele under servicebesøg?
Med modulet Inventar udleveres dele fra lageret til teknikeren, og hver overførsel, udlevering og returnering gemmes i historikken. Med modulet Fakturering kommer de dele, der er brugt på et besøg, på fakturaen som fakturalinjer.
Understøtter Shifton planer for forebyggende vedligeholdelse af kiosker?
Ja, som planlagte opgaver. Opret et besøg for hver maskine med det interval, du bruger, tildel det til en tekniker, og tilføj inspektionstjeklisten. Udfyldte tjeklister bliver liggende ved hver opgave.
Hvordan kan bankkunder kontrollere, at ATM-service er udført til tiden?
Hvert besøg har en udfyldt tjekliste med teknikerens noter og fotos, og med modulet Fakturering kan en afslutningsattest for opgaven genereres og sendes til bankkunden.
Kan Shifton håndtere vedligeholdelseskontrakter med flere leverandører for ATM'er og kiosker?
Ja. Opret hver bank eller leverandør som sin egen kunde i én Shifton-konto, med opgaver og fakturaer knyttet til den kunde, så hver vedligeholdelseskontrakt forbliver tydeligt adskilt.
Hvad koster Shifton for en virksomhed, der vedligeholder ATM'er og kiosker?
Basismodulet Opgaver er gratis for op til 2 medarbejdere og koster $5.00 pr. medarbejder pr. måned for større teams. Ekstra moduler koster $5.00 pr. medarbejder pr. måned hver, og hvert modul kommer med en gratis prøveperiode på op til 55 dage.
Klar til at transformere dine feltoperationer?
Slut dig til tusindvis af field service-virksomheder, der stoler på Shifton til at køre smartere hver dag.