Kenttäpalvelujen Hallinta laboratoriolaitteiden huolto

Reaakaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää asennukset, PM:t, kalibroinnit ja korjaukset koordinoituina, jäljitettävinä ja määräystenmukaisina.

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaakaikainen Hallinta laboratoriolaitteiden huolto

Laboratoriolaitteiden huolto tarkoittaa toimitusten/asennusten käsittelyä, IQ/OQ/PQ-validointia, kalibrointeja, PM-reittejä, hätätilannehäiriöitä, laiteohjelmistopäivityksiä, osien logistiikkaa, dekontaminaatiota ja luovutusta — tutkimuslaboratorioissa, kliinisissä laboratorioissa, lääketeollisuudessa, biotekniikassa ja yliopistotiloissa, joissa on tiukat pääsy- ja noudatussäännöt. Tiimien täytyy nähdä reaaliaikaisesti kuka on paikan päällä, mitkä huoneet/laitteet ovat osabotterilla (HPLC/GC, sentrifugit, inkubaattorit, -80°C pakastimet, bioturvakaapit, vaa’at, autoklaavit, vetokaapit), mitkä osat ovat jaossa ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu Laboratoriolaitteiden Huoltopalvelulle — selkeät tilat, tarkat tehtävämääräykset ja vaivattomat siirtymät lähetyksen, kenttäinsinöörien ja laboratoriopäälliköiden/laadunvalvonnan välillä.

Aloita Shiftonilla ja työskentele miellyttävästi

Shiftonin kenttäpalvelu

  • Työskentele miellyttävästi
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Tehtävien selkeys ja avoimuus
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Kenttäpalvelujen Hallinnan Ominaisuudet Laboratoriolaitteiden Huoltopalvelulle

Kuinka Shifton Field Service Voimaannuttaa laboratoriolaitteiden huolto

Keskitetty kenttäpalvelupaketti asennuksille, PM:lle, validoinneille, korjauksille ja määräystenmukaisuusdokumentoinnille. Anna koordinaattoreille, lähettäjille ja kenttäinsinööreille sama reaaliaikainen kuva viivästysten leikkaamiseksi, osien sekaannusten välttämiseksi ja dokumentoinnin pitäminen tiukasti järjestyksessä.

  • Tiimin Sijainnin Seuranta 
    Seuraa työntekijän liikkeitä reaaliajassa.
    Katso kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit jäljittää, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki on kartalla.

  • Mobiilikäyttö 
    Kaikki työ on taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeen.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset Työtilalomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkossa ilman paperijälkiä.
    Ihanteellinen kenttätehtäviin ja paikan päällä tapahtuviin palveluihin.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Johtajat näkevät kaiken tarvittavan nopeaan reagointiin ja korkean palvelutason ylläpitämiseen.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai monistettuja Excel-tiedostoja.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Tehosta Laboratoriolaitteiden Kenttäpalvelun tehokkuutta

Sijainnin yli ulottuvan kenttätyön johtaminen edellyttää rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinaatiota lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn Edistymisen Seuranta 
    Reaakaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
    Katso kuka työskentelee missä tehtävässä, mitä on tehty ja mitä on vielä tekemättä.
    Läpinäkyvyys säästää aikaa, estää sekaannusta ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät Hälytykset 
    Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun jokin ongelma merkitään (puuttuva osa, sijainnin muutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse suosittu ilmoituskanavasi.
  • Varasto- ja Varastohallinta 
    Täysi hallinta työkalujen, materiaalien ja varaosien yli.
    Seuraa mikä on jaossa, missä sitä käytetään ja milloin täydennystä tarvitaan.
    Kun tehtävä luodaan, määrää tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, avoimempi rakenne — jokainen kohde jäljitetään varastosta työpaikalle.
  • Käyttöoikeushallinta 
    Määritä kuka näkee mitä — jokaisella on oma pääsytasonsa.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 

Tietoturva ja järjestys ilman tarpeetonta näkyvyyttä ja altistumista.

Tehosta Laboratoriolaitteiden Operaatioita Shifton Field Service -ratkaisulla

Sairaaloissa, tutkimuskeskuksissa ja kampuksilla työskenteleville palveluntarjoajille tarvitaan keskenään keskustelevaa järjestelmää, tiukkoja tarkastusketjuja ja selkeää näkyvyyttä siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Field Service suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Tiedot synkronoituvat automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työtilaushistoria 
    Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analysointiin, tarkastuksiin ja näyttöön perustuvaan raportointiin.
    Mikään tieto ei mene hukkaan; kaikki on käsillä.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita haarakonttoreita? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittelemällä tietyn alueen kartalle.
    Suunnittele työtä ja seuraa tiimejä eri paikoissa/pisteissä/alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei), kuinka paljon aikaa kului jokaiseen tehtävään ja kuinka paljon aikaa kului kussakin tilassa.

Shifton Field Service antaa laboratoriolaitteiden tiimeille yhden operatiivisen kuvan — asennuksesta vahvistettuun päätökseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja selkeän työn todistuksen jokaisesta instrumentista ja sivustosta.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Työmääräysohjelmisto selkeisiin pyyntöihin, nopeisiin tehtäviin ja siisteihin tuloksiin
Työmääräysohjelmisto selkeisiin pyyntöihin, nopeisiin tehtäviin ja siisteihin tuloksiin
Kun pyyntö saapuu, sinulla on kaksi vaihtoehtoa. Joko taltioit sen selkeästi ja ohjaat sen oikealle henkilölle tai annat sen pyöriä viesteissä, taulukoissa...
Lisätietoja
Hvac-lähetysohjelmisto, joka pitää jokaisen työn hallinnassa
Hvac-lähetysohjelmisto, joka pitää jokaisen työn hallinnassa
Kun LVI-yrityksellä on kiire, vaikein osa ei ole korjaus. Haastavinta on pitää jokainen puhelu järjestyksessä. Yksi myöhässä oleva asentaja, yksi unohdettu osoite...
Lisätietoja
Kuivausrumpujen kuivaajan korjauspalvelut , jotka pysyvät aikataulussa ja ovat täysin dokumentoituja.
Kuivausrumpujen kuivaajan korjauspalvelut , jotka pysyvät aikataulussa ja ovat täysin dokumentoituja.
Kuivausrummun korjauspalveluissa tärkeintä on nopeus ja luotettavuus. Asiakas soittaa, koska heidän kuivausrumpunsa ei toimi, pyykit kasaantuvat ja he haluavat korjauksen tänään, ei...
Lisätietoja

Ala tekemään muutoksia tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiiminhallintaa ja lisää tehokkuutta.