Kenttäpalvelun Hallinta Kaupallisille Pesulalaitteiden Huolto

Reaaliaikainen tehtävien vastaanotto, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu palvelu. Shifton pitää asennukset, ennakoivat huollot, kemikaali-/annostelutarkastukset ja korjaukset pesukoneille, linkouskoneille, kuivausrummuille, mankeleille, taittajille ja maksujärjestelmille järjestyksessä, jäljitettävinä ja säännösten mukaisina.
Technician servicing industrial laundry machines in a commercial laundry facility — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Reaaliaikainen Valvonta Pesulatoimintoihin

Kaupallisten pesulalaitteiden huoltoon kuuluu paikan päällä tehtävät kartoitukset, toimitukset/kalustaminen, liitäntöjen (vesi/höyry/kaasu/sähkö) kytkennät, ohjauspäivitykset, laakeri/tiivistetöitä, hihna/pölykapselityöt, ilmavirtaus/ilmastointitarkastukset, kuivausrummun sytytys, nukka/paloturvallisuustarkastukset, kemikaalipumpun kalibrointi, takuukäynnit ja ennakoivan huollon reitit — hotelleissa, terveydenhuollossa, OPL:issä, pesuloissa ja monen asunnon kiinteistöissä. Tiimien on nähtävä livenä, kuka on paikalla, mitkä koneet/sarjanumerot ovat kohteessa, mitä osia on toimitettu ja missä työ viivästyy. Siksi Shifton tarjoaa kenttäpalvelualustan, joka on suunniteltu kaupallisia pesulalaitteita varten — selkeät tilat, tarkat tehtäväjaot ja sujuvat siirrot vastaanoton, varaston, teknikoiden ja asiakaspaikkojen välillä.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Ominaisuudet Kaupallisten Pesulalaitteiden Huoltojen Kenttäpalveluhallintaan

Kuinka Shifton Kenttäpalvelu Vahvistaa Kaupallisten Pesulalaitteiden Huoltotiimejä

Kohdennettu kenttäpalvelun työkalupakki asennuksiin, ennakoiviin huoltoihin, korjauksiin ja käyttöönottoihin. Tarjoa koordinaattoreille, vastaanottajille ja teknikoille sama reaaliaikainen näkymä viiveiden vähentämiseksi, osien sekaannusten välttämiseksi ja dokumentoinnin pitämiseksi tiiviinä.

  • Tiimin Sijainnin Seuranta 
    Seuraa työntekijöiden liikkeitä reaaliajassa.
    Näe, kuka on missä, kuinka kauan he viettivät paikalla / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluja — kaikki on kartalla.

  • Mobiilipääsy 
    Kaikki työ taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivän yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät ja saavat ilmoituksia suoraan puhelimeensa.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperitöitä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset Työlomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki säilytetään verkossa ilman paperijälkiä.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikan päällä tehtäville palveluille.

  • Asiakashallinta
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Päälliköt näkevät kaiken mitä heidän tarvitsee vastata nopeasti ja ylläpitää korkeaa palvelutasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai päällekkäisiä Excel-taulukoita.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area
South Miami Service Area Map

Tehosta Toimintaa Kaupallisten Pesulalaitteiden Kenttäpalvelulla

Kenttätyön hallinta paikoissa vaatii rakenteen, vastuunoton ja reaaliaikaisen koordinoinnin vastaanoton, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn Edistymisen Seuranta  Reaaliaikainen valvonta — tehtävän luonnista valmistumiseen.
    Näe, kuka työskentelee minkäkin tehtävän parissa, mikä on tehty ja mikä on vielä kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, ehkäisee sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät Hälytykset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viiveitä ilmenee tai kun ongelma on merkitty (kadonnut osa, sijainnin muutos, säävaikutukset).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varaston & Varastonhallinta  Täysi hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
    Seuraa, mitä on annettu, missä niitä käytetään ja milloin täydennys on tarpeen.
    Kun luot tehtävän, anna tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvan toteutuksen varmistamiseksi.
    Vähemmän puutteita, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen tuote seurataan varastosta työpaikalle.
  • Pääsynvalvonta  Määritä, kuka näkee mitä — jokaisella oma pääsytaso.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyytäjä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Turvallisuus ja tietojen järjestys ilman tarpeetonta altistumista.

Virtaviivaista Pesulatoiminnot Shifton Kenttäpalvelulla

Hotellien, sairaaloiden, OPL:n ja pesuloiden tukemiseen eri alueilla tarvitset järjestelmiä, jotka keskustellaan keskenään, tiiviit auditoinnit ja selkeän näkyvyyden siitä, kuka teki mitä, missä ja milloin.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Kenttäpalvelu suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Tieto synkronoi automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työtilaushistoria 
    Täydellinen historia jokaisesta tilauksesta: kuka teki sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevää analysointiin, auditointeihin ja näyttöön perustuviin raportteihin.
    Mikään tieto ei katoa; kaikki on käsillä.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita toimipisteitä? Ei ongelmaa. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittämällä tietyn alueen kartalta.
    Suunnittele työ ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — yhdestä paneelista.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti kuinka monta tehtävää (tai ei), kuinka paljon aikaa käytettiin jokaiseen tehtävään ja missä statuksessa.

Shifton Kenttäpalvelu antaa kaupallisten pesulatiimien yhden operatiivisen näkymän — asennustiketeistä vahvistettuun sulkemiseen. Saat reaaliaikaisen hallinnan ja selkeän työn todistuksen jokaisesta pesukoneesta, kuivaajasta ja mankelista.

Shifton mobile task card — Started; installation job with assignee Depp Johnny and client John Parker (Miami address)
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.