Software para torres de telecomunicaciones y equipos de trabajo en altura
Visitas a torres programadas según el acceso, el clima y las ventanas de corte de emisión, con la revisión previa al ascenso y las fotos de cierre hechas antes de que el equipo deje el emplazamiento.
Llegar a la torre ya es media obra
Una visita a una torre exige acceso del propietario del terreno, llaves de la valla, un corte de emisión acordado con el operador y un tiempo apto para subir. Si falta una sola de esas cosas, el equipo vuelve a casa sin haber hecho nada.
Dos trabajadores en altura, un solo plan
El trabajo en torre exige al menos dos personas cualificadas en el emplazamiento y un plan de rescate. El planificador no puede enviar a uno y confiar en que aparezca el segundo.
El dossier de cierre es lo que se cobra
Propietarios de torres y operadores piden decenas de fotografías tras cada instalación: cada antena, cada conector, el recorrido del cable, la puesta a tierra, las etiquetas. Una foto que falta frena la aceptación y, con ella, la factura.
Muchos emplazamientos, muchos equipos
Un programa de actualización abarca cientos de torres con equipos propios y subcontratados. Todos tienen que trabajar con el mismo estándar.
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Cómo planifican los equipos de torre los ascensos y el dossier de cierre
Qué tiene que resolver un software para torres de telecomunicaciones
El trabajo en torres mezcla largos desplazamientos, trabajo peligroso en altura y un papeleo exigente. Un software para torres de telecomunicaciones pensado para el contratista tiene tres tareas: llevar al equipo adecuado al emplazamiento correcto cuando el acceso, el corte de emisión y el clima lo permiten; asegurar que la revisión de seguridad se hace antes de cada ascenso; y traer un dossier de cierre lo bastante completo para que se acepte a la primera.
Shifton Field Service lo resuelve con un tablero de planificación, una app móvil y formularios estructurados con campos de foto.
Por qué se retrasa el calendario de torres
El clima es el motivo evidente, pero no el más frecuente. Un propietario que niega el acceso, un corte de emisión anulado por el operador, material que no llegó al almacén y un segundo trabajador que sigue en otro emplazamiento cuestan más días. Anotar cada motivo en el trabajo da al responsable del programa pruebas cuando el operador pregunta por qué va con retraso.
Dossieres rechazados
El revisor del operador rechaza un dossier por una etiqueta borrosa, una marca de par que falta o una foto del sector equivocado. Cada rechazo supone perseguir el fallo desde la oficina y a veces volver a subir. La solución es una lista de fotos integrada en el formulario de cada tipo de tarea, para que el equipo no pueda cerrar el trabajo si falta una foto obligatoria. Revisar con esa lista los primeros dossieres de un subcontratista nuevo, antes de que lleguen al operador, corrige los malos hábitos a tiempo.
Azoteas y small cells
No todos los emplazamientos son torres de celosía. Las azoteas traen administradores de fincas, llaves del ascensor y horarios restringidos; las small cells en mobiliario urbano traen señalización del tráfico y permisos municipales. La ficha del trabajo recoge las condiciones de acceso que correspondan, y la lista cambia según el tipo de emplazamiento en lugar de imponer el formulario de torre a todo.
Mantenimiento e inspecciones
Además de las instalaciones, las torres necesitan inspecciones periódicas: estructura, tornillería, puesta a tierra, balizamiento y soportes de cable. Son listas repetibles que encajan en un formulario estándar, con fotos de cualquier defecto. Las rondas de inspección son también lo más fácil para llenar las semanas flojas, así que planificarlas por zonas, cerca de donde ya están los equipos de instalación, mantiene ocupados a los trabajadores en altura y ahorra viajes a la misma zona más adelante.
Qué hace Shifton Field Service
Planifica visitas a torres y programas en un solo tablero, envía a los equipos los datos del emplazamiento y las listas por la app móvil, recoge fotos, números de serie y firmas, registra horas y genera informes por emplazamiento. Un equipo de hasta dos personas tiene todo eso gratis mientras mantenga ese tamaño. Inventario, Facturación, el control de ubicación GPS y el portal de clientes son módulos de pago.
No es un sistema de gestión de red, ni una base de datos de emplazamientos, ni una herramienta de cálculo estructural, y no planifica RF ni comprueba la carga de la torre. Planifica sus equipos y guarda la prueba de su trabajo.
Preguntas frecuentes
Muchas torres no tienen cobertura al pie. ¿Se pueden rellenar los formularios igualmente?
Sí. El equipo rellena las listas y hace las fotos de cierre con el móvil en el emplazamiento, y la app lo sube todo cuando vuelve a tener cobertura, normalmente de camino a la siguiente torre.
¿Es un software de campo para telecomunicaciones en general o solo para torres?
Sirve para telecomunicaciones en general: torres, azoteas, small cells, armarios y trabajos de fibra se gestionan como trabajos en el mismo tablero, cada uno con sus listas.
¿Se conecta con los sistemas del operador de red?
No. No se integra con los sistemas de tickets del operador, la gestión de red ni las bases de datos de emplazamientos. Los trabajos y los informes de cierre se crean en Shifton y se entregan al operador como informes o a través del portal de clientes de pago.
¿Podemos comprobar las certificaciones de los trabajadores antes de asignar un trabajo?
El planificador puede anotar la certificación que exige cada trabajo y asignar a personas cualificadas. Shifton no verifica los certificados ni controla su caducidad.
¿Cuánto paga una pareja de trabajadores en altura con empresa propia?
Nada. Con dos empleados o menos, el tablero, la app, los formularios y los informes son gratis y sin límite de tiempo. Facturación, Inventario, el control de ubicación GPS y el portal de clientes son módulos de pago.
¿Podemos controlar las antenas y radios que salen del almacén?
Con el módulo de pago Inventario, el equipo se asigna al trabajo y se registran los números de serie, así se sabe qué se montó en cada torre.
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