Field Service Management / Branchen / Gesundheitswesen / Medizin

Außendienstmanagement für Gesundheitswesen / Medizin

Echtzeit-Dispatch, vollständige Sichtbarkeit, konforme Abläufe. Shifton hält die Feldarbeit im Gesundheitswesen koordiniert und überprüfbar.

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Medical professionals attending to a patient in a clinic, with nurses and a doctor discussing treatment details.

Landschaftsgestaltung Aquarienwartung Videograf im Außendienst Management Bienen- und Wespenentfernung Marina / Bootsdienste Lieferung Kühlung HLK-R Solardach Management Solutions Schornstein- und Kaminservice Hundepflege Torautomatisierung Service & Schrankenservice Außendienst management im Malen Batterie-Energiespeicher-Dienst Automobilunternehmen Wartung von Wasseraufbereitungssystemen Epoxid-Versiegelung Müllcontainer-Vermietung und Behälterdienst Management Fenster- und Doppelverglasungsinstallation Fassadenarbeiten Abschlepp dienst und Fahrzeugbergung Landschaftsgestaltung Aquarienwartung Videograf im Außendienst Management Bienen- und Wespenentfernung Marina / Bootsdienste Lieferung Kühlung HLK-R Solardach Management Solutions Schornstein- und Kaminservice Hundepflege Torautomatisierung Service & Schrankenservice Außendienst management im Malen Batterie-Energiespeicher-Dienst Automobilunternehmen Wartung von Wasseraufbereitungssystemen Epoxid-Versiegelung Müllcontainer-Vermietung und Behälterdienst Management Fenster- und Doppelverglasungsinstallation Fassadenarbeiten Abschlepp dienst und Fahrzeugbergung

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Echtzeitkontrolle für Gesundheitswesen / Medizinunternehmen

Das Management von Gesundheits- und Medizinarbeiten bedeutet die Koordination von Klinikbesuchen, Hygienerunden, Geräteüberprüfungen/-reparaturen und häuslicher Pflege – oft über mehrere Einrichtungen hinweg und mit strengen Protokollen/Zeitfenstern. Teams benötigen eine Live-Sicht auf wer vor Ort ist, welche Pflege- oder Servicemaßnahmen zugewiesen sind und wo Aufgaben ins Stocken geraten. Shifton Field Service bietet ein einheitliches operatives Bild mit präzisen und sauberen Übergaben und Arbeitsnachweisen – damit der Tag ohne endlose Anrufe zusammenhält.

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Shifton Außendienst

Arbeiten mit Freude
Zeit sparen für das, was wichtig ist
Klarheit und Transparenz aller Aufgaben

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Funktionalität

Funktionen des Außendienstmanagements für Gesundheitswesen / Medizin

Wie Shifton Field Service Teams im Gesundheitswesen stärkt

Ein fokussiertes Toolkit für klinische Außendienstleistungen, Krankenhäuser, häusliche Pflege und biomedizinische Dienste. Geben Sie Koordinatoren, Aufsichtspersonen und Außendienstmitarbeitern das gleiche Live-Bild, um Verzögerungen zu reduzieren und die Arbeit überprüfbar zu halten.

Team-Standortverfolgung
Verfolgen Sie die Bewegung der Mitarbeiter in Echtzeit. Sehen Sie, wer wo ist, wie lange sie im Zuhause eines Kunden waren und wo sie während des Arbeitstages waren. Kein Chaos, keine Anrufe – alles auf der Karte.
Mobiler Zugang
Alle Aufgaben sind in Ihrer Tasche. Mitarbeiter beginnen den Arbeitstag mit einem Klick, kennzeichnen Aufgaben und Checklisten, erfassen Notizen/Messungen und erhalten Benachrichtigungen auf dem Telefon. Keine Excel-Dateien oder Papierarbeit – alles in einer App.
Digitale Auftragsformulare
Erstellen, ausfüllen und unterschreiben Sie Formulare direkt im System. Fotos, Unterschriften, Kommentare – alles wird online gespeichert, ohne Papierspur. Ideal für Besuchsnotizen, Hygienerunden, Geräteüberprüfungen, Vorfallsberichte und erforderliche EVV.
Klienten- & Pflegeplanmanagement

Speichern Sie alle Patienten/Klienten-, Einheit- und Einrichtungsdaten an einem Ort – Kontakte, Adressen/Stationen, Zugangshinweise, Geräte/Raum-IDs und Service-Historie. Koordinatoren sehen alles, was benötigt wird, um schnell zu reagieren und die Qualität hochzuhalten.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Shifton Task Calendar – Weekly Schedule Overview

Steigern Sie die Effizienz mit Gesundheits- / Medizin-Außendienst

Die Verwaltung von Außendienstarbeiten über Standorte hinweg erfordert Struktur, Verantwortlichkeit und Live-Koordination zwischen Dispatch, Außendienstteams und Stakeholdern.

Auftragsfortschrittsverfolgung
Echtzeitkontrolle – von der Erstellung der Aufgabe bis zur Fertigstellung.
Sehen Sie, wer an welchem Auftrag arbeitet, was erledigt ist und was noch aussteht.
Transparenz, die Zeit spart, Verwirrung verhindert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Sofortalarm
Das System benachrichtigt Sie, wenn eine Aufgabe nicht pünktlich begonnen hat, wenn eine Verzögerung auftritt oder ein Problem gemeldet wird (fehlendes Teil, Standortänderung, Witterungsbeeinflussung).
Keine Überraschungen – Sie wissen immer, was im Team passiert.
Push, E-Mail oder Telegram — wählen Sie Ihren bevorzugten Benachrichtigungskanal.
Inventar- & Lagerverwaltung
Vollständige Kontrolle über Werkzeuge, Materialien und Ersatzteile.
Verfolgen Sie, was ausgegeben, wo verwendet und wann nachbestellt werden muss.
Weisen Sie bei der Erstellung einer Aufgabe die erforderlichen Materialien im Voraus zu, um eine reibungslose Ausführung zu gewährleisten.
Weniger Engpässe, weniger Fehler, mehr Transparenz – jedes Element wird vom Lager bis zur Baustelle verfolgt.
Zugangskontrolle
Konfigurieren Sie, wer was sieht – jeder mit seinem eigenen Zugangslevel.
Eigentümer
Administrator
Antragsteller
Genehmiger
Techniker

Sicherheit und Ordnung der Daten ohne unnötige Exposition.

Optimieren Sie Gesundheits- / Medizinbetriebe mit Shifton Field Service

Für Organisationen, die über Kliniken, Krankenhäuser und häusliche Pflegebereiche hinweg operieren, benötigen Sie verbundene Systeme, wasserdichte Prüfpfade und klare Sichtbarkeit, wer was, wo und wann getan hat. Dieser Block spiegelt Ihr Layout wider und hält Ihre Servicetexte wortwörtlich.

Integrationen
Verbinden Sie Shifton Field Service mit Ihren Tools: CRM, EHR/EMR, ERP/Buchhaltung, Planung/Gehaltsabrechnung und Anlagesystemen (CMMS). Daten werden automatisch synchronisiert – keine manuellen Updates.
Auftrags- / Besuchshistorie
Eine vollständige Historie jedes Auftrags/Besuchs: wer es durchgeführt hat, wann und was getan wurde, mit Messungen, Fotos und Freigaben. Praktisch für Analysen, Audits, Compliance und evidenzbasierte Berichterstattung. Keine Daten gehen verloren; alles ist zur Hand.
Servicebereich
Mehrere Einrichtungen, Campus oder häusliche Pflegebereiche? Kein Problem. Teilen Sie die Karte in Servicezonen und Routen auf. Planen Sie Arbeiten und verfolgen Sie Teams an verschiedenen Orten – alles von einem Panel aus. Einheitliche Kontrolle, transparente Struktur, lokale Autonomie.
Berichterstattung
Verfolgen Sie, wer wie viele Aufgaben erledigt hat (oder nicht), wie viel Zeit für jede Aufgabe aufgewendet wurde und die in jedem Status verbrachte Zeit.

Shifton Field Service bietet Gesundheitsteams ein einheitliches operatives Bild – vom Dispatch bis zur Fertigstellung. Sie erhalten Echtzeitkontrolle, sauberer Arbeitsnachweis, der tatsächlich bewegt: stabilere Arbeitsabläufe, sicherer Service, vorhersehbare Kosten.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee

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