Hjem / Industrier / Service af Laboratorieudstyr

Feltservicemanagement til Service af Laboratorieudstyr

Real-time udsendelse, fuld synlighed, dokumenteret service. Shifton holder installationer, vedligeholdelse, kalibreringer og reparationer koordinerede, sporbare og i overensstemmelse.

Start gratis Planlæg demonstration

Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Real-Time Kontrol for Laboratorieoperationer

At køre service af laboratorieudstyr betyder at håndtere leverancer/installationer, IQ/OQ/PQ validering, kalibreringer, vedligeholdelsesruter, nødbreakdowns, firmwareopdateringer, delelogistik, dekontaminering og overdragelse — på tværs af forskningslaboratorier, kliniske laboratorier, pharma, biotek og universitetsfaciliteter med strenge adgangs- og overensstemmelsesregler. Hold har brug for live synlighed af, hvem der er på stedet, hvilke rum/instrumenter er i fokus (HPLC/GC, centrifuger, inkubatorer, -80°C frysere, biosikkerhedsskabe, vægte, autoklaver, stinkskabe), hvilke dele der er udleveret, og hvor arbejdet halter. Derfor leverer Shifton en feltserviceplatform bygget til service af laboratorieudstyr — klare statusser, præcise opgaver og rene overdragelser mellem udsendelse, markingeniører og laboratorieledere/KV.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Field Service

Arbejd med fornøjelse
Spar tid til det, der er vigtigt
Klarhed og gennemsigtighed af alle opgaver

Start gratis

Funktionalitet

Funktioner ved Feltservicemanagement til Service af Laboratorieudstyr

Hvordan Shifton Feltservice Styrker Hold til Service af Laboratorieudstyr

Et fokuseret feltservicetoolkit til installationer, vedligeholdelse, valideringer, reparationer og overholdelsesdokumentation. Giv koordinatorer, udsendere og feltteknikere det samme livebillede for at forkorte forsinkelser, undgå deleforvirring og holde dokumentationen tæt.

Sporing af Team Lokation
Spor medarbejderbevægelse i realtid.
Se hvem, der er hvor, hvor længe de brugte på et sted / du kan spore, hvor en medarbejder var i løbet af arbejdsdagen.
Ingen kaos, ingen opkald — alt er på kortet.
Mobil Adgang
Alt arbejde er i din lomme.
Medarbejdere starter arbejdsdagen med et tryk, markerer opgaver og modtager notifikationer lige på telefonen.
Ingen Excel-filer eller papirarbejde — alt i én app.
Digitale Jobformularer
Opret, udfyld og underskriv formularer direkte i systemet.
Fotos, underskrifter, kommentarer — alt gemt online uden papirsporet.
Ideel til felthold og tjenester ude på stedet.
Kundehåndtering
Gem alle kundedata på ét sted — kontakter, adresser, ordrehistorik.
Ledere ser alt, hvad de behøver for at reagere hurtigt og opretholde en høj serviceniveau.
Ingen flere tabte telefonnumre eller duplikerede Excel ark.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory

Øg Effektiviteten med Feltservice til Laboratorieudstyr

At håndtere feltarbejde på tværs af lokationer kræver struktur, ansvarlighed og live koordinering mellem udsendelse, felthold og interessenter.

Sporing af Jobfremskridt Realtidskontrol — fra opgaveoprettelse til fuldførelse.
Se, hvem der arbejder på hvilken opgave, hvad der er gjort, og hvad der stadig er ventende.
Gennemsigtighed, der sparer tid, forhindrer forvirring og forbedrer kundetilfredshed.
Øjeblikkelige Advarsler Systemet underretter dig, hvis en opgave ikke er startet til tiden, hvis en forsinkelse opstår, eller når der er markeret et problem (manglende del, lokationsændring, vejrpåvirkning).
Ingen overraskelser — du ved altid, hvad der sker i teamet.
Push, email eller Telegram — vælg din foretrukne notifikationskanal.
Inventar & Lagerhåndtering Fuld kontrol over værktøjer, materialer og reservedele.
Spor hvad der er udleveret, hvor det bruges, og hvornår der er behov for genopfyldning.
Når du opretter en opgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for gnidningsfri udførelse.
Færre mangler, færre fejl, mere gennemsigtighed — hvert element spores fra lager til arbejdssted.
Adgangskontrol Konfigurer, hvem der ser hvad — hver med deres adgangsniveau.
Ejer
Administrator
Anmoder
Godkendere
Teknikere

Sikkerhed og orden i data uden unødig eksponering.

Strømlin Laboratorieudstyr Operationer med Shifton Feltservice

For udbydere, der arbejder på tværs af hospitaler, forskningscentre og campusser, har du brug for systemer, der taler med hinanden, lufttætte revisionsspor og klar synlighed af, hvem der gjorde hvad, hvor og hvornår.

Integrationer
Forbind Shifton Feltservice med dine foretrukne værktøjer: CRM, ERP, regnskab.
Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle opdateringer.
Arbejdshistorik
En komplet historie for hver ordre: hvem der udførte det, hvornår, og hvad der blev gjort.
Bekvemt til analyse, audits og evidensbaseret rapportering.
Ingen data går tabt; alt er lige ved hånden.
Serviceområde
Har du flere filialer? Ingen problem. Du kan opdele kortet i servicezoner ved at angive et bestemt område på kortet.
Planlæg arbejde og spore hold på forskellige steder / punkter / territorier — alt fra et panel.
Enhedskontrol, gennemsigtig struktur, lokal autonomi.
Rapportering
Spor hvem der har fuldført hvor mange opgaver (eller ikke), hvor meget tid blev brugt på hver opgave, og den tid der blev brugt i hver status.

Shifton Feltservice giver laboratorieudstyrsteamene ét operationelt billede — fra installation til verificeret afslutning. Du får realtidskontrol og ren bevis for arbejde på hvert instrument og sted.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Ressourcer

Vil du lære mere?

Forbind servicemedarbejdere med forretningssystemer

Felt service management plejede at leve i sin egen verden — et par dispatchere, en flåde af teknikere og endeløse telefonopkald for...

Flere detaljer

Bedste praksis til styring af feltteknikere og ruter

Enhver servicevirksomhed er afhængig af mennesker i bevægelse — teknikere der rejser fra job til job og løser problemer, der holder kundernes...

Flere detaljer

Almindelige udfordringer i feltservice og hvordan man løser dem

Felttjenestearbejde ser simpelt ud udefra: en kunde ringer, en tekniker tager ud, problemet bliver løst. Men enhver, der nogensinde har administreret et...

Flere detaljer

Begynd at lave ændringer i dag!

Optimer processer, forbedr teamledelse og øg effektiviteten.

Start gratis