Homebase vs When I Work: цены, функции и правильный выбор

Homebase vs When I Work: что входит в это сравнение

Homebase даёт бесплатный план и объединяет найм, адаптацию новичков и расчёт зарплаты на одной платформе. When I Work вообще не предлагает бесплатного тарифа, но берёт плату за пользователя, а не за точку, и для бизнеса с несколькими точками это полностью меняет расчёт.

На этой странице разобраны цены, функции и реальные жалобы пользователей, чтобы вы решали по цифрам, а не по маркетинговым страницам. Мы также рассказываем о Shifton для команд, которым нужна совсем другая модель оплаты.

Обзор Homebase

Homebase позиционирует себя как платформу «всё в одном» для малого бизнеса с почасовыми сотрудниками: графики, учёт времени, найм, адаптация, командная переписка и расчёт зарплаты по желанию. Цена считается за точку: бесплатно для 1 точки и до 20 сотрудников (только графики и табель), дальше $24-96 в месяц за точку на платных тарифах.

Воронка найма действительно выделяет Homebase: вакансии публикуются на Indeed, ZipRecruiter и Google Jobs, а учёт кандидатов встроен в систему. Расчёт зарплаты подключается как дополнение за $39 в месяц плюс $6 за сотрудника.

Жалобы пользователей касаются в первую очередь точности расчёта зарплаты: в отзывах за 2025-2026 годы несколько человек сообщали об ошибках в расчёте налогов, в одном случае о необъяснённом расхождении по налогам в $3 230. Регулярно критикуют и стабильность мобильного приложения, и скорость ответа поддержки.

Обзор When I Work

When I Work делает три вещи: графики, учёт времени и командную переписку. Никаких инструментов найма, расчёта зарплаты и модулей HR-комплаенса. Продукт намеренно узкий, и это видно по интерфейсу: большинство менеджеров составляют график через несколько минут после регистрации.

Бесплатного плана нет. Цены начинаются с $2,50-3 за пользователя в месяц для одной точки и доходят до $5 за пользователя в месяц для нескольких точек. Есть бесплатный пробный период на 14 дней. При оплате за пользователя команда из 30 человек платит $75-150 в месяц независимо от того, на скольких точках она работает.

Заметные пробелы по отзывам: в мобильном приложении нет офлайн-режима, отметка прихода зависает при плохой связи, уведомления WorkChat иногда не доходят, а поддержки по телефону нет, только почта и чат.

Цены Homebase и цены When I Work

Модели оплаты принципиально разные, поэтому прямое сравнение непростое. Homebase берёт плату за точку, When I Work за пользователя.

Для одного магазина с 15 сотрудниками Homebase Essentials стоит фиксированно $24 в месяц. When I Work обойдётся в $37,50-75 в месяц в зависимости от тарифа. Здесь по цене выигрывает Homebase.

Для трёх точек и 40 сотрудников Homebase Plus стоит $168 в месяц (3 x $56). When I Work стоит $100-200 в месяц ($2,50-5 x 40). В таком масштабе When I Work может быть дешевле, потому что цена не умножается на число точек.

Точка перелома зависит от соотношения сотрудников и точек. Много сотрудников на одной точке выгоднее в Homebase, много точек с небольшими командами выгоднее в When I Work.

Графики и командная связь

When I Work построен вокруг графиков, и это заметно. Создание смен перетаскиванием, автоматическое планирование по доступности и правилам труда, обмен сменами с одобрением менеджера и уведомления в реальном времени. Интерфейс планирования в отзывах стабильно называют одним из самых понятных на рынке.

Графики в Homebase закрывают те же базовые задачи и на платных тарифах добавляют учёт затрат на персонал. Но автоматический планировщик регулярно критикуют: пользователи пишут, что он часто игнорирует настройки доступности и ставит не тех сотрудников. Для бизнеса, который полагается на автоматическое планирование, это серьёзный пробел.

HR, найм и расчёт зарплаты

Здесь Homebase уверенно выходит вперёд. Инструменты найма, учёт кандидатов, письма с предложением о работе, чек-листы адаптации и доступ к HR-консультанту (на тарифе All-in-One) в When I Work отсутствуют полностью. Если вы часто нанимаете людей и хотите считать зарплату в той же системе, Homebase закрывает этот процесс от начала до конца.

When I Work интегрируется с внешними сервисами расчёта зарплаты (Gusto, ADP, Square Payroll), но сам зарплату не считает. Для команд, у которых уже есть система расчёта и нужны только графики, это не минус. Для тех, кто начинает с нуля, Homebase предлагает более полный набор.

Интеграции и мобильные приложения

Homebase напрямую интегрируется с кассовыми системами Square, Clover, Shopify, Toast и Lightspeed. Подключение кассы передаёт данные о времени прямо в расчёт зарплаты. Отзывы о мобильном приложении смешанные: версия для iOS работает хорошо, а на Android регулярно встречаются сбои и проблемы со входом.

When I Work подключается к более широкому набору сервисов зарплаты и касс через свой маркетплейс. Мобильное приложение проще, но у него есть критическое ограничение: нет офлайн-режима. Если сотрудники работают там, где плохая связь, отметка прихода может не сработать, и никто этого не заметит.

Почему Shifton стоит рассмотреть как альтернативу Homebase и When I Work

Homebase берёт плату за точку, When I Work за пользователя. Shifton берёт плату за пользователя по каждому модулю, который вы включаете, а планирование бесплатно для команды до 10 человек, без тарифных уровней и без множителей за точки.

Планирование бесплатно для команды до 10 человек; учёт времени, управление задачами и отчёты оплачиваются отдельными модулями за пользователя, у каждого бесплатный пробный период до 60 дней. Платформа работает на 40 языках и используется более чем в 60 отраслях, поэтому подходит компаниям на стыке отраслей и многоязычным командам.

Если оплата за точку мешает вам расти, а в модели за пользователя не хватает нужных функций, Shifton даёт золотую середину: предсказуемую цену за пользователя по каждому модулю.

Кому что выбрать

Homebase подходит малому бизнесу с одной точкой, которому нужны найм, графики и зарплата в одном инструменте. Бесплатный план позволяет реально начать работу, а воронка найма экономит часы, если вы регулярно берёте новых людей. Следите за проблемами с точностью расчёта зарплаты и за ростом затрат по мере открытия новых точек.

When I Work лучше подходит сетям с несколькими точками, которым нужны понятные графики без лишнего HR. Оплата за пользователя работает на вас, когда точек много, а сотрудников на каждой немного. Будьте готовы к тому, что понадобится отдельный сервис расчёта зарплаты.

Shifton подходит командам, которые хотят начать бесплатно и добавлять только нужные модули. Планирование бесплатно для команды до 10 человек, у платных модулей бесплатный пробный период до 60 дней, 40 языков, более 60 отраслей. Никакой платы за точки: вы платите за пользователя только за те модули, которыми пользуетесь.

Итог

Homebase - выбор «всё в одном» для команд с одной точкой, которые часто нанимают. When I Work - более удобный инструмент планирования для сетей с несколькими точками. Ни один из них не ошибочен, они просто решают разные задачи.

Если ваш бизнес не укладывается ни в одну из моделей, Shifton предлагает бесплатное планирование для команды до 10 человек, учёт времени и управление командой как платные модули за пользователя и никакой платы за точки.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у When I Work бесплатный план?

Нет. When I Work предлагает бесплатный пробный период на 14 дней, но постоянного бесплатного тарифа нет. Цены начинаются с $2,50 за пользователя в месяц за базовое планирование.

Насколько надёжен расчёт зарплаты в Homebase?

В Homebase есть встроенный расчёт зарплаты, но в нескольких отзывах за 2025-2026 годы пользователи сообщают об ошибках в расчёте налогов. Если точность зарплаты критична, в первые расчётные периоды перепроверяйте суммы самостоятельно.

Что дешевле для нескольких точек?

Это зависит от численности. When I Work берёт плату за пользователя независимо от точек: команда из 40 человек на 3 точках платит $100-200 в месяц. Homebase берёт плату за точку: те же 3 точки стоят $72-288 в месяц в зависимости от тарифа. Чем больше сотрудников на точку, тем выгоднее Homebase; чем больше точек с небольшим штатом, тем выгоднее When I Work.

Может ли Shifton заменить Homebase или When I Work?

Для графиков, учёта времени и управления командой да. Shifton закрывает эти задачи бесплатным планом для планирования и платными модулями за пользователя, без платы за точки. Инструментов найма (преимущество Homebase) и встроенного расчёта зарплаты в нём нет, поэтому решайте по тому, какими функциями вы пользуетесь каждый день.

У какой платформы лучше мобильные приложения?

У When I Work более понятный мобильный интерфейс, но нет офлайн-режима. В приложении Homebase больше функций, но больше жалоб на стабильность на Android. Обе платформы имеют рейтинг выше 4,5 в магазинах приложений.