Homebase vs When I Work: precios, funciones y la elección correcta

Homebase vs When I Work: qué cubre esta comparación

Homebase le ofrece un plan gratuito y reúne contratación, incorporación y nómina en una sola plataforma. When I Work prescinde del plan gratuito, pero cobra por usuario y no por ubicación, lo que cambia por completo las cuentas para los negocios con varios locales.

Esta página desglosa precios, funciones y quejas reales de usuarios para que decida con números y no con páginas de marketing. También presentamos Shifton para equipos que necesitan un modelo de precios totalmente distinto.

Homebase en detalle

Homebase se presenta como una plataforma todo en uno para pequeñas empresas con personal por horas: horarios, control de tiempo, contratación, incorporación, mensajería del equipo y nómina opcional bajo un mismo techo. El precio es por ubicación: gratis para 1 ubicación con hasta 20 empleados (solo horarios y reloj de fichaje) y después $24-96 al mes por ubicación en los planes de pago.

El proceso de contratación es un verdadero elemento diferenciador: las ofertas se publican en Indeed, ZipRecruiter y Google Jobs, con seguimiento de candidatos integrado. La nómina funciona como complemento por $39 al mes más $6 por empleado.

Las quejas de los usuarios se centran en la precisión de la nómina: varias reseñas de 2025-2026 señalan errores en el cálculo de impuestos, incluido un caso con una diferencia fiscal inexplicada de $3.230. La estabilidad de la app móvil y la rapidez del soporte también son problemas recurrentes.

When I Work en detalle

When I Work se centra en tres cosas: horarios, control de tiempo y mensajería del equipo. Sin herramientas de contratación, sin procesamiento de nómina y sin módulos de cumplimiento de RR. HH. El producto es deliberadamente acotado y ese enfoque se nota en la interfaz: la mayoría de los gerentes crea un horario a los pocos minutos de registrarse.

No hay plan gratuito. Los precios empiezan en $2,50-3 por usuario al mes para horarios de una sola ubicación y llegan a $5 por usuario al mes para gestionar varias ubicaciones. Hay una prueba gratuita de 14 días. Con el modelo por usuario, un equipo de 30 personas paga $75-150 al mes, trabaje en las ubicaciones que trabaje.

Carencias destacadas en las reseñas: la app móvil no tiene modo sin conexión, el fichaje se bloquea con mala cobertura, las notificaciones de WorkChat a veces no llegan y no hay soporte telefónico, solo correo electrónico y chat.

Precios de Homebase vs precios de When I Work

Los modelos de precio son radicalmente distintos, lo que complica la comparación directa. Homebase cobra por ubicación. When I Work cobra por usuario.

Para una sola tienda con 15 empleados, Homebase Essentials cuesta $24 al mes fijos. When I Work cuesta $37,50-75 al mes según el plan. Aquí Homebase gana en precio.

Para tres ubicaciones con 40 empleados en total, Homebase Plus cuesta $168 al mes (3 x $56). When I Work cuesta $100-200 al mes ($2,50-5 x 40). A esta escala, When I Work puede salir más barato porque no multiplica por el número de ubicaciones.

El punto de equilibrio depende de la proporción entre empleados y ubicaciones. Muchos empleados por ubicación favorecen a Homebase. Muchas ubicaciones con equipos pequeños favorecen a When I Work.

Horarios y comunicación del equipo

When I Work se construyó en torno a los horarios y se nota. Creación de turnos arrastrando y soltando, programación automática según disponibilidad y normas laborales, intercambio de turnos con aprobación del gerente y notificaciones en tiempo real. La interfaz de horarios recibe elogios constantes en las reseñas como una de las más claras del mercado.

Los horarios de Homebase cubren lo mismo en lo básico y añaden seguimiento del coste laboral en los planes de pago. Sin embargo, el programador automático recibe críticas constantes: los usuarios indican que a menudo ignora la disponibilidad y asigna al personal equivocado. Para los negocios que dependen de la programación automática, es una carencia importante.

RR. HH., contratación y nómina

Aquí Homebase toma una clara ventaja. Herramientas de contratación, seguimiento de candidatos, cartas de oferta, listas de incorporación y acceso a un asesor de RR. HH. (en All-in-One) son funciones que When I Work no ofrece en absoluto. Si su negocio contrata con frecuencia y necesita la nómina en el mismo sistema, Homebase cubre ese flujo de principio a fin.

When I Work se integra con proveedores de nómina externos (Gusto, ADP, Square Payroll), pero no procesa la nómina por sí mismo. Para los equipos que ya tienen un sistema de nómina y solo necesitan horarios, no es un inconveniente. Para quienes empiezan desde cero, Homebase ofrece un paquete más completo.

Integraciones y experiencia móvil

Homebase se integra de forma nativa con los TPV Square, Clover, Shopify, Toast y Lightspeed. La conexión con el TPV envía los datos de tiempo directamente a la nómina. Las reseñas de la app móvil son dispares: la versión de iOS funciona bien, pero en Android aparecen con regularidad cierres inesperados y problemas de inicio de sesión.

When I Work se conecta a una gama más amplia de herramientas de nómina y TPV a través de su marketplace. La app móvil es más sencilla, pero tiene una limitación crítica: no tiene modo sin conexión. Si sus empleados trabajan en zonas con mala cobertura, los intentos de fichaje pueden fallar sin que nadie lo note.

Por qué Shifton merece la pena como alternativa a Homebase y a When I Work

Homebase cobra por ubicación. When I Work cobra por usuario. Shifton cobra por usuario por cada módulo que active, y los horarios son gratis para hasta 10 usuarios, sin niveles y sin multiplicadores por ubicación.

Los horarios son gratis para hasta 10 usuarios; el control de tiempo, la gestión de tareas y los informes son módulos de pago por usuario, cada uno con una prueba gratuita de hasta 60 días. La plataforma está disponible en 40 idiomas y se usa en más de 60 sectores, por lo que encaja con negocios que abarcan varios sectores o tienen equipos multilingües.

Si el modelo por ubicación penaliza su crecimiento o al modelo por usuario le faltan las funciones que necesita, Shifton ofrece un camino intermedio con precios por usuario previsibles para cada módulo.

Quién debería elegir qué

Homebase tiene sentido para pequeños negocios de una sola ubicación que quieren contratación, horarios y nómina en una herramienta. El plan gratuito es un punto de partida real y el proceso de contratación ahorra horas si incorpora personal con regularidad. Vigile los problemas de precisión de la nómina y el coste por ubicación al crecer.

When I Work es la mejor opción para operaciones con varias ubicaciones que necesitan horarios claros sin la carga de RR. HH. El precio por usuario juega a su favor cuando tiene muchos locales con una plantilla moderada. Asuma que necesitará un proveedor de nómina aparte.

Shifton encaja con equipos que quieren empezar gratis y añadir solo los módulos que necesitan. Los horarios son gratis para hasta 10 usuarios, los módulos de pago tienen una prueba gratuita de hasta 60 días, 40 idiomas, más de 60 sectores. Sin tarifas por ubicación: paga por usuario los módulos que usa.

Conclusión

Homebase es la opción todo en uno para equipos de una sola ubicación que contratan a menudo. When I Work es la herramienta de horarios más clara para operaciones con varios locales. Ninguna es un error: simplemente resuelven problemas distintos.

Si su negocio no encaja del todo en ninguno de los dos modelos, Shifton ofrece horarios gratis para hasta 10 usuarios, añade el control de tiempo y la gestión del equipo como módulos de pago por usuario y no cobra por ubicación.

Preguntas frecuentes

¿Tiene When I Work un plan gratuito?

No. When I Work ofrece una prueba gratuita de 14 días, pero no un plan gratuito permanente. Los precios empiezan en $2,50 por usuario al mes para los horarios básicos.

¿Es fiable la nómina de Homebase?

Homebase ofrece nómina integrada, pero varias reseñas de usuarios de 2025-2026 señalan errores en el cálculo de impuestos. Si la precisión de la nómina es crítica, verifique los cálculos por su cuenta durante los primeros periodos de pago.

¿Qué sale más barato para varias ubicaciones?

Depende de la plantilla. When I Work cobra por usuario sin importar las ubicaciones: un equipo de 40 personas en 3 locales paga $100-200 al mes. Homebase cobra por ubicación: los mismos 3 locales cuestan $72-288 al mes según el plan. Más empleados por ubicación favorecen a Homebase; más ubicaciones con menos personal favorecen a When I Work.

¿Puede Shifton sustituir a Homebase o a When I Work?

Para horarios, control de tiempo y gestión del equipo, sí. Shifton los cubre con su plan gratuito de horarios y módulos de pago por usuario, sin tarifas por ubicación. No incluye herramientas de contratación (ventaja de Homebase) ni procesamiento de nómina integrado, así que decida en función de las funciones que usa a diario.

¿Qué plataforma tiene mejores apps móviles?

When I Work tiene una interfaz móvil más clara, pero no tiene modo sin conexión. Homebase ofrece más funciones en la app, pero recibe más quejas de estabilidad en Android. Ambas superan un 4,5 en las tiendas de aplicaciones.