Главная/Возможности/Упрощенные Решения для управление персоналом

Упрощенные Решения для управление персоналом

Улучшите свой рабочий процесс с программным обеспечением для управления задачами Shifton — организуйте, сотрудничайте и выполняйте в срок!

Начать бесплатно

Запланировать демо

Упрощенные Решения для управление персоналом

Назначение задач, привязанных к сменам, для полевых команд

Планирование сообщает сотрудникам, когда работать, но не говорит, что делать по прибытии. Без назначения задач, привязанных к сменам, сотрудники начинают день в ожидании инструкций, руководители постоянно повторяются, а важные ежедневные задачи забываются или дублируются между членами команды.

Задачи, привязанные к сменам - назначайте конкретные задачи для каждой смены, чтобы сотрудники видели свои обязанности сразу после отметки о начале работы

Приоритизация задач по важности - помечайте задачи как срочные, стандартные или низкоприоритетные, чтобы сотрудники сначала сосредотачивались на самом важном

Шаблоны повторяющихся задач - создавайте ежедневные, еженедельные или ежемесячные шаблоны задач, которые автоматически подставляются при планировании соответствующих смен

Таймеры обратного отсчета до дедлайна - каждая задача показывает живой обратный отсчет, чтобы сотрудники и менеджеры точно видели, сколько времени осталось

Отслеживание выполнения задач и подтверждение завершения

Назначить задачи - это только половина дела: менеджерам нужно знать, были ли они выполнены, сколько времени это заняло и возникли ли какие-либо проблемы. Без отслеживания завершения руководители тратят смены на обходы и проверку прогресса вместо управления операциями.

Обновления статуса в реальном времени - сотрудники отмечают задачи как выполняемые, завершенные или заблокированные прямо со своего мобильного устройства во время смены

Вложения фото и заметок - требуйте фото-доказательства или письменные заметки для конкретных задач, чтобы подтвердить качество выполнения

Панель завершения задач для менеджера - просматривайте прогресс задач по всем активным сменам на одном экране, чтобы сразу замечать задержки и невыполненную работу

Возможность вмешательства руководителя - менеджеры могут переназначать, менять приоритет или отменять задачи в реальном времени в зависимости от меняющихся операционных потребностей

Координация задач между командами и передача смен

Многие операционные задачи охватывают несколько смен или команд: утренняя смена начинает цикл уборки, дневная продолжает его, а ночная завершает финальную проверку. Без структурированных механизмов передачи задач они теряются на каждом переходе между сменами.

Заметки при передаче смены - сотрудники уходящей смены оставляют заметки о статусе задач и проблемах для ознакомления входящей команды перед началом работы

Цепочки задач между сменами - связывайте связанные задачи в последовательных сменах, чтобы прогресс автоматически передавался дальше

Назначения между отделами - назначайте совместные задачи, требующие участия нескольких отделов, с общей видимостью прогресса

Библиотеки задач по локациям - ведите отдельные каталоги задач для каждой рабочей площадки, чтобы для каждой локации отображались только релевантные задачи

Аналитика выполнения задач и операционная эффективность

Понимание того, какие задачи занимают больше времени, чем ожидалось, какие часто остаются невыполненными и какие команды стабильно достигают своих целей, дает менеджерам данные, необходимые для оптимизации рабочих процессов, корректировки численности персонала и улучшения программ обучения.

Анализ длительности задач - сравнивайте запланированное и фактическое время выполнения, чтобы формировать более реалистичные ожидания и выявлять узкие места

Процент выполнения по командам - ранжируйте команды и локации по проценту выполнения задач, чтобы определять лучших сотрудников и области, которым нужна поддержка

Выявление повторяющихся проблем - отмечайте задачи, которые регулярно помечаются как заблокированные или невыполненные, чтобы выявлять системные операционные проблемы

Отслеживание соблюдения SLA - контролируйте выполнение задач в соответствии с соглашениями об уровне сервиса и фиксируйте нарушения до того, как они перерастут в серьезные проблемы

Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 10 участников команды

Планирование смен и календарь

Учёт рабочего времени

Мобильное приложение для iOS и Android

Неограниченные расписания и локации

Отчёты и аналитика

Начать бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Как в Shifton устроены задачи внутри смен?

В режиме планирования работа внутри смен организуется модулем Активность. Вы создаёте активности со временем, длительностью и проектом и назначаете их людям или оставляете без исполнителя.

Можно ли назначать активности автоматически?

Да. Неназначенные активности можно автоматически распределить между свободными сотрудниками из календаря активностей.

Можно ли повторно использовать ежедневные активности?

Шаблоны активностей хранят повторяющиеся активности, чтобы не заполнять одни и те же данные каждый раз.

Как сотрудники фиксируют, что делали в смену?

Сотрудник отмечает каждую активность с временем начала и конца, так что время внутри смены делится по активностям. В настройках задаётся, насколько рано можно начать активность и когда она считается просроченной.

Видят ли сотрудники активности на телефоне?

Да. Активности доступны в мобильном приложении рядом со сменами сотрудника.

Как увидеть, на что ушло время?

Отчёт по активности показывает часы активностей по сотрудникам и дням, а в конструкторе отчётов есть аналитика активностей с группировкой по проекту или сотруднику.

Сколько стоит модуль Активность?

$0.50 за сотрудника в месяц с бесплатным пробным периодом до 60 дней. Он работает поверх модуля Посещаемость, который стоит $1 за сотрудника в месяц.

А задачи с чек-листами, клиентами и статусами?

Это часть Shifton Field Service, режима для выездного обслуживания, где у задач есть чек-листы, исполнители и статусы. Режим выбирается при регистрации.