Connecteam vs Homebase: цены, функции и что выбрать

Connecteam vs Homebase: о чём эта страница

Connecteam берёт плату за хаб. Homebase берёт плату за точку. Одна эта разница в модели цены может сделать один и тот же набор функций стоимостью 29 $ или 290 $ в месяц в зависимости от устройства вашего бизнеса.

На этой странице оба сервиса сравниваются по тому, что действительно важно для решения о покупке: сколько вы заплатите при своём размере, какие функции закрыты за более дорогим тарифом и где каждая платформа проседает по реальным отзывам пользователей. Мы также рассказываем о Shifton как о третьем варианте для команд, которым не подходит ни одна из этих моделей цены.

Обзор Connecteam

Connecteam начинался как мобильное приложение для сотрудников без рабочего места в офисе и вырос в платформу с тремя хабами: Operations (графики, учёт рабочего времени, формы), Communications (чат, объявления, справочник) и HR (обучение, тесты, документы). Структура хабов одновременно и сильная сторона, и ценовая ловушка.

До 10 пользователей получают полный бесплатный доступ ко всем трём хабам. Дальше каждый хаб стоит 29 $ в месяц (Basic) за первых 30 пользователей. Нужны все три? Это 87 $ в месяц ещё до того, как вы добавите хотя бы одного сотрудника. Уровень Expert стоит 99 $ за хаб, всего 297 $ в месяц.

Удовлетворённость пользователей составляет 4,6/5 на Capterra по более чем 4 800 отзывам. Повторяющиеся жалобы: геолокация сбивается, переключение между видом администратора и сотрудника запутанное, а стоимость хабов растёт быстрее, чем ожидалось.

Обзор Homebase

Homebase создавался для бизнеса с физической точкой и почасовым персоналом: прилавки магазинов, залы ресторанов, кресла в салонах. Основа сервиса: графики, учёт рабочего времени и найм, а расчёт зарплаты подключается по желанию за 39 $ в месяц плюс 6 $ за сотрудника.

Бесплатный тариф рассчитан на 1 точку и до 20 сотрудников, но включает только графики и учёт времени. Сообщения, инструменты найма и HR-соответствие требуют платных тарифов от 24 до 96 $ в месяц за точку при оплате за год. Модель с оплатой за точку держит расходы низкими для одного магазина, но растёт линейно: пять точек на тарифе Plus обходятся в 280 $ в месяц.

Средняя оценка на Capterra 4,6/5. Главные проблемы: автоматическое составление графика часто ставит не тех людей, push-уведомления о сообщениях не доходят, а время ответа поддержки ухудшилось.

Цены Connecteam и цены Homebase

Здесь сравнение становится интересным. Connecteam берёт плату за хаб: если вам нужны только графики и учёт времени (хаб Operations), вы платите 29 $ в месяц за 30 пользователей. Но большинству компаний также нужны чат (хаб Communications) и хранение документов (хаб HR), и стоимость утраивается до 87 $ в месяц.

Homebase берёт плату за точку. Один магазин платит от 24 до 96 $ в месяц независимо от числа сотрудников. Но сеть из пяти точек платит в пять раз больше, до 480 $ в месяц на тарифе All-in-One.

Для компании с одной точкой и 15 сотрудниками, которой нужны графики, общение и базовые HR-функции, Connecteam обойдётся примерно в 87 $ в месяц (три хаба на Basic), а Homebase в 56 $ в месяц (тариф Plus). Для выездной бригады из 50 человек, работающей из одного офиса, Connecteam стоит около 31 $ в месяц (один хаб, 29 $ плюс доплата за превышение), а Homebase те же 56 $ в месяц, потому что не берёт плату за пользователя.

Графики и учёт рабочего времени

Обе платформы закрывают основу: графики с перетаскиванием, обмен сменами и учёт времени с GPS. Различия в деталях.

У Homebase сильнее автоматическое составление графиков для бизнеса со сменной работой: оно учитывает доступность, трудовое законодательство и правила сверхурочных. Но пользователи постоянно пишут, что автопланировщик плохо подбирает людей, особенно когда доступность часто меняется.

Connecteam сделан для выездных команд без фиксированных смен. Назначение задач, GPS-отслеживание в рабочее время и цифровые формы (чек-листы, отчёты о безопасности) встроены в хаб Operations. Если ваша команда перемещается между объектами, а не отмечается в одной точке, Connecteam лучше справляется с таким процессом.

Найм, HR и соответствие требованиям

В платных тарифах Homebase есть инструменты найма: публикация вакансий, отслеживание кандидатов и адаптация новичков. Уровень All-in-One добавляет доступ к сертифицированным HR-консультантам и помощь с обязательной отчётностью. Для небольшого магазина, который часто нанимает людей, это реальное преимущество перед Connecteam, где функций найма нет вовсе.

Connecteam подходит к внутреннему HR иначе: модули обучения, тесты, базы знаний и управление документами. Если ваша задача скорее обучить распределённую выездную команду, чем нанимать новых людей, Connecteam закрывает этот пробел.

Интеграции и поддержка

Connecteam интегрируется с сервисами расчёта зарплаты, такими как Gusto, QuickBooks, Paychex и Xero, через выгрузки учёта времени. Собственного магазина приложений нет: интеграции ограничены тем, что платформа поддерживает напрямую. Поддержка работает в чате и по почте, скорость ответа в отзывах обычно хвалят.

Homebase подключается к Square, Clover, Shopify POS, Toast и нескольким системам расчёта зарплаты, включая собственный модуль. Интеграции с кассами сильная сторона для розницы и общепита. Качество поддержки при этом постоянный повод для жалоб: многие пользователи пишут о медленных ответах и трудностях с решением вопросов по оплате.

Почему Shifton стоит рассмотреть как альтернативу Connecteam и Homebase

Если ни одна из платформ не подходит полностью, проблема может быть в модели цены, а не в функциях. Connecteam берёт плату за хаб, Homebase за точку. Оба подхода невыгодны компаниям, которым нужно всё в одном месте без умножения стоимости на каждую единицу.

Shifton устроен по модулям: графики бесплатны для команд до 10 пользователей, а учёт рабочего времени, расчёт зарплаты, отпуска и другие модули подключаются за пользователя только тогда, когда они нужны. Никаких хабов и оплаты за точку. Каждый платный модуль можно бесплатно попробовать до 60 дней, а платформа доступна на 40 языках, что важно для многоязычных команд.

Для компаний, которые переросли таблицы, но считают Connecteam слишком раздробленным, а Homebase слишком привязанным к точкам, Shifton даёт единую платформу, цена которой зависит от размера команды и включённых модулей, а не от числа точек.

Кому что выбрать

Connecteam лучше всего подходит выездным командам, которым нужны мобильные инструменты: GPS-отслеживание, цифровые чек-листы, формы по безопасности и обучение сотрудников. Если ваша бригада работает из машин, на объектах или у клиентов, а не в постоянном магазине, хаб Operations закрывает процессы, которых у Homebase просто нет.

Homebase лучший выбор для розницы, общепита и салонов с одной точкой. Найм и интеграция с расчётом зарплаты реально экономят время, если вы нанимаете и оплачиваете почасовой персонал в одной системе. Просто следите за стоимостью за точку, если расширяетесь.

Shifton подходит командам, которым нужны графики и инструменты управления персоналом на одной платформе без пакетов хабов и множителей за точку. Графики бесплатны до 10 пользователей; дополнительные модули платные, их можно бесплатно попробовать до 60 дней. Доступен на 40 языках и используется в более чем 60 отраслях. Если ни цены за хабы, ни модель за точку не подходят вашей структуре, Shifton берёт плату только за пользователя, сколько бы точек у вас ни было.

Итог

Connecteam сильнее для выездных команд в строительстве, клининге и логистике, которым нужны мобильные формы, GPS-отслеживание и обучение сотрудников. Homebase лучше для офлайн-бизнеса вроде магазинов, ресторанов и салонов, которому нужны найм и расчёт зарплаты в одном месте.

Если ваша команда не вписывается ни в одну из этих категорий или модель оплаты за хаб или за точку не подходит под ваш размер, Shifton предлагает более простую альтернативу с прозрачной ценой за пользователя для каждого модуля.

Если ни один вариант не закрывает все задачи, стоит посмотреть на Shifton. Графики бесплатны до 10 пользователей, а модули вроде учёта рабочего времени, расчёта зарплаты и отпусков оплачиваются за пользователя, и каждый можно бесплатно попробовать до 60 дней. Доступен на 40 языках и используется в более чем 60 отраслях. Без оплаты за точку и без скрытых платежей.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у Connecteam бесплатный тариф?

Да. Small Business Plan бесплатен для 10 пользователей и даёт полный доступ ко всем трём хабам (Operations, Communications, HR). Это постоянный бесплатный тариф, а не пробный период.

Есть ли у Homebase бесплатный тариф?

Да. Тариф Basic бесплатен для 1 точки и до 20 сотрудников, но включает только графики и учёт времени. Инструменты общения, найм и HR-функции требуют платных тарифов от 24 $ в месяц за точку.

Что дешевле для одной точки с 20 сотрудниками?

Для одной офлайн-точки обычно дешевле Homebase. Тариф Essentials за 24 $ в месяц включает графики, учёт времени и сообщения. Connecteam обошёлся бы в 29-87 $ в месяц в зависимости от числа нужных хабов.

Что лучше для выездных сервисных команд?

Connecteam. Он создан для мобильных сотрудников без офиса: GPS-отслеживание, цифровые формы и управление задачами. Homebase рассчитан на команды, которые отмечаются на фиксированной точке. Для выездного сервиса стоит сравнить и Shifton: он создан для диспетчеризации мобильных бригад с отслеживанием маршрутов и цифровыми формами работ.

Может ли Shifton заменить Connecteam или Homebase?

Для графиков, учёта рабочего времени и управления командой да. Графики входят в бесплатный тариф, а учёт времени и управление командой добавляются как платные модули, без оплаты за хаб или за точку. Инструментов найма (преимущество Homebase) и модулей обучения (преимущество Connecteam) нет, поэтому выбирайте по функциям, которыми ваша команда действительно пользуется каждый день.