Optimierung der Arbeit bei Agro RemPlastic mit Shifton Field Service

Agro RemPlastic ist ein führendes ukrainisches Unternehmen, das sich auf die Reparatur von Kunststoffprodukten spezialisiert hat, die in der Landwirtschaft eingesetzt werden. Seit mehr als 10 Jahren bietet Agro RemPlastic zuverlässige Reparaturdienste für Kunststofftanks, Sprühtanks und Mähdrescher-Konen an. Das Unternehmen verwendet fortschrittliche Ausrüstung, langlebige Materialien und moderne Schweißtechniken, um langanhaltende Ergebnisse zu gewährleisten. Jedes reparierte Produkt wird auf Festigkeit, Widerstandsfähigkeit und Qualität getestet, bevor es geliefert wird – und jede Arbeit wird mit einer Garantie von bis zu 25 Jahren versehen. Agro RemPlastic legt Wert auf einen individuellen Ansatz bei jedem Auftrag. Von der ersten Beratung bis zur endgültigen Lieferung erhalten die Kunden professionellen Support und persönliche Betreuung – auch bei maßgeschneiderten oder komplexen Anforderungen.

Herausforderungen für Agro RemPlastic

1. Manuelle Koordination von Aufgaben

Techniker arbeiteten an mehreren Projekten an verschiedenen Standorten und waren oft auf Telefonanrufe und Papierlisten angewiesen. Es war schwierig zu erkennen, wer verfügbar war, welche Aufgaben in Bearbeitung waren und wie lange Reparaturen tatsächlich dauerten.

2. Fehlende zentrale Auftragsverfolgung

Alle Aufgabenaktualisierungen wurden manuell erfasst, was zu Verwirrung führte, wenn mehrere Aufträge gleichzeitig bearbeitet wurden. Manager hatten Schwierigkeiten, den Fortschritt der Aufgaben zu verfolgen und sicherzustellen, dass Fristen eingehalten wurden.

3. Unklare Planung und Ressourcenzuweisung

Das Unternehmen musste die Zeitpläne der Techniker über verschiedene Werkstätten und Kundenstandorte hinweg planen. Ohne ein automatisiertes System führten Planungsänderungen – wie dringende Reparaturen oder Materialverzögerungen – zu Engpässen und Leerlauf.

4. Begrenzte Transparenz für das Management

Projektstatus, Materialverbrauch und Arbeitsbelastung der Techniker wurden in verschiedenen Dateien verfolgt. Dies erschwerte es, ein Echtzeitbild der Gesamtleistung und Kosteneffizienz zu erhalten.

Wie Shifton diese Probleme löste

✅ Aufgabenplanung und Automatisierung

Shifton Field Service ersetzte die manuelle Koordination durch intelligente Aufgabenplanung. Manager erstellen und vergeben nun Reparaturaufträge direkt im System, fügen Fristen, Prioritäten und Materialien hinzu.

• Techniker erhalten sofort Auftragskarten in der mobilen App.
• Manager können den Fortschritt überwachen und Arbeiten in Echtzeit neu zuweisen.
• Dringende Anfragen werden dem Zeitplan hinzugefügt, ohne den gesamten Arbeitsablauf zu stören.

Ergebnis: Keine verpassten Fristen, weniger Anrufe und vollständige Sichtbarkeit der täglichen Abläufe.

✅ Echtzeit-Auftragsverfolgung

Jede Aufgabe in Shifton enthält Standort, Beschreibung, Fotos und Checklisten. Techniker markieren den Fortschritt vor Ort, laden “Vorher/Nachher”-Bilder hoch und schließen Jobs mit digitaler Bestätigung ab.

• Manager verfolgen alle aktiven Reparaturen auf einem einzigen Dashboard.
• Jedes Projekt hat eine vollständige Historie – wer daran gearbeitet hat, was getan wurde und wie lange es dauerte.
• Arbeitsbelastung ist auf einen Blick erkennbar.

Ergebnis: Schnellere Berichterstattung und genaue Dokumentation jeder Reparatur.

✅ Bestands- und Materialkontrolle

Shiftons integrierte Bestandsverfolgung ermöglicht es Agro RemPlastic, den Materialfluss in den Werkstätten zu kontrollieren.

• Techniker erfassen, welche Kunststoffplatten, Werkzeuge oder Ersatzteile sie verwenden.
• Bestandsstände aktualisieren sich automatisch nach jedem Auftrag.
• Benachrichtigungen informieren die Manager, wenn Materialien knapp werden.

Ergebnis: Reduzierte Ausfallzeiten, keine doppelten Bestellungen und klare Kostenkontrolle.

✅ Berichterstattung und Analysen

Manuelle Excel-Berichte sind nicht mehr erforderlich. Shifton generiert automatisch detaillierte Berichte über abgeschlossene Aufträge, aufgewendete Stunden und Materialverbrauch.

• Manager können die Effizienz der Techniker, die Reparaturzeiten und Kundenanfragen vergleichen.
• Finanzteams erhalten saubere Daten für Gehaltsabrechnung und Projektkostenanalyse.

Ergebnis: Genaue Leistungsübersicht und einfache Entscheidungsfindung.

Ergebnisse nach der Implementierung von Shifton / Agro RemPlastic

40 % Reduzierung der für die Aufgabenkoordination aufgewendeten Zeit Volle Sichtbarkeit der Technikeraktivitäten und des Materialverbrauchs Schnellere Reparaturen – jeder Job wird von Anfang bis Ende verfolgt Automatisierte Berichterstattung – keine manuelle Dateneingabe oder doppelten Dateien

Fazit

Mit Shifton Field Service hat Agro RemPlastic seinen Arbeitsablauf von manueller Koordination zu einem vollständig digitalen System transformiert. Jetzt ist jede Aufgabe – von der kleinen Tankreparatur bis zur groß angelegten Sprühgerätereparatur – transparent, nachvollziehbar und effizient. Die Manager des Unternehmens können Jobs planen, Ressourcen kontrollieren und den Fortschritt in Echtzeit überwachen, während die Techniker klare Aufgaben und benutzerfreundliche mobile Werkzeuge erhalten. Shifton wurde mehr als nur Software – es wurde zum Rückgrat der täglichen Abläufe. Für Agro RemPlastic bedeutet das weniger Fehler, schnellere Arbeit und das volle Vertrauen, dass jedes reparierte Produkt ihren hohen Standards entspricht. Shifton hält Agro RemPlastic effizient, vernetzt und bereit für das nächste Jahrzehnt der Innovation.