ตารางกะสำหรับพนักงานตามฤดูกาลในช่วงพีค
พาทีมช่วงพีคเข้างานภายในไม่กี่นาที จัดกะไปพร้อมกับทีมประจำ และปิดฤดูกาลโดยไม่ต้องพึ่งไฟล์ตาราง
รับคนเข้างานโดยไม่ต้องตั้งเป็นโครงการ
การรับคนตามฤดูกาลคือคลื่นของชื่อใหม่ที่มาพร้อมแรงกดดันด้านเวลา การเพิ่มคนหนึ่งคน จัดเข้าแผนก แล้วส่งตารางที่ประกาศแล้วไปถึงโทรศัพท์ของเขา ต้องใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่ใช่ทั้งวันอบรม
จัดคนตามฤดูกาลกับคนประจำไว้ในสัปดาห์เดียวกัน
ทีมช่วงพีคไม่ใช่กิจการแยกต่างหาก คนตามฤดูกาลทำงานเคียงกับทีมประจำและมักอยู่ในกะเดียวกัน ตารางที่แยกสองกลุ่มออกจากกันจึงบังคำถามเรื่องกำลังคนที่เป็นเหตุผลของการรับพวกเขาเข้ามาตั้งแต่ต้น
บันทึกชั่วโมงตั้งแต่วันแรก
คนทำงานระยะสั้นคือที่มาของคำถามเรื่องค่าจ้างส่วนใหญ่ เพราะไม่มีใครรู้จักพวกเขาดีพอจะรื้อฟื้นสัปดาห์ที่เป็นข้อพิพาทจากความทรงจำ การบันทึกชั่วโมงในวันนั้นเลยทำให้ไม่ต้องรื้อฟื้นอะไรอีก
ปิดฤดูกาลและเก็บบันทึกไว้
เมื่อฤดูกาลจบลง คนจะกลับไปแต่ข้อมูลต้องอยู่ต่อ บันทึกที่เก็บไว้ทำให้ปีหน้าเริ่มจากรายชื่อคนที่ทำได้ดี ไม่ใช่เริ่มจากหน้ากระดาษเปล่า
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
ทีมตามฤดูกาลต่างจากทีมอื่นตรงไหน
งานตามฤดูกาลบีบอายุการจ้างงานทั้งวงจรให้เหลือไม่กี่สัปดาห์ ทั้งการรับเข้า การสอนงาน การจัดกะ การจ่ายค่าจ้าง และการอำลา เกิดขึ้นเร็วกว่าที่องค์กรทั่วไปถูกสร้างมาให้รองรับ และเกิดขึ้นในช่วงที่ยุ่งที่สุดของปี ผลจึงมักออกมาไม่ดี
รูปแบบของปัญหาเหมือนกันทั้งในร้านค้าก่อนเทศกาล ในแหล่งพักตากอากาศช่วงกลางปี และในคลังสินค้าตอนยอดส่งของขึ้นสูง หนึ่งไฟล์ตารางต่อหนึ่งฤดูกาลที่ไม่เชื่อมกับของเดิม คำถามเรื่องค่าจ้างจากคนที่ลาออกไปนานแล้ว และไม่มีคำตอบให้คำถามเดียวที่สำคัญหลังจบงาน นั่นคือช่วงพีคใช้เงินไปเท่าไร
การรับคนเข้างานที่แทรกอยู่ในช่วงพีคได้
ขั้นตอนใดที่ต้องมีการอบรมย่อมอยู่ไม่รอดในการรับคนตามฤดูกาล ไม่ว่าจะใช้เครื่องมือใด การเพิ่มคนและพาเขาขึ้นตารางที่ประกาศแล้วต้องใช้เวลาไม่กี่นาที และต้องทำจากโทรศัพท์ได้ เพราะคนตามฤดูกาลไม่มีเครื่องคอมพิวเตอร์ของบริษัทและไม่มีสัปดาห์ปฐมนิเทศ
เพิ่ม จัดเข้ากะ ประกาศ อะไรที่หนักกว่านี้จะถูกทิ้งตั้งแต่สัปดาห์แรก
เทมเพลตคือที่เก็บประสบการณ์
เหตุผลที่หนักแน่นที่สุดในการเก็บการวางแผนฤดูกาลไว้ในระบบเดียวกับทั้งปีคือ ฤดูกาลก่อนกลายเป็นของที่หยิบมาใช้ซ้ำได้ รูปทรงของช่วงพีค บทบาทต่าง ๆ และรูปแบบกะที่เคยได้ผล ทั้งหมดอยู่ในรูปเทมเพลต ไม่ใช่อยู่ในความจำของใครคนหนึ่ง
กระดานเดียว คนสองแบบ
สัญชาตญาณบอกให้วางแผนคนตามฤดูกาลแยกไว้ เพราะจ่ายคนละแบบและดูแลคนละแบบ ในเชิงปฏิบัติการนั่นคือความผิดพลาด เพราะเป้าหมายทั้งหมดของการรับคนคือกำลังคนในกะ และกำลังคนเป็นคุณสมบัติของทีมที่รวมกันแล้ว
แผนกให้ทั้งสองอย่างพร้อมกัน คนประจำและคนตามฤดูกาลปรากฏอยู่ในสัปดาห์เดียวกัน ผู้จัดการจึงเห็นว่าวันศุกร์มีคนพอหรือยัง ขณะที่เส้นแบ่งยังคมชัดสำหรับรายงานและสำหรับการส่งออกไปทำค่าจ้าง
ชั่วโมงของคนที่ไม่มีใครรู้จักดีนัก
ข้อพิพาทเรื่องค่าจ้างกระจุกอยู่กับแรงงานระยะสั้นด้วยเหตุผลง่าย ๆ กับคนประจำ ความเห็นต่างเรื่องวันอังคารหนึ่งวันจบได้ด้วยคนสองคนที่จำวันนั้นได้ทั้งคู่ แต่กับคนที่ทำงานหกสัปดาห์เมื่อสามเดือนก่อน ไม่มีใครจำอะไรได้เลย หลักฐานเดียวคือสิ่งที่ถูกบันทึกไว้ในตอนนั้น
การลงเวลาจากโทรศัพท์ วางเทียบกับกะที่วางแผนไว้ และแยกเวลาพักเป็นรายการของตัวเอง ปิดข้อพิพาทแบบนี้ได้ทั้งหมด อีกทั้งยังตัดค่าเครื่องลงเวลาที่ทีมอายุหกสัปดาห์ไม่มีทางคุ้มออกไปด้วย
เวลาที่ว่างเปลี่ยนทุกสัปดาห์
คนตามฤดูกาลจำนวนมากเป็นนักศึกษาและคนที่มีภาระอื่น เวลาที่ว่างของพวกเขาจึงขยับตลอด การเก็บข้อมูลนี้ก่อนจะสร้างตารางช่วยตัดรอบการขอสลับกะที่มักตามมาหลังการประกาศทุกครั้ง
ช่วงพีคใช้เงินไปเท่าไร
คำถามนี้มาหลังฤดูกาลเสมอและมักไม่ได้คำตอบที่ดี เพราะยอดค่าจ้างเป็นตัวเลขก้อนเดียวที่คลุมคนทั้งสองกลุ่ม การจัดกลุ่มชั่วโมงที่บันทึกไว้ตามแผนกและตามช่วงเวลาแยกมันออกจากกัน ทีมประจำใช้เท่านี้ ช่วงพีคเพิ่มมาเท่านี้ และเทียบกับปีก่อนได้แบบนี้
การเทียบแบบนั้นคือสิ่งที่ทำให้ฤดูกาลหน้าดีขึ้น การรู้ว่ารับคนเกินไปหนึ่งในห้าในสัปดาห์ที่สองและขาดคนในสัปดาห์ที่สี่คือสิ่งที่ลงมือแก้ได้ ส่วนการรู้เพียงว่าค่าจ้างสูงขึ้นนั้นทำอะไรต่อไม่ได้เลย
เริ่มก่อนเปิดฤดูกาล
Shifton ใช้ฟรีได้ถึง 10 คนโดยไม่จำกัดเวลา ซึ่งพอสำหรับตั้งระบบไว้กับทีมประจำก่อนที่คนตามฤดูกาลจะมาถึง ทั้งการจัดกะ ระบบลงเวลาพื้นฐาน แอปบนมือถือ และรายงานรวมอยู่ในนั้น ส่วนโมดูลค่อยเพิ่มทีละอย่างเริ่มต้นที่ 0,50 ดอลลาร์ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อเดือน พร้อมช่วงทดลองใช้ได้ถึง 60 วัน
คำถามที่พบบ่อย
พาพนักงานตามฤดูกาลทั้งชุดขึ้นตารางได้เร็วแค่ไหน
การเพิ่มคนหนึ่งคนใช้แค่ชื่อ บทบาท และแผนก แล้วตารางที่ประกาศแล้วจะไปถึงโทรศัพท์ของเขาทันทีที่ถูกจัดเข้ากะ การรับคนที่อยู่กับเราเพียงไม่กี่สัปดาห์ไม่ต้องตั้งเป็นโครงการรับคนเข้างานแยกต่างหาก
คนตามฤดูกาลกับคนประจำอยู่ในตารางเดียวกันได้ไหม
ได้ และควรเป็นอย่างนั้น ทั้งสองกลุ่มอยู่บนกระดานเดียวกัน กำลังคนจึงดูได้ที่เดียว ส่วนแผนกยังคงแยกทั้งสองกลุ่มไว้สำหรับรายงานและสำหรับการส่งออกไปทำค่าจ้าง
ทีมที่อยู่แค่หกสัปดาห์ต้องมีเครื่องลงเวลาไหม
ไม่ต้อง ระบบลงเวลาพื้นฐานทำงานจากแอปบนมือถือหรือจากเบราว์เซอร์ และนั่นเองคือเหตุผลที่มันเหมาะกับคนที่เปลี่ยนหน้ากันไปหมดก่อนฤดูกาลถัดไป
เมื่อฤดูกาลจบลง บันทึกต่าง ๆ จะเป็นอย่างไร
บันทึกยังอยู่ครบ คนที่กลับมาในฤดูกาลหน้ามีประวัติเดียวที่ต่อเนื่องแทนที่จะถูกเพิ่มใหม่ และชั่วโมงจากช่วงพีคยังเปิดดูได้ตอนสรุปสิ้นปี
เทียบฤดูกาลนี้กับฤดูกาลก่อนได้ไหม
รายงานจัดกลุ่มชั่วโมงตามช่วงเวลาและตามแผนก ต้นทุนของช่วงพีครอบนี้จึงอ่านคู่กับรอบก่อนได้ แทนที่จะต้องเดาจากยอดค่าจ้างก้อนเดียว
แพ็กเกจฟรีพอสำหรับตั้งระบบก่อนเปิดฤดูกาลไหม
พอ ใช้ฟรีได้ถึง 10 คนโดยไม่จำกัดเวลา รวมตารางกะ ระบบลงเวลาพื้นฐาน แอปบนมือถือ และรายงาน เมื่อทีมช่วงพีคเกินสิบคน จึงค่อยเพิ่มโมดูลแบบเสียเงินเริ่มต้นที่ 0,50 ดอลลาร์ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อเดือน พร้อมช่วงทดลองใช้ได้ถึง 60 วัน
บทความที่เกี่ยวข้อง
ดูเพิ่มเติม →
พาทีมช่วงพีคขึ้นตารางกะ
ใช้ฟรีได้ถึง 10 คน ตั้งค่าได้เร็ว มีกระดานเดียวสำหรับคนประจำและคนตามฤดูกาล และบันทึกชั่วโมงตั้งแต่วันแรก