Το Intercom είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών.
Πώς λειτουργεί το Shifton με το Intercom
Το Shifton δεν έχει έτοιμη ενσωμάτωση με το Intercom. Ούτε αλλάζει από μόνο του τις καταστάσεις των πρακτόρων στο Intercom. Έχει ένα ανοιχτό API, και μια ομάδα ή οι προγραμματιστές της μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτό το API για να συνδέσουν το Shifton με το Intercom ή με οποιοδήποτε άλλο δικό τους εργαλείο.
Πού βοηθά μια τέτοια σύνδεση
Οι ομάδες υποστήριξης και τα κέντρα επικοινωνίας που δουλεύουν σε βάρδιες θέλουν το εργαλείο υποστήριξής τους να ξέρει ποιος είναι σε βάρδια. Το ανοιχτό API είναι το σημείο εκκίνησης για μια τέτοια σύνδεση. Τι μπορεί να κάνει στη δική σας περίπτωση, το ελέγχουν οι προγραμματιστές σας. Τη σύνδεση τη φτιάχνει και τη συντηρεί η ομάδα σας. Το Shifton όχι.
Ξεκινήστε δωρεάν
Το Shifton είναι δωρεάν για έως 10 εργαζόμενους όσο δεν είναι ενεργοποιημένη καμία πληρωμένη ενότητα. Οι πληρωμένες ενότητες συνοδεύονται από δοκιμαστική περίοδο έως 60 ημέρες. Δείτε τη σελίδα τιμών για τις ενότητες και τις τιμές.