Intercom เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้า
Shifton ทำงานร่วมกับ Intercom อย่างไร
Shifton ไม่มีการเชื่อมต่อสำเร็จรูปกับ Intercom และไม่เปลี่ยนสถานะเอเจนต์ใน Intercom เองด้วย สิ่งที่มีคือ API แบบเปิด และทีมหรือนักพัฒนาของทีมสามารถใช้ API นี้เชื่อม Shifton กับ Intercom หรือเครื่องมืออื่นของตนเองได้
การเชื่อมต่อแบบนี้ช่วยตรงไหน
ทีมซัพพอร์ตและคอนแทคเซ็นเตอร์ที่ทำงานเป็นกะต้องการให้เครื่องมือซัพพอร์ตรู้ว่าใครอยู่ในกะ API แบบเปิดเป็นจุดเริ่มต้นของการเชื่อมต่อแบบนี้ ส่วนจะทำอะไรได้บ้างในกรณีของคุณ นักพัฒนาของคุณต้องตรวจสอบเอง ทีมของคุณเป็นผู้สร้างและดูแลการเชื่อมต่อ Shifton ไม่ได้ทำ
เริ่มใช้ฟรี
Shifton ใช้ฟรีได้สำหรับพนักงานไม่เกิน 10 คน ตราบใดที่ไม่ได้เปิดโมดูลแบบชำระเงินใด ๆ โมดูลแบบชำระเงินทดลองใช้ได้สูงสุด 60 วัน ดูโมดูลและราคาได้ที่หน้าราคา