Intercom är en kundtjänstplattform.
Så fungerar Shifton tillsammans med Intercom
Shifton har ingen färdig integration med Intercom. Det ändrar inte heller agenternas status i Intercom av sig självt. Det har ett öppet API, och ett team eller dess utvecklare kan använda det API:et för att koppla Shifton till Intercom eller något annat eget verktyg.
Där en sådan koppling hjälper
Support- och kontaktcenterteam som arbetar i skift vill att supportverktyget ska veta vem som är i tjänst. Det öppna API:et är utgångspunkten för en sådan länk. Vad det kan göra i ditt fall får dina utvecklare undersöka. Ditt team bygger och underhåller kopplingen. Shifton gör det inte.
Kom igång gratis
Shifton är gratis för upp till 10 anställda så länge ingen betald modul är aktiverad. Betalda moduler har en provperiod på upp till 60 dagar. Se prissidan för moduler och priser.