Intercom je platforma za korisničku podršku.
Kako Shifton radi s alatom Intercom
Shifton nema gotovu integraciju s alatom Intercom. Također sam ne mijenja statuse agenata u alatu Intercom. Ima otvoreni API, a tim ili njegovi programeri mogu taj API upotrijebiti za povezivanje Shiftona s alatom Intercom ili bilo kojim drugim vlastitim alatom.
Gdje takva veza pomaže
Timovi za podršku i kontaktni centri koji rade u smjenama žele da njihov alat za podršku zna tko je u smjeni. Otvoreni API polazište je za takvu vezu. Što može učiniti u vašem slučaju, trebaju provjeriti vaši programeri. Vezu gradi i održava vaš tim. Shifton ne.
Počnite besplatno
Shifton je besplatan za do 10 zaposlenika dok nije uključen nijedan plaćeni modul. Plaćeni moduli dolaze s probnim razdobljem do 60 dana. Module i cijene pogledajte na stranici s cijenama.