Intercom - платформа клієнтського сервісу.
Як Shifton працює з Intercom
У Shifton немає готової інтеграції з Intercom. Він також сам не змінює статуси агентів в Intercom. Є відкритий API, і команда або її розробники можуть за його допомогою підключити Shifton до Intercom чи будь-якого іншого свого інструмента.
Чим корисний такий зв'язок
Команди підтримки й контакт-центрів, що працюють позмінно, хочуть, щоб їхній інструмент підтримки знав, хто зараз на зміні. Відкритий API - відправна точка для такого зв'язку. Що він зможе зробити у вашому випадку, мають перевірити ваші розробники. Підключення створює й підтримує ваша команда. Shifton цього не робить.
Почніть безкоштовно
Shifton безкоштовний до 10 працівників, доки не ввімкнено жодного платного модуля. Платні модулі мають пробний період до 60 днів. Модулі й ціни дивіться на сторінці цін.