Intercom je platforma pro zákaznický servis.
Jak Shifton funguje s nástrojem Intercom
Shifton nemá hotovou integraci s nástrojem Intercom. Stavy agentů v nástroji Intercom také sám nemění. Má otevřené API a tým nebo jeho vývojáři mohou toto API použít k propojení Shiftonu s nástrojem Intercom nebo s jakýmkoli jiným vlastním nástrojem.
Kde takové propojení pomáhá
Týmy podpory a kontaktní centra, která pracují na směny, chtějí, aby jejich nástroj podpory věděl, kdo má zrovna směnu. Otevřené API je výchozí bod pro takové propojení. Co zvládne ve vašem případě, musí ověřit vaši vývojáři. Propojení staví a udržuje váš tým. Shifton ne.
Začněte zdarma
Shifton je zdarma až pro 10 zaměstnanců, dokud není zapnutý žádný placený modul. Placené moduly mají zkušební dobu až 60 dní. Moduly a ceny najdete na stránce s cenami.