Intercom je platforma zákazníckeho servisu.
Ako Shifton funguje s Intercom
Shifton nemá hotovú integráciu s Intercom. Ani sám nemení stavy agentov v Intercom. Má otvorené API a tím alebo jeho vývojári môžu toto API použiť na prepojenie Shifton s Intercom alebo s akýmkoľvek iným vlastným nástrojom.
Kde takéto prepojenie pomáha
Tímy podpory a kontaktných centier, ktoré pracujú na zmeny, chcú, aby ich nástroj podpory vedel, kto je práve v službe. Otvorené API je východiskový bod pre takéto prepojenie. Čo dokáže vo vašom prípade, musia overiť vaši vývojári. Prepojenie vytvára a udržiava váš tím. Shifton nie.
Začnite zadarmo
Shifton je zadarmo pre najviac 10 zamestnancov, kým nie je zapnutý žiadny platený modul. Platené moduly majú skúšobné obdobie do 60 dní. Moduly a ceny nájdete na stránke s cenníkom.