หน้าหลัก / ฟีเจอร์ / โซลูชันการจัดการงานที่ปรับปรุงอย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชันการจัดการงานที่ปรับปรุงอย่างมีประสิทธิภาพ

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยซอฟต์แวร์จัดการงานของ Shifton — จัดระเบียบ ทำงานร่วมกัน และส่งมอบตรงเวลา!

การมอบหมายงานที่เชื่อมโยงกับกะสำหรับทีมแนวหน้า

การจัดตารางงานบอกพนักงานว่าต้องทำงานเมื่อไร — แต่ไม่ได้บอกว่าต้องทำอะไรเมื่อมาถึง หากไม่มีการมอบหมายงานที่ผูกกับกะ พนักงานจะเริ่มวันด้วยการรอคำสั่ง หัวหน้างานต้องพูดซ้ำอยู่ตลอด และงานประจำวันสำคัญ ๆ ก็อาจถูกลืมหรือทำซ้ำโดยสมาชิกในทีม

งานที่แนบไปกับกะ — มอบหมายงานเฉพาะให้แต่ละกะ เพื่อให้พนักงานเห็นหน้าที่ของตนทันทีที่เข้างาน

การจัดลำดับงานตามความสำคัญ — กำหนดให้งานเป็นเร่งด่วน มาตรฐาน หรือลำดับความสำคัญต่ำ เพื่อให้พนักงานโฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดก่อน

เทมเพลตงานที่ทำซ้ำได้ — สร้างเทมเพลตงานรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ที่จะเติมข้อมูลอัตโนมัติเมื่อมีการจัดกะที่เกี่ยวข้อง

ตัวนับถอยหลังถึงกำหนดเวลา — งานแต่ละรายการจะแสดงเวลานับถอยหลังแบบเรียลไทม์ เพื่อให้พนักงานและผู้จัดการเห็นได้ชัดเจนว่าเหลือเวลาอีกเท่าไร

การติดตามความคืบหน้าและการยืนยันการเสร็จสิ้นงาน

การมอบหมายงานเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของโจทย์ — ผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่างานเสร็จหรือไม่ ใช้เวลานานเท่าไร และมีปัญหาใดเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่มีการติดตามการเสร็จสิ้น หัวหน้างานจะต้องใช้เวลาระหว่างกะเดินตรวจความคืบหน้าแทนที่จะบริหารงาน

อัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ — พนักงานสามารถระบุว่างานกำลังดำเนินการ เสร็จสิ้น หรือถูกบล็อกได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือระหว่างกะ

แนบรูปภาพและบันทึก — กำหนดให้มีหลักฐานเป็นรูปถ่ายหรือบันทึกข้อความสำหรับงานเฉพาะ เพื่อยืนยันคุณภาพของการทำงานให้เสร็จ

แดชบอร์ดการเสร็จสิ้นสำหรับผู้จัดการ — ดูความคืบหน้าของงานในทุกกะที่กำลังใช้งานอยู่ได้ในหน้าจอเดียว เพื่อระบุความล่าช้าและงานที่ยังไม่เสร็จได้ทันที

ความสามารถในการแทรกแซงของหัวหน้างาน — ผู้จัดการสามารถมอบหมายใหม่ จัดลำดับความสำคัญใหม่ หรือยกเลิกงานได้แบบเรียลไทม์ตามความต้องการในการปฏิบัติงานที่เปลี่ยนแปลงไป

การประสานงานและส่งต่องานข้ามทีม

งานปฏิบัติการจำนวนมากครอบคลุมหลายกะหรือหลายทีม — ทีมเช้าจะเริ่มรอบการทำความสะอาด ทีมบ่ายจะทำต่อ และทีมกลางคืนจะตรวจสอบขั้นสุดท้ายให้เสร็จ หากไม่มีระบบส่งต่องานที่เป็นโครงสร้าง งานอาจตกหล่นในทุกช่วงเปลี่ยนกะ

บันทึกส่งต่องานระหว่างกะ — พนักงานกะที่กำลังออกเวรจะทิ้งบันทึกเกี่ยวกับสถานะงานและปัญหาไว้ให้ทีมที่เข้ากะใหม่ตรวจสอบก่อนเริ่มงาน

โซ่งานหลายกะ — เชื่อมโยงงานที่เกี่ยวข้องข้ามกะต่อเนื่อง เพื่อให้ความคืบหน้าถูกส่งต่ออัตโนมัติ

การมอบหมายงานข้ามแผนก — มอบหมายงานร่วมที่ต้องอาศัยข้อมูลจากหลายแผนก พร้อมการมองเห็นความคืบหน้าร่วมกัน

คลังงานเฉพาะตามสถานที่ — จัดเก็บแคตตาล็อกงานแยกสำหรับแต่ละสถานที่ทำงาน เพื่อให้แสดงเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับแต่ละสาขา

การวิเคราะห์การเสร็จสิ้นงานและประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

การเข้าใจว่างานใดใช้เวลานานกว่าที่คาด งานใดมักไม่เสร็จ และทีมใดทำได้ตามเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้ผู้จัดการมีข้อมูลที่จำเป็นในการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ปรับระดับกำลังคน และพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรม

การวิเคราะห์ระยะเวลาของงาน — เปรียบเทียบเวลาที่คาดไว้กับเวลาที่ทำจริง เพื่อกำหนดความคาดหวังที่สมจริงยิ่งขึ้นและระบุคอขวด

อัตราการเสร็จสิ้นตามทีม — จัดอันดับทีมและสถานที่ตามเปอร์เซ็นต์การเสร็จสิ้นงาน เพื่อระบุทีมที่ทำผลงานได้ดีและจุดที่ต้องการการสนับสนุน

การตรวจจับปัญหาที่เกิดซ้ำ — ทำเครื่องหมายงานที่ถูกระบุว่าถูกบล็อกหรือไม่เสร็จซ้ำ ๆ เพื่อเผยให้เห็นปัญหาการปฏิบัติงานเชิงระบบ

การติดตามการปฏิบัติตาม SLA — ตรวจสอบการเสร็จสิ้นงานเทียบกับข้อตกลงระดับการให้บริการ และแจ้งเตือนการละเมิดก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมสูงสุด 10 คน

วางแผนกะและปฏิทิน

นาฬิกาบันทึกเวลาและการเข้างาน

แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android

ตารางงานและสถานที่ไม่จำกัด

รายงานและการวิเคราะห์

เริ่มใช้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

Shifton สามารถผูกงานกับกะทำงานโดยตรงได้ไหม?

ได้ แต่ละกะสามารถกำหนดชุดงานได้เพื่อให้พนักงานเห็นความรับผิดชอบทันทีที่ลงเวลา งานสามารถทำเครื่องหมายว่าเร่งด่วน ปกติ หรือลำดับต่ำ และแม่แบบที่ใช้ซ้ำจะเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติ

พนักงานอัปเดตความคืบหน้าของงานระหว่างกะอย่างไร?

พนักงานทำเครื่องหมายงานว่ากำลังดำเนินการ เสร็จสิ้น หรือถูกบล็อกจากมือถือแบบเรียลไทม์ ผู้จัดการสามารถกำหนดให้แนบรูปภาพหรือบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อตรวจสอบคุณภาพ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่องานครอบคลุมหลายกะหรือหลายทีม?

Shifton รองรับห่วงโซ่งานข้ามกะ พนักงานที่ออกกะจะทิ้งบันทึกส่งงานให้ทีมที่รับกะต่อ และความคืบหน้าจะสืบทอดอัตโนมัติ งานข้ามแผนกมีการมองเห็นร่วมกัน

ผู้จัดการสามารถมอบหมายหรือยกเลิกงานกลางกะได้ไหม?

ได้ แดชบอร์ดแสดงสถานะสดของงานทั้งหมดในกะที่ใช้งานอยู่ หัวหน้างานสามารถมอบหมายใหม่ เปลี่ยนลำดับความสำคัญ หรือยกเลิกงานใดก็ได้แบบเรียลไทม์

Shifton มีการวิเคราะห์การทำงานเสร็จอย่างไรบ้าง?

รายงานเปรียบเทียบเวลาที่ประมาณไว้กับเวลาจริง จัดอันดับทีมตามอัตราการทำเสร็จ และระบุงานที่ถูกบล็อกซ้ำๆ การติดตาม SLA แจ้งเตือนผู้จัดการก่อนที่จะเกิดการยกระดับปัญหา