Pamamahala sa Serbisyo sa Field para sa Mga Tubero

Real-time dispatch, buong visibility, mas kaunting callbacks. Pinanatili ng Shifton na koordinado at ma-audit ang trabahong field ng pagtutubero.
Professional plumber inspecting and repairing a heating or water system using gauges and tools, wearing a navy uniform and cap.
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrol sa Real-Time para sa Operasyon ng Mga Tubero

Ang pamamahala sa trabahong pagtutubero ay nangangahulugang juggling ng mga service call, pag-install, mga ruta ng maintenance, mga permit, at inspeksyon—madalas sa iba't ibang kapitbahayan at masikip na oras ng pagtugon. Kailangan ng mga team ng live visibility kung sino ang onsite, kung anong fixtures/equipment ang saklaw, at kung saan lumalampas ang mga trabaho. Nagbibigay ang Shifton Field Service ng isang operational na larawan na may tumpak at maayos na handoffs, at patunay ng trabaho—upang magpatuloy ang araw nang walang katapusang tawag.

Start with Shifton and Work with pleasure

Serbisyo sa Patlang ng Shifton

  • Magtrabaho ng may kasiyahan
  • Makatipid ng oras para sa mahalaga
  • Linaw at kalinawan ng lahat ng gawain
Magsimula ng libre
Pag-andar

Mga Tampok ng Pamamahala sa Serbisyo sa Field para sa Mga Tubero

Paano Pinapalakas ng Shifton Field Service ang Mga Team ng Pagtutubero

Isang nakatutok na toolkit para sa serbisyo, pag-install, at pagma-maintenance. Bigyan ang mga CSRs/dispatch, manager, at technician ng parehong live picture upang paikliin ang pagkaantala at panatilihing ma-audit ang trabaho.

  • Pagsubaybay sa Lokasyon ng Team Subaybayan ang galaw ng technician sa real-time. Tingnan kung sino ang nasaan, gaano katagal sila nagtagal sa site, at kung nasaan sila noong araw ng trabaho. Walang kaguluhan, walang tawag — lahat nasa mapa.
  • Mobile Access Lahat ng trabaho ay nasa iyong bulsa. Sinisimulan ng mga tech ang araw ng trabaho gamit ang isang tap, tingnan ang mga trabaho, magdagdag ng notes/photos/readings, at tumanggap ng notifications sa telepono. Walang Excel files o papeles — lahat sa isang app.
  • Digital Job Forms Gumawa, punan, at pumirma ng mga form direkta sa sistema. Mga larawan, lagda, komento — lahat ay naka-store online nang walang paper trail. Perpekto para sa permits, ulat ng inspeksyon, pressure/leak tests, camera inspections, at warranty forms.
  • Pamahalaan ng Kliyente at Lokasyon
I-store ang lahat ng data ng kliyente at lokasyon sa isang lugar — mga contact, address, shutoff locations, fixture lists, detalye ng water heater/boiler, at kasaysayan ng serbisyo. Nakikita ng mga manager ang lahat ng kailangan para tumugon nang mabilis at mapanatili ang mataas na kalidad.

Live team location tracking map showing technicians around Kyiv and Kropyvnytskyi in Shifton interface.
Inventory categories

Palakasin ang Kahusayan sa Serbisyo sa Field ng Mga Tubero

Ang pamamahala ng trabahong field sa iba't ibang lokasyon ay nangangailangan ng estruktura, pananagutan, at live na koordinasyon sa pagitan ng dispatch, field teams, at stakeholders.

  • Pagsubaybay sa Pag-unlad ng Trabaho  Kontrol sa real-time — mula sa paglikha ng gawain hanggang sa pagkumpleto.
    Tingnan kung sino ang nagtatrabaho sa aling trabaho, ano ang natapos, at ano ang nananatiling pending.
    Ang transparency na nag-aaksaya ng oras, pumipigil sa kalituhan, at nagpapabuti ng kasiyahan ng kliyente.
  • Agad na Alerto  Ang sistema ay nag-aalerto sa iyo kung hindi pa nagsisimula ang isang gawain sa tamang oras, kung may pagkaantala, o kapag may isyu na na-flag (nawawalang bahagi, pagbabago ng lokasyon, epekto ng panahon).
    Walang sorpresa — palagi mong alam kung ano ang nangyayari sa team.
    Push, email, o Telegram — piliin ang iyong gustong channel para sa notification.
  • Pamahalaan ng Imbentaryo at Warehouse  Buong kontrol sa tools, materyales, at mga spare part.
    Subaybayan kung ano ang na-isyu, saan ginamit, at kailan kailangan ang muling pag-iimbak.
    Kapag lumikha ng isang gawain, i-assign ang mga kinakailangang materyal nang maaga para sa maayos na pagsasagawa.
    Mas kaunting kakulangan, mas kaunting pagkakamali, mas mataas na transparency — bawat item ay nasusubaybayan mula warehouse hanggang sa job site.
  • Kontrol sa Access  I-configure kung sino ang makakakita kung ano — bawat isa ay may sariling antas ng access.
  • May-ari
  • Admin
  • Requester
  • Approvers 
  • Mga Technician 
Seguridad at kaayusan sa data nang walang hindi kinakailangang exposure.

Pagagaanin ang Operasyon ng Pagtutubero gamit ang Shifton Field Service

Para sa mga kumpanyang nagpapatakbo sa iba't ibang kapitbahayan o lungsod, kailangan mo ng konektadong mga sistema, magandang audit trails, at malinis na visibility kung sino ang gumawa ng ano, saan, at kailan. Ang block na ito ay nag-mirror ng iyong layout at pinanatili ang iyong mga text ng serbisyo na verbatim.

  • Integrasyon I-konekta ang Shifton Field Service sa iyong mga tool: CRM, ERP/accounting, estimating/invoicing, at routing/telematics. Ang mga data ay awtomatikong nag-sync — walang manu-manong updates.
  • Kasaysayan ng Work Order Isang buong kasaysayan ng bawat trabaho: sino ang nagsagawa nito, kailan, at ano ang nagawa, kasama ang resulta ng pressure test, mga bahagi na ginamit, mga larawan, at sign-off. Kumportable para sa pagsusuri, mga audit, pagsunod, at evidence-based na pag-uulat. Walang data na nawawala; lahat ay nasa kamay.
  • Serbisyo na Lugar Maramihang mga kapitbahayan o lungsod? Walang problema. Hatiin ang mapa sa mga service zones at ruta. Planuhin ang trabaho at subaybayan ang mga team sa iba't ibang lugar — lahat mula sa isang panel. Nagkakaisa na kontrol, transparently na estruktura, lokal na awtonomiya.
  • Pag-uulat Subaybayan kung sino ang nakatapos ng ilan sa mga gawain (o hindi), gaano karaming oras ang ginugol sa bawat gawain, at ang oras na ginugol sa bawat status.
Ibinibigay ng Shifton Field Service ang isang operational na larawan sa mga team ng pagtutubero — mula dispatch hanggang pagkumpleto. Makakakuha ka ng real-time na kontrol, malinis na patunay ng trabaho na talagang gumalaw: mas mataas na first-time fix, mas mabilis na pagtugon, predictable na gastos.

Reporting dashboard in Shifton showing task counts, time spent, and status metrics per employee
Mga Mapagkukunan

Gusto mo bang matuto pa?

Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Pagkonekta ng Field Service sa Mga Sistema ng Negosyo
Ang pamamahala sa serbisyo sa larangan ay dati nang hiwalay sa layo nitong mundo — iilang dispatcher, isang fleet ng mga tekniko,...
Karagdagang detalye
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Pinakamahusay na Praktis sa Pamamahala ng mga Teknikal na Tauhan at Ruta
Ang bawat serbisyo sa negosyo ay umaasa sa mga taong gumagalaw — mga technician na naglalakbay mula trabaho hanggang trabaho, na nagsosolusyon...
Karagdagang detalye
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Mga Karaniwang Hamon sa Serbisyong Panglabas at Paano Ito Lutasin
Ang trabahong serbisyong field ay mukhang simple mula sa labas: tumawag ang kliyente, pumunta ang teknisyan, naayos ang problema. Ngunit sinumang namahala...
Karagdagang detalye

Simulan ang paggawa ng mga pagbabago ngayon!

I-optimize ang mga proseso, pagbutihin ang pamamahala ng koponan, at pataasin ang kahusayan.