เลือกภาษา
หน้าแรก / อุตสาหกรรม / ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย

ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย

จัดส่งทันเวลา มองเห็นทุกขั้นตอน บันทึกบริการครบถ้วน

ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย
ทดลอง 55 วันฟรี — เข้าถึงทั้งหมด รวมทุกฟีเจอร์
เริ่มเลย
ควบคุมได้ทันทีสำหรับงานภาคสนาม IT

ควบคุมได้ทันทีสำหรับงานภาคสนาม IT

ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย ครอบคลุม ticket triage, PC and Mac setups, printer issues, network drops, switch and AP installs, Wi-Fi troubleshooting, patching, asset swaps, desk moves, and emergency outages — across offices, retail sites, and warehouses with strict access windows.

Ticket-to-tech routing — assign field technicians based on skill set, location, and asset type
Asset tracking — manage serial numbers, swap history, and warranty status per device
Room and rack visibility — track which locations and infrastructure are in scope
วิธีที่ Shifton Field Service ช่วยเสริมการสนับสนุน IT ณ สถานที่ PC/Network

วิธีที่ Shifton Field Service ช่วยเสริมการสนับสนุน IT ณ สถานที่ PC/Network

ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามเฉพาะทางสำหรับ ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย ผู้ประสานงาน ผู้จัดส่ง และช่างเทคนิคแชร์มุมมองแบบเรียลไทม์เดียวกัน

Team Location Tracking — real-time crew positions showing who is where and time on-site
Mobile Access — one-tap shift start, task updates, and notifications on the phone
Digital Job Forms — fill out and sign forms with photos, signatures, and comments
เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนาม IT ณ สถานที่

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนาม IT ณ สถานที่

Managing field work across locations requires structure, accountability, and live coordination between dispatch, field teams, and stakeholders.

Job Progress Tracking — real-time visibility from task creation to completion
Instant Alerts — notifications for delays or flagged issues via push, email, or Telegram
Inventory Management — track tools, materials, and spare parts from warehouse to site
ยกระบบการดำเนินงาน IT ณ สถานที่ด้วย Shifton Field Service

ยกระบบการดำเนินงาน IT ณ สถานที่ด้วย Shifton Field Service

ผู้ให้บริการที่จัดการหลายทีมและสถานที่ต้องการระบบที่เชื่อมต่อและร่องรอยการตรวจสอบที่เชื่อถือได้

Integrations — connect CRM, ERP, and accounting tools with automatic data sync
Work Order History — complete record of every job for analysis and audits
Reporting — task completion rates, time per status, and team performance metrics
ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมได้ถึง 2 คน
จัดการงานและตารางเวลา
ติดตาม GPS และหาเส้นทางที่ดีที่สุด
แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android
พอร์ทัลลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Shifton จัดตารางงานทีมบริการ IT นอกสถานที่อย่างไร?

Shifton มอบหมายช่างบริการ IT นอกสถานที่โดยอัตโนมัติตามใบรับรอง ตำแหน่ง และกะที่พร้อมให้บริการ ลดเวลาจัดส่งและรับรองว่าช่างที่เหมาะสมจะถึงแต่ละจุดงาน

ฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของงานบริการ IT นอกสถานที่แบบเรียลไทม์ได้หรือไม่?

ได้ แอปมือถือของ Shifton ช่วยให้ทีมบริการ IT นอกสถานที่อัปเดตสถานะงานแบบสด ผู้จัดการเห็นได้ทันทีว่างานไหนกำลังดำเนินการ รอดำเนินการ หรือเสร็จสิ้น

ฉันจะจัดการสัญญาบำรุงรักษาบริการ IT นอกสถานที่ใน Shifton ได้อย่างไร?

สร้างใบสั่งงานซ้ำที่ผูกกับแต่ละสัญญา Shifton สร้างการเยี่ยมบำรุงรักษาบริการ IT นอกสถานที่ตามกำหนดอัตโนมัติ แจ้งเตือนช่าง และบันทึกผลการทำงานสำหรับรายงานลูกค้า

Shifton รองรับเส้นทางบริการหลายจุดสำหรับบริการ IT นอกสถานที่หรือไม่?

ได้ สร้างเส้นทางหลายจุดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมบริการ IT นอกสถานที่ภาคสนาม ลดเวลาขับรถขณะรับรองว่าทุกจุดได้รับบริการตามกำหนด

ลูกค้าสามารถอนุมัติใบสั่งงานบริการ IT นอกสถานที่แบบดิจิทัลได้หรือไม่?

ลูกค้าจะได้รับใบสั่งงานดิจิทัลผ่านลิงก์ ตรวจสอบขอบเขตงานบริการ IT นอกสถานที่ และลงนามอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องใช้กระดาษ ไม่ล่าช้า มีบันทึกการตรวจสอบครบถ้วน

Shifton จัดการเรียกงานฉุกเฉินบริการ IT นอกสถานที่นอกเวลาทำการอย่างไร?

ตารางเวรใน Shifton จะส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินบริการ IT นอกสถานที่ไปยังช่างที่พร้อมให้บริการโดยอัตโนมัติ เรียกการแจ้งเตือน และบันทึกเวลาตอบสนองเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Shifton มีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับธุรกิจบริการ IT นอกสถานที่?

โมดูลพื้นฐาน «งาน» ฟรีสำหรับพนักงานไม่เกิน 2 คน ทีมที่ใหญ่กว่า $5.00/พนักงาน/เดือน โมดูลเพิ่มเติม $5.00/พนักงาน/เดือน รวมทดลองใช้ฟรี 55 วัน

พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?

ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน