ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย
จัดส่งทันเวลา มองเห็นทุกขั้นตอน บันทึกบริการครบถ้วน

ควบคุมได้ทันทีสำหรับงานภาคสนาม IT
ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย ครอบคลุม ticket triage, PC and Mac setups, printer issues, network drops, switch and AP installs, Wi-Fi troubleshooting, patching, asset swaps, desk moves, and emergency outages — across offices, retail sites, and warehouses with strict access windows.

วิธีที่ Shifton Field Service ช่วยเสริมการสนับสนุน IT ณ สถานที่ PC/Network
ชุดเครื่องมือบริการภาคสนามเฉพาะทางสำหรับ ซอฟต์แวร์จัดการบริการสนับสนุน IT หน้างานและเครือข่าย ผู้ประสานงาน ผู้จัดส่ง และช่างเทคนิคแชร์มุมมองแบบเรียลไทม์เดียวกัน

เพิ่มประสิทธิภาพด้วยบริการภาคสนาม IT ณ สถานที่
Managing field work across locations requires structure, accountability, and live coordination between dispatch, field teams, and stakeholders.

ยกระบบการดำเนินงาน IT ณ สถานที่ด้วย Shifton Field Service
ผู้ให้บริการที่จัดการหลายทีมและสถานที่ต้องการระบบที่เชื่อมต่อและร่องรอยการตรวจสอบที่เชื่อถือได้
เริ่มต้นด้วยแผนฟรี
ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม
คำถามที่พบบ่อย
Shifton จัดตารางงานทีมบริการ IT นอกสถานที่อย่างไร?
Shifton มอบหมายช่างบริการ IT นอกสถานที่โดยอัตโนมัติตามใบรับรอง ตำแหน่ง และกะที่พร้อมให้บริการ ลดเวลาจัดส่งและรับรองว่าช่างที่เหมาะสมจะถึงแต่ละจุดงาน
ฉันสามารถติดตามความคืบหน้าของงานบริการ IT นอกสถานที่แบบเรียลไทม์ได้หรือไม่?
ได้ แอปมือถือของ Shifton ช่วยให้ทีมบริการ IT นอกสถานที่อัปเดตสถานะงานแบบสด ผู้จัดการเห็นได้ทันทีว่างานไหนกำลังดำเนินการ รอดำเนินการ หรือเสร็จสิ้น
ฉันจะจัดการสัญญาบำรุงรักษาบริการ IT นอกสถานที่ใน Shifton ได้อย่างไร?
สร้างใบสั่งงานซ้ำที่ผูกกับแต่ละสัญญา Shifton สร้างการเยี่ยมบำรุงรักษาบริการ IT นอกสถานที่ตามกำหนดอัตโนมัติ แจ้งเตือนช่าง และบันทึกผลการทำงานสำหรับรายงานลูกค้า
Shifton รองรับเส้นทางบริการหลายจุดสำหรับบริการ IT นอกสถานที่หรือไม่?
ได้ สร้างเส้นทางหลายจุดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมบริการ IT นอกสถานที่ภาคสนาม ลดเวลาขับรถขณะรับรองว่าทุกจุดได้รับบริการตามกำหนด
ลูกค้าสามารถอนุมัติใบสั่งงานบริการ IT นอกสถานที่แบบดิจิทัลได้หรือไม่?
ลูกค้าจะได้รับใบสั่งงานดิจิทัลผ่านลิงก์ ตรวจสอบขอบเขตงานบริการ IT นอกสถานที่ และลงนามอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ต้องใช้กระดาษ ไม่ล่าช้า มีบันทึกการตรวจสอบครบถ้วน
Shifton จัดการเรียกงานฉุกเฉินบริการ IT นอกสถานที่นอกเวลาทำการอย่างไร?
ตารางเวรใน Shifton จะส่งการแจ้งเตือนฉุกเฉินบริการ IT นอกสถานที่ไปยังช่างที่พร้อมให้บริการโดยอัตโนมัติ เรียกการแจ้งเตือน และบันทึกเวลาตอบสนองเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด
Shifton มีค่าใช้จ่ายเท่าไรสำหรับธุรกิจบริการ IT นอกสถานที่?
โมดูลพื้นฐาน «งาน» ฟรีสำหรับพนักงานไม่เกิน 2 คน ทีมที่ใหญ่กว่า $5.00/พนักงาน/เดือน โมดูลเพิ่มเติม $5.00/พนักงาน/เดือน รวมทดลองใช้ฟรี 55 วัน
พร้อมเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานภาคสนามของคุณหรือยัง?
ร่วมกับบริษัทบริการภาคสนามนับพันที่ไว้วางใจ Shifton ในการทำงานอย่างชาญฉลาดทุกวัน