Fältservicehantering för Satellit- och TV-installation

Realtidsutskick, full synlighet, dokumenterade installationer. Shifton håller arbetet med satellit-, antenn- och TV-distribution organiserat, spårbart och rent.
Technician installing a satellite TV dish on a building wall using a power drill
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Realtidskontroll för Satellit- och TV-operationer

Att driva satellit- och TV-installation innebär hantering av platsundersökningar, direktlinje-checkar, mastrings- och fästeuppsättning, parabol-/antennjustering, kabeldragning och jordning, LNB-/multiswitch-inställning, STB-/TV-leverans, IPTV/OTT-appinstallation, SMATV/MATV-huvudenheter, justering/kvalitetssäkring, överlämning och servicemöten — ofta över flerbostadsutrymmen, enfamiljshus och kommersiella platser med strikta åtkomstfönster. Team behöver live-synlighet över vem som är på plats, vilka rum/stigrör som omfattas, vilka delar som tilldelats, och var arbete släpar efter. Det är därför Shifton levererar en fältserviceplattform byggd för Satellit- och TV-installation — klara statusar, exakta tilldelningar och rena överlämningar mellan försäljning, utskick, fälttekniker, fastighetsförvaltning och kunder/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

  • Arbeta med nöje
  • Spara tid för det viktigaste
  • Klarhet och transparens i alla uppgifter
Börja gratis
Funktionalitet

Funktioner av Fältservicehantering för Satellit- och TV-installation

Hur Shifton Field Service Stärker Satellit- och TV-installation

Ett fokuserat fältservicetoolkit för undersökningar, installationer, uppgraderingar och underhåll. Ge koordinatorer, utskickare och tekniker samma live-bild för att minska förseningar, undvika delblandningar och hålla dokumentationen vattentät.

  • Teamspårning
    Spåra medarbetarrörelser i realtid.
    Se vem som är var, hur länge de varit på en plats / du kan spåra var en medarbetare var under arbetsdagen.
    Ingen kaos, inga samtal — allt är på kartan.

  • Mobilåtkomst
    Allt arbete är i din ficka.
    Medarbetare startar arbetsdagen med ett tryck, markerar uppgifter, och får meddelanden direkt på telefonen.
    Inga Excel-filer eller pappersarbete — allt i en app.

  • Digitala arbetsformulär
    Skapa, fyll i och signera formulär direkt i systemet.
    Foton, signaturer, kommentarer — allt lagras online utan pappersspår.
    Perfekt för fältteam och platstjänster.

  • Klienthantering
    Lagra all klientdata på ett ställe — kontakter, adresser, orderhistorik.
    Chefer ser allt de behöver för att svara snabbt och upprätthålla en hög servicenivå.
    Inga fler förlorade telefonnummer eller dubbla Excel-ark.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Task map and employee location tracking in Shifton

Öka Effektiviteten med Fältservice för Satellit- och TV

Hantering av fältarbete över platser kräver struktur, ansvarsskyldighet och live-samordning mellan utskick, fältteam och intressenter.

  • Jobbprogresståkning Realtidskontroll — från uppgiftskapande till slutförande.
    Se vem som arbetar med vilket jobb, vad som är klart och vad som fortfarande är pågående.
    Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och förbättrar kundnöjdheten.
  • Omedelbara varningar Systemet meddelar dig om en uppgift inte har startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem flaggas (saknat del, platsbyte, väderpåverkan).
    Inga överraskningar — du vet alltid vad som händer i teamet.
    Push, e-post eller Telegram — välj din föredragna meddelandekanal.
  • Inventarie- och lagerhantering Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
    Spåra vad som delas ut, var det används och när påfyllning behövs.
    När du skapar en uppgift, tilldela nödvändiga material i förväg för smidig genomförande.
    Färre brister, färre fel, mer transparens — varje artikel spåras från lager till arbetsplats.
  • Åtkomstkontroll Konfigurera vem som ser vad — alla med sin egen åtkomstnivå.
  • Ägare
  • Admin
  • Begäraren
  • Godkännare 
  • Tekniker 
Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Effektivisera Satellit- och TV-operationer med Shifton Field Service

För leverantörer som driver flera team och fastigheter, behöver du system som talar med varandra, vattentäta revisionsspår och tydlig synlighet för vem som gjorde vad, var och när.

  • Integrationer
    Anslut Shifton Field Service med dina favorittjänster: CRM, ERP, bokföring.
    Data synkroniseras automatiskt — inga manuella uppdateringar.

  • Arbetsorderhistorik
    En komplett historik för varje order: vem utförde den, när, och vad som gjordes.
    Praktiskt för analys, revisioner och bevisbaserad rapportering.
    Ingen data går förlorad; allt finns till hands.

  • Tjänsteområde
    Har du flera filialer? Inga problem. Du kan dela upp kartan i serviceszoner genom att ange ett visst territorium på kartan.
    Planera arbete och spåra team på olika platser / punkter / territorier — allt från en panel.
    Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.

  • Rapportering
    Spåra vem som utfört hur många uppgifter (eller inte), hur lång tid varje uppgift tog, och tiden som spenderades i varje status.

Shifton Field Service ger satellit- och TV-team en operationell helhetsbild — från undersökning till signerat överlämnande. Du får realtidskontroll och tydligt bevis på varje arbetsinsats.

Inventory tools dashboard with a list of items and an open “Create a tool” form showing photo, category, unit of measurement, and pricing fields
Resurser

Vill du lära dig mer?

Ansluta fälttjänster med affärssystem
Ansluta fälttjänster med affärssystem
Fältservicehantering brukade leva i sin egen värld – några få avsändare, en flotta av tekniker och oändliga telefonsamtal för att hålla alla...
Mer information
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Bästa praxis för att hantera fälttekniker och rutter
Varje serviceföretag är beroende av människor i rörelse — tekniker som reser från jobb till jobb och löser problem som håller kundernas...
Mer information
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Vanliga Utmaningar inom Fältservice och Hur man Löser Dem
Fältservicearbete ser enkelt ut från utsidan: en kund ringer, en tekniker kommer, problemet åtgärdas. Men alla som någonsin har lett ett team...
Mer information

Börja göra förändringar idag!

Optimera processer, förbättra teamhantering och öka effektiviteten.