Strona główna / Branże / Holowanie Samochodów / Odzyskiwanie Pojazdów

Zarządzanie Obsługą Terenową dla Holowania Samochodów / Odzyskiwania Pojazdów

Dysponowanie w czasie rzeczywistym, pełna widoczność, zweryfikowana usługa. Shifton zapewnia skoordynowane, śledzone i szybkie operacje holowania i pomocy drogowej.

Rozpocznij bezpłatnie Umów się na demo

Евакуація-автомобілів-_-Відновлення-транспортних-засобів

Instalacja okien i podwójnego szklenia Czyszczenie Tapicerki Opieka zdrowotna / Medycyna Dach solarny Budownictwo Catering / Wydarzenia Ślusarz Przeprowadzka Instalacja Mebli Biurowych Mobilny Mechanik / Szyby Samochodowe Konserwacja Akwarium Serwis Systemu Uzdatniania Wody Frezowanie Pni Transport Zwierząt Usługi terenowe dotyczące opieki nad zwierzętami / wyprowadzania psów Agencje Opiekunek i Niań Hydraulicy Systemy nawadniające / zraszacze Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Obsługa naziemna lotnisk Instalacja okien i podwójnego szklenia Czyszczenie Tapicerki Opieka zdrowotna / Medycyna Dach solarny Budownictwo Catering / Wydarzenia Ślusarz Przeprowadzka Instalacja Mebli Biurowych Mobilny Mechanik / Szyby Samochodowe Konserwacja Akwarium Serwis Systemu Uzdatniania Wody Frezowanie Pni Transport Zwierząt Usługi terenowe dotyczące opieki nad zwierzętami / wyprowadzania psów Agencje Opiekunek i Niań Hydraulicy Systemy nawadniające / zraszacze Inspekcja i Naprawa Wyposażenia Placów Zabaw Obsługa naziemna lotnisk

Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Holowania i Odzyskiwania

Prowadzenie serwisu holowania samochodów lub odzyskiwania pojazdów oznacza zarządzanie awariami, odpowiedzią na wypadki, odholowaniami, transportami na długie dystanse i pomocą drogową — często na wielu obszarach i w nieprzewidywalnych warunkach drogowych. Zespoły muszą mieć na żywo widoczność, kto jest dostępny, gdzie znajduje się każda ciężarówka, jakie prace są w toku i które są opóźnione. Dlatego Shifton oferuje platformę do zarządzania usługami terenowymi stworzoną dla Holowania Samochodów & Odzyskiwania — jasne statusy, dokładne wysyłanie i płynne przekazywanie między centrum telefonicznym, dyspozytornią i kierowcami. To gotowe do holowania rozwiązanie do obsługi w terenie automatyzuje trasowanie zadań, przypisuje najbliższą dostępną lawetę do odpowiedniego zgłoszenia i śledzi postęp usługi oraz czas na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy świadczysz usługi odzyskiwania po wypadku, uruchamiania z powrotem na poboczu, wymiany opon, czy transportu na długie dystanse, Shifton organizuje, audytuje i harmonogramuje każdą operację. Z Shifton, firmy redukują zamieszanie przy wysyłkach, zapobiegają podwójnym zgłoszeniom i dostarczają szybsze czasy reakcji z cyfrowym dowodem pracy. Uzyskujesz całkowitą kontrolę nad swoją flotą, poprawiasz satysfakcję klientów i wzmacniasz zgodność — wszystko bez niekończącej się koordynacji telefonicznej.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

Pracuj z przyjemnością
Oszczędzaj czas na to, co ważne
Jasność i przejrzystość wszystkich zadań

Rozpocznij bezpłatnie

Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Obsługą Terenową dla Holowania Samochodów / Odzyskiwania Pojazdów

Jak Shifton Obsługa Terenowa Wspiera Zespoły Holowania Samochodów / Odzyskiwania Pojazdów

Skoncentrowany pakiet narzędzi do serwisu terenowego dla awarii, odzyskiwania po wypadkach i logistyki transportu. Zapewnij dyspozytorom, koordynatorom i kierowcom ten sam widok mapy na żywo, aby skrócić czasy reakcji, poprawić widoczność i utrzymać operacje w pełni audytowalne.

Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź lawety i kierowców w czasie rzeczywistym. Zobacz kto jest gdzie, jak długo był na zgłoszeniu i gdzie znajduje się każdy pojazd w ciągu dnia. Bez chaosu, bez telefonów — wszystko na mapie.
Dostęp Mobilny Cała praca jest w zasięgu dłoni. Kierowcy zaczynają swoją zmianę jednym stuknięciem, oglądają przydzielone zgłoszenia, oznaczają przyjazdy i zakończenia, robią zdjęcia i otrzymują aktualizacje na swoim telefonie. Bez plików Excela ani dokumentacji — wszystko w jednej aplikacji.
Cyfrowe Formularze Zadań Twórz, wypisuj i podpisuj formularze usług bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy i notatki są przechowywane online — bez śladów papierowych. Idealne dla autoryzacji holowania, formularzy wydania, raportów o uszkodzeniach i potwierdzeń dostaw.
Zarządzanie Klientami

Przechowuj wszystkie dane klientów i partnerów w jednym miejscu — kontakty, adresy, szczegóły ubezpieczenia, typy pojazdów, VINy i historia usług. Dyspozytorzy mają wszystko, czego potrzebują, aby szybko reagować i utrzymywać jakość usług. Bez zagubionych notatek ani podwójnych rezerwacji.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Inventory transfer management dashboard in Shifton

Zwiększ Wydajność dzięki Serwisowi Terenowemu Holowania

Zarządzanie pracą w terenie w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo między dyspozytornią, zespołami terenowymi i interesariuszami.

Śledzenie Postępu Zadań Kontrola w czasie rzeczywistym — od tworzenia zadania do jego zakończenia.
Zobacz kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione, a co jeszcze w toku.
Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega zamieszaniu i poprawia zadowolenie klienta.
Alerty Natychmiastowe System powiadamia Cię, jeśli zadanie nie rozpoczęło się na czas, wystąpiło opóźnienie lub zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co się dzieje w zespole.
Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
Zarządzanie Zapasami i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
Śledź, co jest wydawane, gdzie jest używane i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
Przy tworzeniu zadania przypisz wymagane materiały z wyprzedzeniem dla płynnego wykonania.
Mniej niedoborów, mniej błędów, więcej przejrzystości — każda pozycja śledzona od magazynu do miejsca pracy.
Kontrola Dostępu Skonfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
Właściciel
Administrator
Zgłaszający
Aprobujący
Technicy

Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnej ekspozycji.

Usprawnij Operacje Holowania z Shifton Obsługa Terenowa

Dla firm zajmujących się holowaniem działających w różnych regionach lub pod wieloma umowami z ubezpieczycielami, potrzebujesz zsynchronizowanych systemów, zweryfikowanych rekordów i pełnej widoczności kto, co, gdzie i kiedy robił. Ten blok odzwierciedla twój układ i utrzymuje twoje teksty serwisowe dosłownie.

Integracje Połącz Shifton Field Service z twoim CRM, systemami ubezpieczeniowymi, księgowością lub platformami ERP. Dane synchronizują się automatycznie — bez ręcznych aktualizacji.
Historia Zleceń Pełna historia dla każdego zlecenia holowania: kto je wykonał, kiedy i co zostało zrobione — odbiór, transport, dostawa, inspekcja. Zawiera zdjęcia, czas i podpisy klientów. Przydatne do audytów, roszczeń ubezpieczeniowych i obsługi klienta. Żadne dane nie są tracone; wszystko jest pod ręką.
Obsługa Rejonu Działa w wielu dystryktach lub na autostradach? Żaden problem. Podziel mapę na strefy pokrycia i przydzielaj kierowców odpowiednio. Planuj trasy, śledź flotę i równoważ obciążenia — wszystko z jednego pulpitu. Zunifikowana kontrola, przejrzysta struktura, lokalna autonomia.
Raportowanie Śledź, kto ukończył które wezwania (lub je przegapił), jak długo trwało każde odzyskiwanie i ile czasu poświęcono na każde zadanie.

Shifton Obsługa Terenowa daje zespołom holowania i odzyskiwania pojazdów pełen obraz operacji — od dyspozycji po dostarczenie. Uzyskujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, cyfrowy dowód usługi i szybszą, bezpieczniejszą pomoc dla każdego klienta na drodze.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi

Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...

Więcej szczegółów

Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami

Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...

Więcej szczegółów

Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać

Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...

Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.

Rozpocznij bezpłatnie