Upravljanje Terenskim Servisom za Servis Laboratorijske Opreme

Raspodjela u stvarnom vremenu, potpuna vidljivost, dokumentirani servis. Shifton instalacije, PM, kalibracije i popravke čini usklađenima, pratljivima i sukladnima.
Technicians performing laboratory equipment maintenance and calibration — field service management
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola u Stvarnom Vremenu za Laboratorijske Operacije

Vođenje servisa laboratorijske opreme znači upravljanje isporukama/instalacijama, IQ/OQ/PQ validacijama, kalibracijama, PM rutama, hitnim kvarovima, ažuriranjima firmware-a, logistikom dijelova, dekontaminacijom i predajama — u istraživačkim laboratorijima, kliničkim laboratorijima, farmaciji, biotehnologiji i sveučilišnim ustanovama sa strogim pravilima pristupa i sukladnosti. Timovi trebaju živu vidljivost tko je na lokaciji, koje su prostorije/instrumenti u opsegu (HPLC/GC, centrifuge, inkubatori, -80°C zamrzivači, biosigurnosni ormari, vage, autoklavi, napa), koji su dijelovi izdani i gdje rad zaostaje. Zato Shifton isporučuje platformu terenskog servisa prilagođenu Servisu Laboratorijske Opreme — jasne statuse, precizne zadatke i čiste prijenose između dispečera, terenskih inženjera i laboratorijskih menadžera/QA.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton terenska služba

  • Radite s užitkom
  • Uštedite vrijeme za ono što je važno
  • Jasnoća i transparentnost svih zadataka
Započni besplatno
Funkcionalnost

Značajke Upravljanja Terenskim Servisom za Servis Laboratorijske Opreme

Kako Shifton Terenski Servis Osnažuje Timove za Servis Laboratorijske Opreme

Fokusirani alatni set za terenske usluge za instalacije, PM, validacije, popravke i dokumentaciju sukladnosti. Omogućite koordinatorima, dispečerima i terenskim inženjerima istu sliku u stvarnom vremenu kako biste smanjili kašnjenja, izbjegli miješanja dijelova i osigurali čvrstu dokumentaciju.

  • Praćenje Lokacije Tima 
    Pratite kretanje zaposlenika u stvarnom vremenu.
    Vidite tko je gdje, koliko su vremena proveli na lokaciji / možete pratiti gdje je zaposlenik bio tijekom radnog dana.
    Bez kaosa, bez poziva — sve je na karti.

  • Mobilni Pristup 
    Sav posao je u vašem džepu.
    Zaposlenici započinju radni dan jednim dodirom, označavaju zadatke i primaju obavijesti direktno na telefonu.
    Nema Excel datoteka niti papirologije — sve u jednoj aplikaciji.

  • Digitalni Obrazci Poslova 
    Kreirajte, ispunjavajte i potpisujte obrasce direktno u sustavu.
    Fotografije, potpisi, komentari — sve je pohranjeno online bez papirology.
    Idealno za terenske timove i usluge na licu mjesta.

  • Upravljanje Klijentima 
    Pohranite sve podatke klijenata na jednom mjestu — kontakti, adrese, povijest narudžbi.
    Menadžeri vide sve što im je potrebno za brzo reagiranje i održavanje visoke razine usluge.
    Nema više izgubljenih brojeva telefona ili duplih Excel listova.

Plumbing repair kit Plastall Profi-100 Mirrek 100 g added to Shifton inventory
Task Calendar Home Page

Povećajte Efikasnost sa Terenskom Službom za Laboratorijsku Opreme

Upravljanje terenskim radom na različitim lokacijama zahtijeva strukturu, odgovornost i koordinaciju uživo između dispečera, terenskih timova i dionika.

  • Praćenje Napredovanja Posla  Kontrola u stvarnom vremenu — od kreiranja zadatka do završetka.
    Vidite tko radi na kojem poslu, što je završeno i što je još u tijeku.
    Transparentnost koja štedi vrijeme, sprječava zabune i poboljšava zadovoljstvo klijenata.
  • Trenutna Upozorenja  Sustav vas obavještava ako zadatak nije započeo na vrijeme, ako dođe do kašnjenja, ili kada se označi problem (nestali dio, promjena lokacije, utjecaj vremenskih uvjeta).
    Bez iznenađenja — uvijek znate što se događa u timu.
    Push, email, ili Telegram — odaberite svoj preferirani kanal obavijesti.
  • Upravljanje Inventarom i Skladištem  Potpuna kontrola nad alatima, materijalima i rezervnim dijelovima.
    Pratite što je izdano, gdje se koristi i kada je potrebno ponovno snabdijevanje.
    Prilikom kreiranja zadatka, unaprijed dodijelite potrebne materijale za nesmetano izvršenje.
    Manje nestašica, manje grešaka, više transparentnosti — svaki artikl praćen od skladišta do gradilišta.
  • Kontrola Pristupa  Konfigurirajte tko vidi što — svatko sa svojom razinom pristupa.
  • Vlasnik
  • Admin
  • Zahtijevač
  • Odobravatelji 
  • Tehničari 
Sigurnost i red u podacima bez nepotrebnog izlaganja.

Unaprijedite Operacije Laboratorijske Opreme sa Shifton Terenskim Servisom

Za pružatelje usluga koji rade preko bolnica, istraživačkih centara i kampusa, potrebni su sustavi koji komuniciraju međusobno, nepropusni kontrolni tragovi i jasna vidljivost tko je što radio, gdje i kada.

  • Integracije 
    Povežite Shifton Terenski Servis s vašim omiljenim alatima: CRM, ERP, računovodstvo.
    Podaci se automatski sinkroniziraju — bez ručnih ažuriranja.

  • Povijest Narudžbi ​
    Puna povijest svake narudžbe: tko ju je obavio, kada i što je obavljeno.
    Pogodno za analize, audite i izvještavanje na temelju dokaza.
    Niti jedan podatak se ne gubi; sve je nadohvat ruke.

  • Područje Usluge 
    Imate nekoliko podružnica? Nema problema. Možete podijeliti kartu na servise zone određivanjem određenog područja na karti.
    Planirajte rad i pratite timove na različitim mjestima ​/​ točkama ​/​ teritorijama — sve s jedne ploče.
    Ujedinjena kontrola, transparentna struktura, lokalna autonomija.

  • Izvještavanje
    Pratite tko je završio koliko zadataka (ili nije), koliko vremena je utrošeno na svaki zadatak i vrijeme provedeno u svakom statusu.

Shifton Terenski Servis pruža timovima za laboratorijsku opremu jednu operativnu sliku — od instalacije do provjerenog završetka. Dobivate kontrolu u stvarnom vremenu i jasne dokaze o radu na svakom instrumentu i lokaciji.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Resursi

Želite li saznati više?

Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Povezivanje terenskih usluga s poslovnim sustavima
Upravljanje terenskom službom nekada je bilo izolirano — nekoliko dispečera, flota tehničara i beskrajni telefonski pozivi kako bi svi bili informirani. Ali...
Više detalja
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Najbolje prakse za upravljanje terenskim tehničarima i rutama
Svaki se poslovni servis oslanja na ljude u pokretu — tehničare koji putuju od posla do posla, rješavajući probleme koji održavaju živote...
Više detalja
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Uobičajeni Izazovi u Terenskim Uslugama i Kako ih Riješiti
Rad u terenskoj službi izgleda jednostavno izvana: klijent zove, tehničar dolazi, problem se riješi. Ali svatko tko je ikad upravljao timom na...
Više detalja

Počnite s promjenama danas!

Optimizirajte procese, poboljšajte upravljanje timom i povećajte učinkovitost.