תוכנה לסוכנויות בייביסיטר ומטפלות: הזמנות שמרטפות והשמות זמניות
בייביסיטר לערב, מטפלות זמניות ומשפחות קבועות על לוח אחד, והכללים של כל בית עוברים יחד עם ההזמנה.
ההתאמה היא מה שאתם מוכרים
הורים לא מזמינים סתם בייביסיטר, הם מזמינים את הנכונה: מי שכבר שמרה על תינוק, שנוהגת, שמדברת את שפת המשפחה, שיודעת עזרה ראשונה. הזמנה שרושמת רק שעה וכתובת משאירה את הרכזת להתאים מהזיכרון בתשע בערב.
הכללים של המשפחה הולכים עם הבייביסיטר
לכל בית יש רשימה משלו: שעת שינה, זמן מסך, אלרגיות, מי רשאי לאסוף את הילדים מבית הספר, מה עושים אם התינוק לא נרגע. את הכללים האלה צריך לקרוא בדרך לבית, לא לשמוע אותם בדלת בזמן שההורים לובשים מעילים.
בדיקות ומסמכים במקום אחד
המוניטין של סוכנות נשען על הבדיקות שהיא יכולה להציג: זהות, המלצות, תעודת יושר היכן שהחוק במדינה דורש, תעודות עזרה ראשונה. כשהמסמכים מפוזרים בקבצים מצורפים במייל, אף אחד לא יכול לענות מהר על שאלה של הורה.
שעות שתואמות את החשבונית ואת התשלום
ההורים חוזרים מאוחר, איסוף מבית הספר הופך לאחר צהריים שלם, לילה מתחיל מוקדם יותר. אם הסוכנות מחייבת לפי השעות שהוזמנו והבייביסיטר זוכרת את השעות האמיתיות, שני הצדדים יוצאים לא מרוצים.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
קראו איך סוכנויות מתאימות בייביסיטר, מעבירות את כללי המשפחה ורושמות שעות
תוכנה לסוכנות בייביסיטר היא קודם כל עניין של אמון
הורים בוחרים סוכנות כי הם לא יכולים לבדוק אדם זר בעצמם. תוכנה לסוכנות בייביסיטר תומכת בהבטחה הזאת בצורה מעשית: האדם הנכון מגיע למשפחה הנכונה, כללי הבית מגיעים לבייביסיטר לפני שההורים יוצאים, והסוכנות יכולה להראות אילו בדיקות נעשו וכמה שעות עבדו.
הזמנות ערב של הרגע האחרון
חלק גדול משוק השמרטפות מוזמן באותו יום. הורה מתקשר בארבע ומבקש מישהי לשבע, והרכזת צריכה למצוא מישהי פנויה, שמתאימה לגיל הילדים וגרה מספיק קרוב כדי להגיע. כשהזמינות והכישורים נמצאים על לוח אחד, זה הופך לחיפוש קצר במקום סבב טלפונים.
משפחות קבועות ופנים מוכרות
ילדים נרגעים מהר יותר עם אנשים שהם מכירים, והורים מבקשים את האהובות עליהם בשמן. כשהיסטוריית ההזמנות של כל משפחה גלויה, הרכזת מציעה קודם בייביסיטר מוכרת ומכירה חדשה בכוונה, לא במקרה.
מה רושמת מערכת לניהול סוכנות שמרטפות
בכל הזמנה הרישום השימושי קצר: מי הלכה, מתי הגיעה ומתי יצאה, מה המשפחה ביקשה ומה קרה. הערה שילד היה עם חום, נפל במדרגות או סירב לאכול ארוחת ערב היא בעלת ערך להורים ומגינה על הבייביסיטר. מערכת לניהול סוכנות שמרטפות שהופכת את ההערה הזאת לחלק רגיל מסגירת ההזמנה נותנת רישום טוב יותר משיחת טלפון למחרת בבוקר.
פרופילים של בייביסיטריות
הפרופיל מרכז את מה שהסוכנות יודעת על כל בייביסיטר: עם אילו גילים היא מרגישה בנוח, שפות, האם היא נוהגת, אילו תעודות יש לה ומתי הונפקו, וההערות של הסוכנות מהראיון. כשמגיעה בקשה עם צרכים מסוימים, הרכזת מסננת לפי הנתונים האלה במקום לנחש.
אירועים חריגים
לפעמים משהו משתבש: פציעה קלה, מפתח שאבד, אי הסכמה על הכללים. הערת אירוע כתובה עם שעה ותמונות, שמצורפת להזמנה, מאפשרת לסוכנות לענות להורים עם עובדות ולהחליט אם הבייביסיטר צריכה תמיכה או הדרכה נוספת.
מה Shifton Field Service עושה בשביל סוכנות
היא מתכננת הזמנות ערב, הסעות לבית הספר והשמות זמניות על לוח אחד, שולחת לכל בייביסיטר את ההזמנות שלה עם הוראות המשפחה ורשימת בדיקה קצרה, ורושמת שעות הגעה ויציאה, הערות, תמונות וחתימות. הדוחות מציגים שעות לפי בייביסיטר ולפי משפחה. סוכנות שמשאירה את החשבון על שני משתמשים לא מקבלת אף פעם חשבון על הבסיס: השמות על הלוח, הטלפונים של הבייביסיטריות, טפסים ודוחות. חיוב משפחות, בקרת מיקום, מלאי וכניסה להורים נרכשים בנפרד.
זו לא זירת מסחר שבה הורים מדפדפים בין בייביסיטריות, היא לא עורכת בדיקות רקע במקומכם והיא לא מערכת שכר. זה התיעוד התפעולי של מי שומר על אילו ילדים, מתי ולפי אילו הוראות.
שאלות נפוצות
אפשר למצוא בייביסיטר שכבר עבדה אצל משפחה מסוימת?
כל הזמנה נשמרת בכרטיס המשפחה עם שם הבייביסיטר, כך שהרכזת רואה במבט אחד את מי הילדים כבר מכירים. משפחות חוזרות מבקשות בדרך כלל את אותם אנשים, ובהיסטוריה הזאת מוצאים אותם.
איך הבייביסיטר רואה את האלרגיות ושעות השינה של המשפחה?
ההוראות של המשפחה נשמרות בכרטיס הלקוח ומופיעות בכל הזמנה שהבייביסיטר מקבלת בטלפון. כשהכללים משתנים, מעדכנים אותם פעם אחת וכל ההזמנות הבאות כבר כוללות את הגרסה החדשה.
אפשר לשמור תעודות יושר ותעודות עזרה ראשונה?
מסמכים מצורפים לפרופיל של כל בייביסיטר עם הערה על תאריך ההנפקה. לדאוג לחידושים בזמן זה התפקיד של הרכזת; התוכנה שומרת את המסמכים והתאריכים במקום אחד שבו אפשר למצוא אותם.
איך מתבצע שיבוץ מטפלות בהשמות זמניות ארוכות?
השמה זמנית של כמה שבועות הופכת לסדרת משמרות על הלוח, כולן עם אותם פרטי משפחה. אם המטפלת צריכה יום חופש, רק המשמרת הזאת עוברת לבייביסיטר אחרת בלי לגעת בשאר.
מה קורה כשהורה חוזר הביתה באיחור של שעתיים?
שעת הסיום נרשמת כשהבייביסיטר סוגרת את ההזמנה, עם הערה על הזמן הנוסף. מחייבים את המשפחה ומשלמים לבייביסיטר לפי אותו מספר, כך שבסוף החודש אין על מה להתווכח.
כמה תעלה התוכנה לסוכנות קטנה?
מייסדת שמנהלת את הסוכנות עם רכזת אחת מקבלת הזמנות, אפליקציה לבייביסיטריות, טפסים ודוחות בלי מנוי, והתוכנית הזאת לא נלקחת אף פעם. חיוב משפחות, פורטל להורים ובקרת מיקום נמכרים כמודולים.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.