Software pro agentury chův: rezervace hlídání dětí a dočasná umístění
Večerní hlídání, dočasné chůvy i stálé rodiny na jedné tabuli a pravidla každé domácnosti putují spolu s rezervací.
Agentura prodává správný výběr
Rodiče si neobjednávají jakoukoli chůvu, ale tu pravou: někoho, kdo už hlídal miminko, kdo řídí, kdo mluví jazykem rodiny, kdo umí první pomoc. Rezervace, ve které je jen čas a adresa, nechává koordinátora vybírat zpaměti v devět večer.
Pravidla rodiny jdou s chůvou
Každá domácnost má svůj seznam: kdy jde spát, jak dlouho smí k obrazovce, alergie, kdo smí vyzvednout děti ze školy, co dělat, když se miminko nechce uklidnit. Tato pravidla se mají číst cestou k rodině, ne odříkávat ve dveřích, zatímco si rodiče oblékají kabáty.
Prověrky a doklady na jednom místě
Pověst agentury stojí na prověrkách, které umí doložit: totožnost, reference, výpis z rejstříku trestů tam, kde to země vyžaduje, osvědčení o první pomoci. Když jsou tyto papíry rozházené po přílohách e-mailů, nikdo rychle neodpoví na otázku rodiče.
Hodiny, které sedí s fakturou i výplatou
Rodiče přijdou domů pozdě, vyzvednutí ze školy se protáhne na celé odpoledne, noční hlídání začne dřív. Když agentura fakturuje rezervované hodiny a chůva si pamatuje ty skutečné, nespokojené jsou nakonec obě strany.
Začněte s bezplatným plánem
Bez časového omezení. Získejte plný přístup k základním funkcím a upgradujte, až budete připraveni.
Přečtěte si, jak agentury vybírají chůvy, předávají pravidla rodin a evidují hodiny
Software pro agenturu chův je hlavně o důvěře
Rodiče volí agenturu, protože sami cizího člověka prověřit nedokážou. Software pro agenturu chův tento slib podporuje prakticky: k rodině přijde ten pravý člověk, pravidla domácnosti se k chůvě dostanou dřív, než rodiče odejdou, a agentura umí doložit, jaké prověrky proběhly a kolik hodin se odpracovalo.
Večerní rezervace na poslední chvíli
Velká část hlídání dětí se objednává ten samý den. Rodič zavolá ve čtyři kvůli hlídání v sedm a koordinátor musí najít někoho volného, vhodného pro věk dětí a dost blízko, aby to stihl. Když jsou dostupnost a dovednosti na jedné tabuli, je z toho krátké hledání místo kolečka telefonátů.
Stálé rodiny a známé tváře
Děti si rychleji zvyknou na lidi, které znají, a rodiče si oblíbené chůvy žádají jménem. Když je historie rezervací každé rodiny na očích, koordinátor nabídne nejdřív známou chůvu a novou představí záměrně, ne náhodou.
Co eviduje software pro agenturu hlídání dětí
U každé rezervace stačí krátký záznam: kdo šel, kdy přišel a odešel, co si rodina přála a co se stalo. Poznámka, že dítě mělo teplotu, spadlo na schodech nebo odmítlo večeři, má pro rodiče cenu a chůvu chrání. Software pro agenturu hlídání dětí, ve kterém je taková poznámka běžnou součástí uzavření rezervace, dává lepší záznamy než telefonát druhý den ráno.
Profily chův
Profil shromažďuje, co agentura o chůvě ví: s jakým věkem dětí si je jistá, jaké jazyky mluví, zda řídí, jaká osvědčení má a kdy byla vydána, a vlastní poznámky agentury z pohovoru. Když přijde požadavek s konkrétními nároky, koordinátor filtruje podle těchto údajů a nehádá.
Mimořádné události
Občas se něco pokazí: drobné zranění, ztracený klíč, spor o pravidla. Písemná poznámka o události s časem a fotkami, připojená k rezervaci, umožní agentuře odpovědět rodičům fakty a rozhodnout, zda chůva potřebuje podporu nebo další zaškolení.
Co Shifton Field Service dělá pro agenturu
Plánuje večerní hlídání, cesty do školy i dočasná umístění na jedné tabuli, posílá každé chůvě její rezervace s pokyny rodiny a krátkým kontrolním seznamem a zaznamenává příchod a odchod, poznámky, fotky a podpisy. Přehledy ukazují hodiny za chůvu i za rodinu. Agentura, která drží účet na dvou uživatelích, za základ nikdy nedostane fakturu: umístění na tabuli, telefony chův, formuláře a přehledy. Fakturace rodinám, kontrola polohy, sklad a přístup pro rodiče se kupují jednotlivě.
Není to tržiště, kde si rodiče prohlížejí chůvy, neprovádí za vás prověrky bezúhonnosti a není to mzdový systém. Je to provozní záznam o tom, kdo hlídá které děti, kdy a podle jakých pokynů.
Často kladené otázky
Najdeme chůvu, která už u konkrétní rodiny hlídala?
Každá rezervace zůstává v kartě rodiny se jménem chůvy, takže koordinátor na první pohled vidí, koho už děti znají. Rodiny, které se vracejí, obvykle chtějí stejné lidi, a právě v této historii je najdete.
Jak se chůva dozví o alergiích a době spánku v rodině?
Pokyny rodiny jsou uložené v kartě klienta a zobrazí se u každé rezervace, kterou chůva dostane do telefonu. Když se pravidla změní, upravíte je jednou a všechny další rezervace už nesou novou verzi.
Můžeme ukládat výpisy z rejstříku trestů a osvědčení o první pomoci?
Doklady lze připojit k profilu každé chůvy s poznámkou, kdy byly vydány. Hlídat včasné obnovení je úkol koordinátora; software drží papíry i data na jednom místě, kde se dají najít.
Jak funguje plánování chův u dlouhých dočasných umístění?
Dočasné umístění na několik týdnů se na tabuli rozloží do řady směn, všech se stejnými údaji o rodině. Když chůva potřebuje den volna, přesunete jen tu jednu směnu na někoho jiného a zbytek zůstane beze změny.
Co když se rodič vrátí domů o dvě hodiny později?
Čas odchodu se zapíše, když chůva uzavře rezervaci, spolu s poznámkou o čase navíc. Rodině fakturujete a chůvě platíte podle stejného čísla, takže na konci měsíce není o čem se dohadovat.
Kolik bude software stát malou agenturu?
Zakladatel, který vede agenturu s jedním koordinátorem, má rezervace, aplikaci pro chůvy, formuláře a přehledy bez předplatného a tento tarif nikdy nezanikne. Fakturace rodinám, portál pro rodiče a kontrola polohy se prodávají jako moduly.
Připraveni transformovat své terénní operace?
Přidejte se k tisícům firem terénních služeb, které každý den důvěřují Shifton pro chytřejší provoz.