Program za agencije za varuške: rezervacije varstva otrok in začasne namestitve
Večerno varstvo, začasne varuške in redne družine na eni tabli, pravila vsake družine pa potujejo skupaj z rezervacijo.
Prodajate pravo izbiro
Starši ne rezervirajo katere koli varuške, temveč pravo: nekoga, ki je že pazil dojenčka, vozi avto, govori jezik družine in obvlada prvo pomoč. Rezervacija, v kateri sta samo ura in naslov, pusti koordinatorja, da ob devetih zvečer išče po spominu.
Pravila družine gredo z varuško
Vsak dom ima svoj seznam: ura spanja, omejitve zaslonov, alergije, kdo sme otroke prevzeti v šoli, kaj storiti, če se dojenček ne umiri. Ta pravila je treba prebrati na poti do hiše, ne pa jih poslušati med vrati, medtem ko si starši oblačijo plašče.
Preverjanja in dokumenti na enem mestu
Ugled agencije sloni na preverjanjih, ki jih lahko pokaže: istovetnost, priporočila, potrdilo iz kazenske evidence, kjer ga država zahteva, potrdila o prvi pomoči. Ko so ti papirji raztreseni po prilogah e-pošte, nihče ne more hitro odgovoriti na vprašanje starša.
Ure, ki se ujemajo z računom in plačilom
Starši pridejo domov pozno, prevzem iz šole se raztegne v celo popoldne, nočno varstvo se začne prej. Če agencija zaračuna po rezerviranih urah, varuška pa si zapomni dejanske, sta nezadovoljni obe strani.
Začnite z brezplačnim načrtom
Brez časovnih omejitev. Pridobite poln dostop do osnovnih funkcij in nadgradite, ko boste pripravljeni.
Preberite, kako agencije izbirajo varuške, prenašajo pravila družin in beležijo ure
Program za agencijo za varuške je predvsem stvar zaupanja
Starši izberejo agencijo, ker neznanca sami ne morejo preveriti. Program za agencijo za varuške to obljubo podpira praktično: družini se dodeli prava oseba, pravila družine pridejo do varuške, preden starši odidejo, agencija pa lahko pokaže, katera preverjanja so bila opravljena in koliko ur je varuška dejansko delala.
Večerne rezervacije v zadnjem trenutku
Velik del trga varstva otrok se rezervira isti dan. Starš pokliče ob štirih za varuško ob sedmih, koordinator pa mora najti nekoga, ki je prost, primeren za starost otrok in dovolj blizu, da pride pravočasno. Ko sta razpoložljivost in znanje na eni tabli, je to kratko iskanje namesto kroga telefonskih klicev.
Redne družine in znani obrazi
Otroci se hitreje navadijo na ljudi, ki jih poznajo, starši pa priljubljene varuške zahtevajo po imenu. Ko je zgodovina rezervacij vsake družine na očeh, koordinator najprej ponudi znano varuško, novo pa predstavi premišljeno, ne po naključju.
Kaj beleži program za agencijo za varstvo otrok
Pri vsaki rezervaciji je koristen zapis kratek: kdo je šel, kdaj je prišel in odšel, kaj je družina želela in kaj se je zgodilo. Opomba, da je imel otrok vročino, padel po stopnicah ali zavrnil večerjo, je dragocena za starše in ščiti varuško. Program za agencijo za varstvo otrok, v katerem je ta opomba običajen del zaključka rezervacije, daje boljše zapise kot telefonski klic naslednje jutro.
Profili varušk
Profil vsebuje, kar agencija ve o vsaki varuški: s katero starostjo otrok se počuti samozavestno, jezike, ali vozi, katera potrdila ima in kdaj so bila izdana, ter lastne zapiske agencije z razgovorov. Ko pride povpraševanje s posebnimi zahtevami, koordinator filtrira po teh dejstvih, namesto da ugiba.
Incidenti
Včasih gre kaj narobe: manjša poškodba, izgubljen ključ, nesoglasje glede pravil. Pisni zapis incidenta z uro in fotografijami, pripet na rezervacijo, agenciji omogoča, da staršem odgovori z dejstvi in presodi, ali varuška potrebuje podporo ali dodatno usposabljanje.
Kaj Shifton Field Service naredi za agencijo
Na eni tabli načrtuje večerne rezervacije, spremstvo v šolo in začasne namestitve, vsaki varuški pošlje njene rezervacije z navodili družine in kratkim kontrolnim seznamom ter beleži čas začetka in konca, opombe, fotografije in podpise. Poročila prikazujejo ure po varuški in po družini. Agencija, ki ostane pri dveh uporabnikih, za osnovo nikoli ne dobi računa: namestitve na tabli, telefoni varušk, obrazci in poročila. Izdajanje računov družinam, nadzor lokacije, zaloga in prijava za starše se kupujejo posebej.
To ni tržnica, kjer starši brskajo med varuškami, ne opravlja preverjanj namesto vas in ni sistem za plače. Je operativni zapis o tem, kdo pazi katere otroke, kdaj in po katerih navodilih.
Pogosta vprašanja
Ali lahko najdemo varuško, ki je za določeno družino že delala?
Vsaka rezervacija ostane v kartoteki družine z imenom varuške, zato koordinator takoj vidi, koga otroci že poznajo. Redne družine običajno prosijo za iste ljudi in prav v tej zgodovini jih najdete.
Kako varuške vidijo alergije in uro spanja otrok?
Navodila družine so shranjena v kartoteki stranke in se prikažejo pri vsaki rezervaciji, ki jo varuška prejme v telefon. Ko se pravila spremenijo, jih posodobite enkrat in vse prihodnje rezervacije nosijo novo različico.
Ali lahko hranimo potrdila iz kazenske evidence in potrdila o prvi pomoči?
Dokumente lahko pripnete na profil vsake varuške z opombo, kdaj so bili izdani. Pravočasna obnova je naloga koordinatorja; program hrani papirje in datume na enem mestu, kjer jih je mogoče najti.
Kako poteka razporejanje varuške pri dolgi začasni namestitvi?
Začasna namestitev za več tednov postane na tabli niz izmen, vse z enakimi podatki o družini. Če varuška potrebuje prost dan, se samo ta izmena prestavi na drugo varuško, ne da bi se dotaknili preostalih.
Kaj se zgodi, če starš pride domov dve uri pozneje?
Čas konca se zabeleži, ko varuška zaključi rezervacijo, skupaj z opombo o dodatnem času. Družini zaračunate in varuški plačate po isti številki, zato ob koncu meseca ni česa prerekati.
Koliko bo program stal majhno agencijo?
Ustanovitelj, ki vodi agencijo z enim koordinatorjem, ima rezervacije, aplikacijo za varuške, obrazce in poročila brez naročnine in ta paket se nikoli ne ukine. Izdajanje računov družinam, portal za starše in nadzor lokacije se prodajajo kot moduli.
Ste pripravljeni preobraziti svoje terenske operacije?
Pridružite se tisočim podjetjem za terenske storitve, ki zaupajo Shifton za pametnejše poslovanje vsak dan.