Aukļu aģentūras programma: bērnu pieskatīšanas rezervācijas un pagaidu darbs ģimenēs
Vakara aukles, pagaidu aukles un pastāvīgās ģimenes vienā tāfelē, un katras ģimenes noteikumi ceļo kopā ar rezervāciju.
Jūs pārdodat pareizu atlasi
Vecāki nerezervē jebkuru aukli, bet pareizo: cilvēku, kurš jau pieskatījis zīdaini, vada auto, runā ģimenes valodā un prot sniegt pirmo palīdzību. Rezervācija, kurā ir tikai laiks un adrese, atstāj koordinatoru deviņos vakarā meklēt pēc atmiņas.
Ģimenes noteikumi dodas līdzi auklei
Katrām mājām ir savs saraksts: gulētiešanas laiks, ekrānu ierobežojumi, alerģijas, kas drīkst paņemt bērnus no skolas, ko darīt, ja zīdainis nenomierinās. Šie noteikumi jāizlasa ceļā uz mājām, nevis jānoklausās durvīs, kamēr vecāki velk mēteļus.
Pārbaudes un dokumenti vienuviet
Aģentūras reputācija balstās uz pārbaudēm, ko tā var parādīt: identitāte, atsauksmes, izziņa par sodāmību tur, kur to prasa valsts, pirmās palīdzības apliecības. Kad šie papīri ir izkaisīti e-pastu pielikumos, neviens nevar ātri atbildēt uz vecāku jautājumu.
Stundas, kas sakrīt ar rēķinu un samaksu
Vecāki pārnāk vēlu, bērnu paņemšana no skolas izvēršas par visu pēcpusdienu, nakts pieskatīšana sākas agrāk. Ja aģentūra izraksta rēķinu pēc rezervētajām stundām, bet aukle atceras faktiskās, neapmierinātas paliek abas puses.
Sāciet ar bezmaksas plānu
Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.
Lasiet, kā aģentūras atlasa aukles, nodod ģimeņu noteikumus un uzskaita stundas
Aukļu aģentūras programma galvenokārt ir par uzticēšanos
Vecāki izvēlas aģentūru, jo paši nevar pārbaudīt svešu cilvēku. Aukļu aģentūras programma šo solījumu atbalsta praktiski: ģimenei tiek atlasīts pareizais cilvēks, ģimenes noteikumi sasniedz aukli, pirms vecāki aiziet, un aģentūra var parādīt, kādas pārbaudes veiktas un cik stundu nostrādāts.
Vakara rezervācijas pēdējā brīdī
Liela daļa bērnu pieskatīšanas tirgus tiek rezervēta tajā pašā dienā. Vecāki zvana četros pēc aukles uz septiņiem, un koordinatoram jāatrod kāds brīvs, bērnu vecumam piemērots un pietiekami tuvu dzīvojošs, lai paspētu ierasties. Kad pieejamība un prasmes ir vienā tāfelē, tā ir īsa meklēšana, nevis zvanu virkne.
Pastāvīgās ģimenes un pazīstamas sejas
Bērni ātrāk pierod pie cilvēkiem, kurus pazīst, un vecāki iecienītās aukles prasa pēc vārda. Kad katras ģimenes rezervāciju vēsture ir acu priekšā, koordinators vispirms piedāvā pazīstamu aukli, bet jaunu iepazīstina apzināti, nevis nejauši.
Ko ieraksta bērnu pieskatīšanas aģentūras programma
Katrai rezervācijai noderīgs ieraksts ir īss: kas devās, kad ieradās un aizgāja, ko ģimene lūdza un kas notika. Piezīme, ka bērnam bija temperatūra, viņš nokrita no kāpnēm vai atteicās no vakariņām, ir vērtīga vecākiem un aizsargā aukli. Bērnu pieskatīšanas aģentūras programma, kurā šī piezīme ir parasta rezervācijas aizvēršanas daļa, dod labākus ierakstus nekā zvans nākamajā rītā.
Aukļu profili
Profilā ir tas, ko aģentūra zina par katru aukli: ar kāda vecuma bērniem viņa jūtas droši, valodas, vai vada auto, kādas apliecības ir un kad tās izsniegtas, kā arī aģentūras piezīmes no intervijām. Kad pienāk pieprasījums ar īpašām vajadzībām, koordinators filtrē pēc šiem faktiem, nevis min.
Incidenti
Reizēm kaut kas noiet greizi: neliels savainojums, pazaudēta atslēga, domstarpības par noteikumiem. Rakstiska incidenta piezīme ar laiku un fotogrāfijām, pievienota rezervācijai, ļauj aģentūrai atbildēt vecākiem ar faktiem un izlemt, vai auklei vajag atbalstu vai papildu apmācību.
Ko Shifton Field Service dara aģentūras labā
Tā vienā tāfelē plāno vakara rezervācijas, bērnu pavadīšanu uz skolu un pagaidu darbu ģimenēs, katrai auklei nosūta viņas rezervācijas ar ģimenes norādījumiem un īsu pārbaudes sarakstu un ieraksta sākuma un beigu laiku, piezīmes, fotogrāfijas un parakstus. Atskaites rāda stundas pa auklēm un pa ģimenēm. Aģentūra, kurā ir ne vairāk kā divi lietotāji, par pamatu nekad nesaņem rēķinu: darbi tāfelē, aukļu telefoni, veidlapas un atskaites. Rēķinu izrakstīšana ģimenēm, atrašanās vietas kontrole, krājumi un pieslēgšanās vecākiem tiek pirkti atsevišķi.
Tā nav tirgus vieta, kur vecāki pārlūko aukles, tā neveic pārbaudes jūsu vietā un nav algu sistēma. Tas ir operatīvs ieraksts par to, kas pieskata kurus bērnus, kad un pēc kādiem norādījumiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai varam atrast aukli, kas jau strādājusi ar konkrētu ģimeni?
Katra rezervācija paliek ģimenes kartītē ar aukles vārdu, tāpēc koordinators uzreiz redz, kurus cilvēkus bērni jau pazīst. Pastāvīgās ģimenes parasti lūdz tos pašus cilvēkus, un tieši šajā vēsturē jūs viņus atrodat.
Kā aukles redz bērnu alerģijas un gulētiešanas laiku?
Ģimenes norādījumi glabājas klienta kartītē un parādās katrā rezervācijā, ko aukle saņem telefonā. Kad noteikumi mainās, jūs tos atjaunojat vienreiz, un visās nākamajās rezervācijās ir jaunā versija.
Vai varam glabāt izziņas par sodāmību un pirmās palīdzības apliecības?
Dokumentus var pievienot katras aukles profilam ar piezīmi, kad tie izsniegti. Laicīga atjaunošana ir koordinatora darbs; programma tur papīrus un datumus vienuviet, kur tos var atrast.
Kā veido aukles grafiku ilgam pagaidu darbam ģimenē?
Vairāku nedēļu pagaidu darbs tāfelē kļūst par maiņu sēriju, visām ar vieniem un tiem pašiem ģimenes datiem. Ja auklei vajag brīvdienu, tikai šī viena maiņa tiek pārcelta citai auklei, pārējās neaiztiekot.
Kas notiek, ja vecāki pārnāk mājās divas stundas vēlāk?
Beigu laiks tiek ierakstīts, kad aukle aizver rezervāciju, kopā ar piezīmi par papildu laiku. Ģimenei rēķinu izrakstāt un auklei maksājat pēc viena un tā paša skaitļa, tāpēc mēneša beigās nav par ko strīdēties.
Cik programma izmaksās nelielai aģentūrai?
Dibinātājs, kurš vada aģentūru kopā ar vienu koordinatoru, rezervācijas, aukļu lietotni, veidlapas un atskaites izmanto bez abonementa, un šis plāns nekad netiek atsaukts. Rēķini ģimenēm, vecāku portāls un atrašanās vietas kontrole tiek pārdoti kā moduļi.
Gatavi pārveidot savas lauka operācijas?
Pievienojieties tūkstošiem lauka servisa uzņēmumu, kas katru dienu uzticas Shifton un strādā gudrāk.