Lapsehoiuagentuuri tarkvara: lapsehoidjate broneeringud ja ajutised töökohad peredes
Õhtused lapsehoidjad, ajutised hoidjad ja püsipered ühel tahvlil ning iga pere reeglid liiguvad koos broneeringuga.
Te müüte õiget valikut
Vanemad ei broneeri suvalist lapsehoidjat, vaid õige: kellegi, kes on varem imikut hoidnud, juhib autot, räägib pere keelt ja oskab esmaabi. Broneering, kus on ainult kellaaeg ja aadress, jätab koordinaatori kell üheksa õhtul mälu järgi otsima.
Pere reeglid lähevad hoidjaga kaasa
Igal kodul on oma nimekiri: magamamineku aeg, ekraanipiirangud, allergiad, kes tohib lapsi koolist ära tuua, mida teha, kui imik ei rahune. Need reeglid tuleb läbi lugeda teel maja juurde, mitte kuulata neid ukselävel, kuni vanemad mantleid selga panevad.
Taustakontrollid ja dokumendid ühes kohas
Agentuuri maine toetub kontrollidele, mida see suudab näidata: isikusamasus, soovitused, karistusregistri väljavõte seal, kus riik seda nõuab, esmaabitunnistused. Kui need paberid on laiali e-kirjade manustes, ei suuda keegi vanema küsimusele kiiresti vastata.
Tunnid, mis klapivad arve ja palgaga
Vanemad jõuavad koju hilja, koolist toomine venib terveks pärastlõunaks, ööhoid algab varem. Kui agentuur esitab arve broneeritud tundide järgi, aga hoidja mäletab tegelikke, jäävad mõlemad pooled rahulolematuks.
Alustage tasuta plaaniga
Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.
Lugege, kuidas agentuurid valivad hoidjaid, annavad edasi pere reegleid ja arvestavad tunde
Lapsehoiuagentuuri tarkvara on eelkõige usalduse küsimus
Vanemad valivad agentuuri, sest võõrast inimest nad ise kontrollida ei saa. Lapsehoiuagentuuri tarkvara toetab seda lubadust praktiliselt: perele leitakse õige inimene, pere reeglid jõuavad hoidjani enne, kui vanemad lahkuvad, ja agentuur saab näidata, millised kontrollid on tehtud ja mitu tundi töötati.
Viimase hetke õhtused broneeringud
Suur osa lapsehoiuturust broneeritakse samal päeval. Lapsevanem helistab kell neli, et saada hoidja kella seitsmeks, ja koordinaator peab leidma kellegi vaba, laste vanusele sobiva ja piisavalt lähedal elava, et kohale jõuda. Kui saadavus ja oskused on ühel tahvlil, on see lühike otsing, mitte telefonikõnede ring.
Püsipered ja tuttavad näod
Lapsed harjuvad kiiremini inimestega, keda nad tunnevad, ja vanemad küsivad lemmikuid nime järgi. Kui iga pere broneeringute ajalugu on silme ees, pakub koordinaator esmalt tuttavat hoidjat ja tutvustab uut teadlikult, mitte juhuslikult.
Mida lapsehoidjate agentuuri tarkvara salvestab
Iga broneeringu kohta on kasulik kirje lühike: kes läks, millal saabus ja lahkus, mida pere palus ja mis juhtus. Märkus, et lapsel oli palavik, ta kukkus trepil või keeldus õhtusöögist, on vanematele väärtuslik ja kaitseb hoidjat. Lapsehoidjate agentuuri tarkvara, kus see märkus on broneeringu sulgemise tavaline osa, annab paremad kirjed kui järgmise hommiku telefonikõne.
Hoidjate profiilid
Profiilis on see, mida agentuur iga hoidja kohta teab: millise vanusega lastega ta end kindlalt tunneb, keeled, kas ta juhib autot, millised tunnistused tal on ja millal need väljastati, ning agentuuri enda märkmed vestlustest. Kui saabub eriliste vajadustega päring, filtreerib koordinaator nende faktide järgi, mitte ei arva.
Juhtumid
Mõnikord läheb midagi valesti: väike vigastus, kadunud võti, erimeelsus reeglite üle. Kirjalik juhtumimärge kellaaja ja fotodega, lisatud broneeringule, laseb agentuuril vastata vanematele faktidega ja otsustada, kas hoidja vajab tuge või täiendõpet.
Mida Shifton Field Service agentuurile teeb
See planeerib õhtused broneeringud, koolisõidud ja ajutised tööd peredes ühele tahvlile, saadab igale hoidjale tema broneeringud koos pere juhiste ja lühikese kontrollnimekirjaga ning salvestab algus- ja lõpuaja, märkmed, fotod ja allkirjad. Aruanded näitavad tunde hoidja ja pere kaupa. Agentuur, mis jääb kahe kasutaja piiresse, ei saa põhiosa eest kunagi arvet: tööd tahvlil, hoidjate telefonid, vormid ja aruanded. Arveldamine peredega, asukohakontroll, laoarvestus ja vanemate sisselogimine ostetakse eraldi.
See ei ole turuplats, kus vanemad hoidjaid sirvivad, see ei tee taustakontrolle teie eest ega ole palgasüsteem. See on tööalane kirje sellest, kes milliste laste eest hoolitseb, millal ja milliste juhiste järgi.
Korduma kippuvad küsimused
Kas leiame hoidja, kes on konkreetse perega juba töötanud?
Iga broneering jääb pere kaardile koos hoidja nimega, nii et koordinaator näeb kohe, keda lapsed juba tunnevad. Püsipered küsivad tavaliselt samu inimesi ja just sellest ajaloost te nad leiate.
Kuidas näevad hoidjad laste allergiaid ja magamamineku aega?
Pere juhised on salvestatud kliendikaardile ja kuvatakse igas broneeringus, mille hoidja telefoni saab. Kui reeglid muutuvad, uuendate neid üks kord ja kõik edasised broneeringud kannavad uut versiooni.
Kas saame hoida karistusregistri väljavõtteid ja esmaabitunnistusi?
Dokumendid saab lisada iga hoidja profiilile koos märkusega, millal need väljastati. Uuendamine õigel ajal on koordinaatori töö; tarkvara hoiab paberid ja kuupäevad ühes kohas, kust need üles leiab.
Kuidas käib lapsehoidja graafiku koostamine pika ajutise töö puhul?
Mitmenädalane ajutine töö peres muutub tahvlil vahetuste seeriaks, kõigil samad pere andmed. Kui hoidja vajab vaba päeva, viiakse ainult see üks vahetus teisele hoidjale, ülejäänut puutumata.
Mis juhtub, kui lapsevanem jõuab koju kaks tundi hiljem?
Lõpuaeg salvestatakse, kui hoidja broneeringu sulgeb, koos märkusega lisaaja kohta. Perele esitate arve ja hoidjale maksate sama numbri järgi, nii et kuu lõpus pole millegi üle vaielda.
Mis maksab tarkvara väikesele agentuurile?
Asutaja, kes juhib agentuuri koos ühe koordinaatoriga, kasutab broneeringuid, hoidjate rakendust, vorme ja aruandeid ilma tellimustasuta ning seda paketti ei võeta kunagi ära. Arveldamine peredega, vanemate portaal ja asukohakontroll müüakse moodulitena.
Valmis oma välioperatsioonid uuele tasemele viima?
Liitu tuhandete väliteenuste ettevõtetega, kes usaldavad Shifton'it nutikamaks igapäevaseks tööks.