Kenttäpalvelun hallinta videokuvaajalle

Reaaliaikainen lähetys, täydellinen näkyvyys, dokumentoitu työ. Shifton pitää videokuvaukset, ryhmät ja toimitukset koordinoituina ja auditoitavina.
Videographer filming with a professional camera on a tripod during a shoot
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Reaaliaikainen hallinta videotoiminnoille

Videokuvauksen suorittaminen tarkoittaa muun muassa tiedusteluiden, tarjousten/hyväksyntöjen, paikkatiedustelujen, lupien, laitteiston valmistelun, ryhmäaikataulujen, kuvauslistojen, matkustamisen, monipaikkakuvausten, asiakasarviointien ja toimituksen hallintaa — usein päällekkäisissä projekteissa ja tiukoissa aikarajoissa. Tiimit tarvitsevat reaaliaikaisen näkyvyyden siitä, kuka on käytettävissä, mikä ryhmä on paikalla, mitä laitteita (kamerat, objektiivit, ääni, valot, dronet) on käytössä ja missä työ hajoaa. Tämän takia Shifton tarjoaa videokuvaajille suunnitellun kenttäpalvelualustan — selkeät tilat, puhtaat siirtymät tuottajan/koordinaattorin ja ryhmän välillä sekä täydelliset paikallaololokit, joihin asiakkaat voivat luottaa. Tämä videovalmis kenttäpalveluratkaisu virtaviivaistaa operaatioita reitittämällä työmääräykset, määräämällä oikea ryhmä ja laitteisto oikeaan kuvaukseen ja seuraamalla edistymistä ja paikallaoloaikaa reaaliajassa. Olitpa kuvaamassa tapahtumia, mainoksia, haastatteluja, kiinteistöjä tai yritysdokumentteja, Shifton pitää tehtävät organisoituina, auditoitavina ja poissa sirpaleisista keskusteluista.

Shiftonin avulla studiot vähentävät show peruuntumisia ja ylityötuntien yllätyksiä, pitävät asiakkaat tietoisina ilman edestakaisia tekstiviestejä ja ylläpitävät tasaista laatua kiireisten tuotantopäivien aikana.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton-kenttäpalvelu

  • Työskentele ilolla
  • Säästä aikaa tärkeille asioille
  • Kaikkien tehtävien selkeys ja läpinäkyvyys
Aloita ilmaiseksi
Toiminnallisuus

Videokuvaajan kenttäpalvelun ominaisuudet

Kuinka Shifton Field Service voimaannuttaa videokuvaajien tiimejä

Kohdennettu kenttäpalvelutyökalupakki esituotantoon, kuvauksiin ja jälkituotannollisiin logistiikoihin. Anna tuottajille, koordinaattoreille, kamera-/ääni-/valotiimeille sama ajantasainen kuva viivästysten vähentämiseksi, uudelleenkuvauksien vähentämiseksi ja työn pitämiseksi auditoitavissa.

  • Tiimin sijainnin seuranta 
    Seuraa työntekijän liikkumista reaaliajassa.
    Näe, kuka on missäkin, kuinka kauan he viettivät yhdessä kohteessa / voit seurata, missä työntekijä oli työpäivän aikana.
    Ei kaaosta, ei puheluita — kaikki kartalla.

  • Mobiilikäyttö 
    Kaikki työ on taskussasi.
    Työntekijät aloittavat työpäivänsä yhdellä napautuksella, merkitsevät tehtävät suoritetuiksi ja vastaanottavat ilmoituksia suoraan puhelimeensa.
    Ei Excel-tiedostoja tai paperityötä — kaikki yhdessä sovelluksessa.

  • Digitaaliset työlomakkeet 
    Luo, täytä ja allekirjoita lomakkeet suoraan järjestelmässä.
    Valokuvat, allekirjoitukset, kommentit — kaikki tallennetaan verkkoon ilman paperijälkeä.
    Ihanteellinen kenttätiimeille ja paikalla oleville palveluille.

  • Asiakashallinta 
    Tallenna kaikki asiakastiedot yhteen paikkaan — yhteystiedot, osoitteet, tilaushistoria.
    Johtajat näkevät kaiken tarvittavan vastatakseen nopeasti ja ylläpitääkseen korkeaa palvelutasoa.
    Ei enää kadonneita puhelinnumeroita tai monistettuja Excel-taulukoita.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Shifton Task Editor — Job #456789 (Repair)

Tehosta videokuvauspalvelua kenttäpalvelun avulla

Kenttätyön hallinta useissa sijainneissa vaatii rakennetta, vastuullisuutta ja reaaliaikaista koordinointia lähetyksen, kenttätiimien ja sidosryhmien välillä.

  • Työn edistymisen seuranta  Reaaliaikainen hallinta — tehtävän luomisesta sen suorittamiseen.
    Näe, kuka tekee mitäkin työtä, mitä on tehty ja mikä työ on kesken.
    Läpinäkyvyys, joka säästää aikaa, estää sekaannuksia ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
  • Välittömät ilmoitukset  Järjestelmä ilmoittaa, jos tehtävä ei ole alkanut ajoissa, jos viivästys tapahtuu tai kun ongelma havaitaan (puuttuva osa, paikanmuutos, sään vaikutus).
    Ei yllätyksiä — tiedät aina, mitä tiimissä tapahtuu.
    Push, sähköposti tai Telegram — valitse haluamasi ilmoituskanava.
  • Varaston ja varastonhallinta  Täysi hallinta työkaluista, materiaaleista ja varaosista.
    Seuraa, mikä on annettu, missä sitä käytetään ja milloin täydennys on tarpeen.
    Luodessasi tehtävää, määrittele tarvittavat materiaalit etukäteen sujuvaa toteutusta varten.
    Vähemmän pulaa, vähemmän virheitä, enemmän läpinäkyvyyttä — jokainen esine seurataan varastosta työkohteeseen.
  • Pääsyn hallinta  Määritä kuka näkee mitä — jokaisella oma käyttöoikeustaso.
  • Omistaja
  • Ylläpitäjä
  • Pyyntöjen tekijä
  • Hyväksyjät 
  • Teknikot 
Tietojen turvallisuus ja järjestys ilman turhaa paljastamista.

Virtaviivaista videotomintaa Shifton Field Servicen avulla

Joukkueille, jotka kuvaavat studioissa, paikoissa ja alueilla, tarvitaan järjestelmiä, jotka kommunikoivat keskenään, tiiviit kuvauslistat ja julkaisulokit sekä selkeä näkyvyys siitä, kuka mitä teki, missä ja milloin. Tämä lohko peilaa asettelua ja pitää palvelutekstisi muuttumattomana.

  • Integraatiot 
    Yhdistä Shifton Field Service suosikkityökaluihisi: CRM, ERP, kirjanpito.
    Data synkronoituu automaattisesti — ei manuaalisia päivityksiä.

  • Työmääräyshistoria 
    Täydellinen historia jokaiselle tilaukselle: kuka suoritti sen, milloin ja mitä tehtiin.
    Kätevä analyysiin, auditointeihin ja tosiasiapohjaisiin raportointeihin.
    Tietoja ei katoa; kaikki on käden ulottuvilla.

  • Palvelualue 
    Onko sinulla useita haaroja? Ei hätää. Voit jakaa kartan palvelualueisiin määrittelemällä tietyn alueen kartalla.
    Suunnittele työt ja seuraa tiimejä eri paikoissa / pisteissä / alueilla — kaikki yhdestä paneelista.
    Yhtenäinen hallinta, läpinäkyvä rakenne, paikallinen autonomia.

  • Raportointi
    Seuraa, kuka suoritti miten monta tehtävää (tai ei suoritti), kuinka paljon aikaa kului jokaiseen tehtävään ja kuinka paljon aikaa kului jokaisessa tilassa.

Shifton Field Service tarjoaa videokuvaustiimeille yhden operatiivisen kuvan — varauksesta loppukäsittelyyn. Saat reaaliaikaisen hallinnan, puhtaan työn todistusaineiston ja johdonmukaisen toimituksen ilman kaaosta.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelun yhdistäminen liiketoimintajärjestelmiin
Kenttäpalvelujen hallinta oli aiemmin oma maailmansa – muutamia lähettäjiä, joukko teknikoita ja loputtomia puheluita kaikille ajan tasalla pitämiseksi. Mutta yritysten kasvaessa yksi...
Lisätietoja
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Parhaat käytännöt kenttäteknikoiden ja reittien hallintaan
Jokainen palveluliiketoiminta riippuu liikkeellä olevista ihmisistä — teknikoista, jotka matkustavat työstä toiseen, ratkaisevat ongelmia ja pitävät asiakkaiden elämät ja järjestelmät toiminnassa. Silti...
Lisätietoja
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Yleiset haasteet kenttäpalveluissa ja miten ratkaista ne
Kenttätyö näyttää yksinkertaiselta ulkopuolelta: asiakas soittaa, teknikko käy paikalla, ongelma korjataan. Mutta jokainen, joka on koskaan johtanut liikkuvaa tiimiä, tietää, että se...
Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen jo tänään!

Optimoi prosessit, paranna tiimien hallintaa ja lisää tehokkuutta.