ডিজিটাল কাজের ফর্ম ও চেকলিস্ট
ফিল্ড দলের জন্য ডিজিটাল কাজের ফর্ম হলো দশ ধরনের আইটেমসহ একটি চেকলিস্ট যা টেকনিশিয়ান ফোনে পূরণ করেন। এতে ক্যামেরার ছবি, গ্রাহকের সই এবং সেই বাধ্যতামূলক ধাপ থাকে যা ছাড়া কাজ বন্ধ করা যায় না।


কাজের ভেতরের চেকলিস্ট
চেকলিস্ট কাজেরই অংশ এবং টেকনিশিয়ান তা মোবাইল অ্যাপে পূরণ করেন। উত্তর কাজের সঙ্গে থাকে, তাই যা করা হয়েছে তা পরে রেকর্ড থেকে পড়া যায়।
সন্ধ্যায় ফর্ম টুকে নেওয়ার কাজ শেষ হয়ে যায়।

দশ ধরনের আইটেম
চেকলিস্টের আইটেম নানা রকম তথ্য ধরে: চেকবক্স, টেক্সট, সংখ্যা, নির্বাচন, তারিখ, ক্যামেরার ছবি, গ্রাহকের সই ও আরও। ফর্ম কাজের ধরন অনুযায়ী সাজানো হয়।
ফর্ম সাধারণ ছাঁচ নয়, কাজের সঙ্গে মেলে।

বন্ধ করার আগে বাধ্যতামূলক ধাপ
কোনো আইটেমকে বাধ্যতামূলক করা যায়। তখন সেই ধাপ শেষ না হওয়া পর্যন্ত টেকনিশিয়ান কাজকে সম্পন্ন বলে চিহ্নিত করতে পারেন না, যাতে অসম্পূর্ণ রেকর্ড না হয়।
কাজের মান কারও ব্যক্তিগত অভ্যাসের ওপর দাঁড়ায় না।

বিরোধে কাজে লাগা প্রমাণ
ছবি, সই ও সময়ের ছাপ কাজের সঙ্গে থাকে। পরে গ্রাহক জানতে চাইলে কী ও কখন করা হয়েছে, উত্তর কারও স্মৃতিতে নয়, রেকর্ডেই থাকে।
বিরোধ স্মৃতিতে নয়, তথ্যে মেটে।
ফ্রি প্ল্যান দিয়ে শুরু করুন
কোনো সময়সীমা নেই। মূল ফিচারগুলোতে পূর্ণ অ্যাক্সেস পান এবং প্রস্তুত হলে আপগ্রেড করুন।
চেকলিস্ট কীভাবে কাজ করে
কাজের ভেতরেই থেকে যাওয়া ডিজিটাল ফর্ম
কাগজের ফর্মের একটি বৈশিষ্ট্য সেবা কোম্পানির প্রতিদিনের খরচ বাড়ায়: তা রেকর্ডের সঙ্গে নয়, মানুষের সঙ্গে চলে। ফর্ম সাইটে পূরণ হয়, গাড়িতে পড়ে থাকে, সপ্তাহখানেক পরে অফিসে পৌঁছায় আর তারপর কারও হাতে সিস্টেমে ওঠে। ডিজিটাল চেকলিস্ট এই পুরো পথ মুছে দেয়।
Shifton এ চেকলিস্ট কাজের অংশ। টেকনিশিয়ান তা মোবাইল অ্যাপে পূরণ করেন এবং উত্তর তখনই কাজের সঙ্গে যুক্ত হয়ে যায়।
চেকলিস্ট কী দিয়ে গড়া
- করা ধাপ নিশ্চিত করার চেকবক্স
- নোট ও যন্ত্রের নম্বরের জন্য টেক্সট ঘর
- মাপ ও পাঠের জন্য সংখ্যার ঘর
- যন্ত্রের অবস্থা বা কাজের ধরনের জন্য নির্বাচন
- পরের রক্ষণাবেক্ষণ বা ওয়ারেন্টি শেষের তারিখ
- সাইটের অবস্থা দেখানো ক্যামেরার ছবি
- কাজ গ্রহণের জন্য গ্রাহকের সই
মান নিয়ন্ত্রণ হিসেবে বাধ্যতামূলক ধাপ
কোনো আইটেম বাধ্যতামূলক হলে তা শেষ না হওয়া পর্যন্ত কাজ সম্পন্ন বলা যায় না। এই সহজ নিয়মই মান ব্যবস্থাপনার বড় অংশ করে দেয়: নিরাপত্তা যাচাই হয়, ছবি ওঠে, সই নেওয়া হয়, কারণ নইলে সিস্টেম এগোতে দেয় না।
ফর্ম ছোট হলেই কেন কাজ করে
চল্লিশ দফার চেকলিস্ট প্রথম সপ্তাহে মন দিয়ে পূরণ হয় আর দ্বিতীয় সপ্তাহে কেবল টিক পড়ে। যে ফর্ম সত্যিকারের জরুরি বিষয়ই জিজ্ঞেস করে সেটিই টেকে। বাধ্যতামূলক করা উচিত সেই দফাগুলোকে যেগুলোর অভাব পরে সত্যিই খরচ ডেকে আনে: নিরাপত্তা যাচাই, কাজের আগের ছবি, গ্রাহকের সই।
ফর্ম কীভাবে দুটি নথির জায়গা নেয়
কাগজে একটি কাজের সাধারণত দুটি পাতা থাকে: দলের জন্য কাজের পত্র আর গ্রাহকের জন্য গ্রহণপত্র। ডিজিটাল চেকলিস্ট দুটোই ঢেকে দেয়, কারণ একই ফর্মে ধাপের নিশ্চয়তাও আছে, গ্রাহকের সইও আছে। দুটি নথি এমন একটি রেকর্ডে বদলে যায় যা পরে খুঁজে পাওয়া যায়।
তথ্য এরপর কোথায় যায়
উত্তর সেই কাজের রেকর্ডের অংশ যার ওপর কাজের ইতিহাস, বিলিং ও রিপোর্ট দাঁড়িয়ে। কোনো সংখ্যা দুবার লিখতে হয় না।
খরচ
চেকলিস্ট বেসিক মডিউল Tasks এর অন্তর্ভুক্ত: দুজন কর্মী পর্যন্ত বিনামূল্যে, এরপর কর্মীপ্রতি মাসে 5,00 $, বার্ষিক পরিশোধে 20 % সাশ্রয়। দেখুন মূল্য পাতা।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
ডিজিটাল কাজের ফর্ম কী
এটি কাজের সঙ্গে যুক্ত চেকলিস্ট যা টেকনিশিয়ান কাগজের ফর্মের বদলে ফোনে পূরণ করেন। উত্তর কাজের সঙ্গেই থাকে।
চেকলিস্টে কোন আইটেম থাকে
দশ ধরনের আইটেম, যার মধ্যে চেকবক্স, টেক্সট, সংখ্যা, নির্বাচন, তারিখ, ক্যামেরার ছবি ও গ্রাহকের সই আছে।
টেকনিশিয়ান কি ছবি যোগ করতে পারেন
হ্যাঁ। ছবির আইটেম ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করে, তাই কাজের আগে ও পরের অবস্থা রেকর্ডে থাকে।
গ্রাহক কি ফোনে সই করতে পারেন
হ্যাঁ। সই চেকলিস্টের আইটেম ধরনগুলোর একটি এবং সরাসরি যন্ত্রের স্ক্রিনে নেওয়া হয়।
কোনো ধাপ কি বাধ্যতামূলক করা যায়
হ্যাঁ। বাধ্যতামূলক আইটেম বাদ দেওয়া যায় না: তা শেষ না হলে কাজ সম্পন্ন বলা যায় না।
ভিন্ন ধরনের কাজে কি ভিন্ন ফর্ম হতে পারে
হ্যাঁ। চেকলিস্ট কাজের ধরন অনুযায়ী সাজানো হয়, তাই রক্ষণাবেক্ষণ, ওয়ারেন্টি কাজ ও স্থাপনে আলাদা তালিকা হতে পারে।
ফর্মের তথ্য কি রিপোর্টে যায়
হ্যাঁ। উত্তর কাজের রেকর্ডের অংশ, যা কাজের ইতিহাস, বিলিং ও রিপোর্ট সবাই পড়ে।
কাজের ফর্ম কি বেসিক প্ল্যানে আছে
হ্যাঁ। চেকলিস্ট বেসিক মডিউল Tasks এর অংশ, ২ জন পর্যন্ত বিনামূল্যে এবং এরপর কর্মীপ্রতি মাসে 5,00 $।
আপনার ফিল্ড অপারেশন রূপান্তর করতে প্রস্তুত?
হাজার হাজার ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানির সাথে যোগ দিন যারা প্রতিদিন আরও স্মার্টভাবে চলতে Shifton-এর উপর ভরসা করে।


