ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানিগুলোর জন্য CRM ও ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার
প্রতিটি গ্রাহক, কাজ ও কথোপকথন এক জায়গায় রাখুন। ক্লায়েন্ট প্রোফাইল, সার্ভিস ইতিহাস, যোগাযোগের তথ্য ও লিংক করা কাজ পরিচালনা করুন — যাতে আপনার ফিল্ড টিম সাইটে পৌঁছানোর আগেই সম্পূর্ণ চিত্র পায়।


ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে একীভূত ক্লায়েন্ট ডাটাবেস
Technicians arriving at a client site need instant access to contact info, special notes, equipment history, and service preferences. Without a unified client database, this context is scattered across spreadsheets and chat logs.
The right crew sent to the right customer — with full context available before they arrive on-site.

ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে ক্লায়েন্ট এবং কার্যাবলীর মধ্যে বাস্তব সময় সংযোগ
ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানিগুলোর জন্য CRM ও ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার-এর জন্য বিশেষায়িত টুলকিট। সমন্বয়কারী এবং প্রযুক্তিবিদরা একই ভিউ শেয়ার করেন।
Every new request arrives with full context — dispatchers decide faster with complete client history.

ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারে ক্লায়েন্ট এবং কার্যাবলীর মধ্যে বাস্তব সময় সংযোগ
Understanding a client's full service history — who handled each job, when, how long it took, and the outcome — is essential for quality reviews and catching recurring issues early.
Full service history per client — recurring issues caught early, quality tracked over time.

ক্লায়েন্ট ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার এর সাথে অন্তর্দৃষ্টি, আস্থা এবং দক্ষতা
Client data spread across personal phones, email threads, and spreadsheets disappears when people leave. A centralized database keeps everything accessible to the entire team.
Consistent, data-backed service builds client trust — every interaction informed by complete history.
ফ্রি প্ল্যান দিয়ে শুরু করুন
কোনো সময়সীমা নেই। মূল ফিচারগুলোতে পূর্ণ অ্যাক্সেস পান এবং প্রস্তুত হলে আপগ্রেড করুন।
সচরাচর জিজ্ঞাস্য প্রশ্নাবলী
ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার ফিল্ড সার্ভিসের জন্য কী করে?
এটি সমস্ত গ্রাহক ডেটা — যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা, সেবার ইতিহাস, সংযুক্ত কাজ এবং নোট — একটি অনুসন্ধানযোগ্য ডেটাবেসে কেন্দ্রীভূত করে। আপনার অফিস ও ফিল্ড দল সবসময় সর্বশেষ তথ্য পায়।
টেকনিশিয়ানরা কি সাইটে পৌঁছানোর আগে ক্লায়েন্টের ইতিহাস দেখতে পারে?
না, তারা পারে না।
এটি কি ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ ট্র্যাক করে?
Shifton প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কাজের আপডেট এবং নোট লগ করে। আপনার দল মন্তব্য যোগ করতে, ছবি সংযুক্ত করতে এবং প্রতিটি মিথস্ক্রিয়ার স্পষ্ট রেকর্ড রাখতে পারে।
আমি কি আমার বিদ্যমান গ্রাহক তালিকা আমদানি করতে পারি?
হ্যাঁ। আপনি CSV-এর মাধ্যমে ক্লায়েন্ট আমদানি করতে পারেন বা আমাদের বিনামূল্যে মাইগ্রেশন সাপোর্ট ব্যবহার করতে পারেন। বেশিরভাগ কোম্পানি এক দিনের মধ্যে পরিবর্তন সম্পন্ন করে।
ক্লায়েন্ট ডেটা কি কাজ এবং ইনভয়েসের সাথে সংযুক্ত?
প্রতিটি ক্লায়েন্ট প্রোফাইল সরাসরি তাদের কাজ, ওয়ার্ক অর্ডার, ইনভয়েস এবং সেবার ইতিহাসের সাথে লিঙ্ক করা। এক ক্লিকে সেই গ্রাহক সম্পর্কে সব কিছু দেখা যায়।
ক্লায়েন্টরা কি তাদের কাজ দেখতে পোর্টাল অ্যাক্সেস করতে পারে?
হ্যাঁ। Shifton-এ ক্লায়েন্ট পোর্টাল রয়েছে যেখানে ক্লায়েন্টরা কাজের স্ট্যাটাস এবং আসন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেখতে পারেন।
বেস প্ল্যানে ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট অন্তর্ভুক্ত আছে কি?
হ্যাঁ। CRM এবং ক্লায়েন্ট ম্যানেজমেন্ট «টাস্ক» বেস মডিউলের অংশ, যা ২ জন কর্মচারী পর্যন্ত বিনামূল্যে। বড় দলের জন্য প্রতি কর্মচারী প্রতি মাসে $5.00।
আপনার ফিল্ড অপারেশন রূপান্তর করতে প্রস্তুত?
হাজার হাজার ফিল্ড সার্ভিস কোম্পানির সাথে যোগ দিন যারা প্রতিদিন আরও স্মার্টভাবে চলতে Shifton-এর উপর ভরসা করে।