Avaleht/Funktsioonid/Tõhus töövoog läbi ülesannete haldus meeskondades

Tõhus töövoog läbi ülesannete haldus meeskondades

Parandage oma töövoogu Shiftoni ülesannete haldamise tarkvaraga — korraldage, tehke koostööd ja täitke tähtajad õigel ajal!

Tõhus töövoog läbi ülesannete haldus meeskondades
Vahetusega seotud ülesannete määramine eesliini meeskondadele

Vahetusega seotud ülesannete määramine eesliini meeskondadele

Tööajakava ütleb töötajatele, millal töötada - kuid mitte seda, mida nad kohale jõudes tegema peavad. Ilma vahetustega seotud ülesannete määramiseta alustavad töötajad oma päeva juhiseid oodates, juhendajad kordavad end pidevalt ning kriitilised igapäevased ülesanded unustatakse või dubleeritakse meeskonnaliikmete vahel.

Vahetustele lisatud ülesanded - määrake igale vahetusele konkreetsed ülesanded, et töötajad näeksid oma vastutust kohe tööle asudes
Prioriteedipõhine ülesannete järjestus - märkige ülesanded kiireloomuliseks, tavaliseks või madala prioriteediga, et töötajad keskenduksid esmalt kõige olulisemale
Korduvate ülesannete mallid - looge päeva-, nädala- või kuupõhiseid ülesannete malle, mis täituvad automaatselt vastavate vahetuste ajastamisel
Tähtaja loendurid - iga ülesanne kuvab reaalajas loenduri, et töötajad ja juhid näeksid täpselt, kui palju aega on jäänud
Ülesannete edenemise jälgimine ja lõpetamise kontrollimine

Ülesannete edenemise jälgimine ja lõpetamise kontrollimine

Ülesannete määramisest on vaid pool võitu - juhid peavad teadma, kas need said tehtud, kui kaua need aega võtsid ja kas tekkis mingeid probleeme. Ilma lõpetamise jälgimiseta kulutavad juhendajad oma vahetusi põrandal ringi käies edenemist kontrollides, selle asemel et tegevust juhtida.

Reaalajas olekuvärskendused - töötajad märgivad ülesanded vahetuse ajal otse oma mobiilseadmest pooleliolevaks, lõpetatuks või blokeerituks
Foto- ja märkusemanused - nõudke konkreetsete ülesannete puhul fototõendit või kirjalikke märkusi, et kinnitada töö kvaliteet
Juhi lõpetamise juhtpaneel - vaadake kõigi aktiivsete vahetuste ülesannete edenemist ühel ekraanil, et viivitused ja lõpetamata töö kohe tuvastada
Juhendaja ülekirjutamise võimalus - juhid saavad muutuvate tegevusvajaduste põhjal ülesandeid reaalajas ümber määrata, ümber prioriseerida või tühistada
Meeskondadevaheline ülesannete koordineerimine ja üleandmised

Meeskondadevaheline ülesannete koordineerimine ja üleandmised

Paljud tegevusülesanded hõlmavad mitut vahetust või meeskonda - hommikune meeskond alustab koristusringi, pärastlõunane meeskond jätkab seda ja öine meeskond viib läbi lõppkontrolli. Ilma struktureeritud üleandmismehhanismideta lähevad ülesanded igal vahetuse vahetusel kaduma.

Vahetuse üleandmise märkmed - lahkuva vahetuse töötajad jätavad ülesande staatuse ja probleemide kohta märkmeid, mida saabuv meeskond enne alustamist üle vaadata
Mitme vahetuse ülesandeketid - siduge seotud ülesanded järjestikuste vahetuste vahel, et edenemine kanduks automaatselt edasi
Osakondadevahelised määramised - määrake koostööülesandeid, mis nõuavad sisendit mitmelt osakonnalt ning mille edenemine on kõigile nähtav
Asukohapõhised ülesandekogud - hoidke iga töökoha jaoks eraldi ülesandekatalooge, et igas asukohas kuvataks ainult asjakohased ülesanded
Ülesannete lõpetamise analüütika ja tegevuse tõhusus

Ülesannete lõpetamise analüütika ja tegevuse tõhusus

Mõistmine, millised ülesanded võtavad oodatust kauem aega, millised jäävad sageli lõpetamata ja millised meeskonnad täidavad oma eesmärgid järjepidevalt, annab juhtidele andmed, mida nad vajavad töövoogude optimeerimiseks, töötajate arvu kohandamiseks ja koolitusprogrammide parandamiseks.

Ülesande kestuse analüüs - võrrelge hinnangulisi ja tegelikke lõpetamisaegu, et seada realistlikumaid ootusi ja tuvastada kitsaskohti
Lõpetamismäär meeskonna lõikes - järjestage meeskonnad ja asukohad ülesannete lõpetamise protsendi alusel, et tuvastada parimad tegijad ja valdkonnad, mis vajavad tuge
Korduvate probleemide tuvastamine - märgistage ülesanded, mis on korduvalt märgitud blokeerituks või lõpetamata, et tuua esile süsteemseid tegevusprobleeme
SLA-nõuete täitmise jälgimine - jälgige ülesannete lõpetamist teenustaseme kokkulepete suhtes ja märgistage rikkumised enne, kui need süvenevad
Igavesti tasuta

Alustage tasuta plaaniga

Ilma ajapiiranguta. Saate täieliku juurdepääsu põhifunktsioonidele ja uuendate, kui olete valmis.

Kuni 10 meeskonnaliiget
Vahetuste planeerimine ja kalender
Tööaja arvestus ja kohalolu
Mobiilirakendus iOS-ile ja Androidile
Piiramatud graafikud ja asukohad
Aruanded ja analüütika

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas Shiftonis vahetuste sisesed ülesanded korraldatakse?

Planeerimisrežiimis korraldatakse vahetuste sisene töö mooduliga Tegevus. Loote tegevused aja, kestuse ja projektiga ning määrate need inimestele või jätate määramata.

Kas tegevusi saab automaatselt jagada?

Saab. Määramata tegevused saab tegevuste kalendrist automaatselt vabadele töötajatele jagada.

Kas iga päev korduvaid tegevusi saab uuesti kasutada?

Tegevuste mallid salvestavad korduvad tegevused, nii et samu andmeid ei pea iga kord täitma.

Kuidas töötajad märgivad, mida nad vahetuse ajal tegid?

Töötajad registreerivad iga tegevuse alguse ja lõpu, nii et vahetuse aeg jaguneb tegevuste kaupa. Seadetes määrate, kui vara tegevust võib alustada ja millal see hilinenuks märgitakse.

Kas töötajad näevad oma tegevusi telefonis?

Näevad. Tegevused on mobiilirakenduses töötaja vahetuste kõrval.

Kuidas näen, milleks aeg kulus?

Tegevuse aruanne näitab tegevuste tunde töötaja ja päeva kaupa ning aruannete koostajas on tegevuste analüütika rühmitamisega projekti või töötaja järgi.

Kui palju moodul Tegevus maksab?

$0,50 töötaja kohta kuus ja kuni 60-päevane tasuta prooviaeg. See töötab mooduli Kohalolek peal, mis maksab $1 töötaja kohta kuus.

Aga kontrollnimekirjade, klientide ja olekutega ülesanded?

Need kuuluvad Shifton Field Service'i ehk välitöö režiimi, kus ülesannetel on kontrollnimekirjad, vastutajad ja olekud. Režiimide vahel valitakse registreerimisel.

Valmis muutma, kuidas oma meeskonda juhid?

Liitu tuhandete meeskondadega, kes usaldavad Shiftonit vahetuste, tööaja ja palgaarvestuse targemaks juhtimiseks iga päev.